garanti dışı

14 Ocak 2026 tarihinde, ablama ait garanti kapsamındaki Lenovo Yoga dizüstü bilgisayar için internette “Lenovo yetkili servis” araması yaparken karşıma çıkan Elektrofoni Bilişim’i, Lenovo’nun yetkili servisi sanarak aradım. Telefonda özel servis olduklarını açıkça belirtmeyip yetkili servis izlenimi...

Volkswagen T‑Roc marka sıfır aracımı Kasım ayında Doğuş Oto Maslak’tan teslim aldım. Yalnızca iki aylık kullanım sonunda ortaya çıkan sorunlar nedeniyle aracımı dün Doğuş Oto servisine getirdim. Aracımda sileceklerin çalışırken takılma yapması, yağmur sensörünün yağışı algılamaması ve sağ ön kapını...

Dyson v8 süpürgemi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce tüm zeminlerde kullanılan ana başlık süpürme işlemi sırasında oynar yerlerinden parçalandı ve içindeki kablolar ortaya çıktı. Aynı şekilde mobilya altı aparatı da çok daha uzun süredir bozuk durumda. Ana başlığın bu şekilde dağılm...

03.03.2024 tarihinde Konya M**** Motor’dan Corelli Snop 5.0 bisiklet satın aldım. Bisikletin balatalı fren sistemi yaklaşık Eylül 2025’ten beri, yani yaklaşık 6 aydır, hem ön hem arka tarafta tutmamaya başladı. Yaz dönemi gelmişken ve garantisi de bitmek üzereyken, güvenlik endişesiyle bisikleti ser...

+1

12.09.2023 tarihinde Media Markt’tan 27.000 TL ödeyerek Dyson v15 süpürge satın aldım. Ürünüm için ek garanti de yaptırmıştım ve hâlâ garanti kapsamındaydı. Ancak 28.01.2026 tarihinde cihaz bir anda kapandı ve bir daha açılmadı, şarj da almadı. Bunun üzerine Dyson’ı aradım, bana yardımcı olmak yeri...

06.03.2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Migros mağazasından Black+Decker marka BHFEV362DP model bir süpürge satın aldım. Ürünü aldığım tarihten itibaren süpürgenin en ön tarafındaki dönen mekanizma kısmı iki kez arıza yaptı. 11.12.2025 tarihinde bu arıza nedeniyle yetkili servise başvurdum, garanti...

Kasım ayında Hepsiburada üzerinden 22.500 TL ödeyerek Huawei Matepad 12X tablet satın aldım. Ürünün hem firmanın belirttiği şekilde hem de yasal olarak iki yıl garantisi bulunuyordu. Çocuklarım tableti kullanırken kaza sonucu ön koruma camı çatladı ve kasada da yaklaşık 0,5 cm’lik hafif bir eğiklik ...

Balıkesir Onburda AVM Media Markt mağazasından geçen yıl kızım için TCL m40 marka akıllı saat aldık ve ayrıca kasko yaptırdık. Satın alırken saatin su kaçmasına karşı garantili olduğu özellikle söylendi. Bu sene başında saatin ekranı hiçbir darbe, hasar olmamasına rağmen anlamsız bir şekilde karardı...

Arnica Köpüklü ıh32050 model makinem daha 4. Kullanımımda arıza vermeye başladı. Defalarca kez garantiye ve yetkili servise göndermeme rağmen her seferinde “sorun yok” denilerek tarafıma geri teslim edildi. Yaklaşık 8 aydır aynı problem devam ediyor ve makineyi sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Bu s...

JBL Tune 560 model kulaklığımı yaklaşık üç yıl önce Çanakkale 17. Burda AVM'deki Teknosa mağazasından satın aldım. Cihaz bir süredir şarj olmuyor; şarja taktığımda önce şarj ışığı yanıyor, fakat yaklaşık beş saniye sonra sönüyor ve kulaklık kesinlikle dolmuyor. Ürünün bu şekilde kullanım dışı kalma...

Dyson v15 süpürgemi düzenli olarak kullanıyorum ve cihazın üzerinde gelen anti-Tangle başlığın yan plastik parçaları zamanla gevşeyip yerinden çıkmaya başladı. Bu durumu ürünün yaklaşık 1 yıl kullanımından sonra fark ettim. Başlıktaki plastik parçalar artık yerinde durmadığı için başlık kullanırken ...

Volvo xc40 benzinli aracımı sıfır olarak Taşdelen Volvo’dan satın aldım ve tüm bakımlarını da yine aynı serviste yaptırdım. Garantisinin bitimine yaklaşık 2 ay kala Kasım 2025’te aracı periyodik bakıma götürdüm ve bakım ücretimi ödedim. Bakımdan kısa süre sonra aracı çalıştırdığımda torpido civarınd...

Philips 43pus6401 model Android televizyonumda aniden bir arıza oluştu. Televizyonu açmaya çalıştığımda sadece Philips logosu geliyor, bir süre sonra kendiliğinden kapanıyor ve üzerindeki ışık yanıp sönüyor. Cihaz hiç açılmadığı için normal şekilde kullanamıyorum. Televizyonumun garanti süresi dolm...

Philips 7000 serisi robot süpürgeyi 2024 yılında satın aldım ve o günden beri bir türlü verim alamadım. Cihaz sürekli harita dışı tarama yapıyor, aynı noktada defalarca gidip geliyor, komutlara düzgün cevap vermiyor, şarj ünitesine dönmüyor ve şarj göstergesi de yanlış bilgi veriyor. Hatta bir sefer...

Vestel’den 01.02.2022 tarihinde Elazığ’daki Vestel bayisinden aldığım 59UA9600 4K televizyonu şu an Tekirdağ Çorlu’da kullanıyorum. Cihazı aldıktan bir süre sonra ekranda önce birkaç çizgi oluşmaya başladı. O dönemde yurt dışı görevine gittiğim için yaklaşık 6 ay boyunca televizyonla ilgilenemedim v...

Hoover H‑Dry 500 9 kg kurutma makinesini sıfır olarak aldım ve yaklaşık bir ay sorunsuz kullandım. Makinenin kapak içindeki su haznesinin malzemesi o kadar dayanıksız ki, dolan suyu tahliye edip hazneyi yerine takarken tırnakları tam oturmadı; elime kayıp yere çarptı ve hemen kırıldı. En ufak bir ça...

Migros’tan 12.10.2024 tarihinde satın almış olduğum Kiwi KVC-4040 kablosuz dik süpürge, garanti süresi devam etmesine rağmen arıza yaptı. Ürünün tamiri için Kivi servisiyle telefon üzerinden müşteri hizmetlerini aradığımızda, elimizde fatura olmasına rağmen ürünün sistemlerinde kayıtlı olmadığını sö...

16 Nisan 2024 tarihinde Migros’tan Altus AL‑606 model elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünün garanti süresi iki yıl olup 16 Nisan 2026 tarihinde sona ermektedir. Süpürgem 26 Ocak 2026 günü arızalandı ve aynı gün Afyon Mareşal Fevzi Çakmak Mahallesi’nde bulunan 13109 numaralı Arçelik‑Altus yetkili se...

Goldmaster F**** kırmızı 2200 watt çaycıyı yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. 27 Ocak 2026 tarihinde saat 16.15 civarında çaycıyı kullanırken kulp kısmı aniden tamamen koptu ve içindeki kaynar su neredeyse çocuğumun üzerine dökülüyordu. Çok ciddi bir yanma tehlikesi atlattık, olayın şokunu hâlâ yaşıy...