garanti dışı

Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığımız ve hâlâ garanti kapsamında olan Arzum Magiclean Ultimate dikey süpürge, sadece normal ev kullanımı yapılmasına rağmen kısa sürede arıza vermiştir. Cihazın motorunda sorun olmadığı belirtilmesine rağmen, toz haznesi sürekli yerinden çıkmakta ve kullanım sırasında c...

04.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcı Bebekcimm aracılığıyla Kanz Owl elektrikli ana kucağı satın aldım. Ürünü bebeğimiz doğmadan önce aldığımız için toplamda yaklaşık 2,5 ay kadar kullanabildik. Yaklaşık bir hafta önce ürünün sallanma özelliği tamamen çalışmamaya başladı. Tüm sallanma mod...

Eskişehir Odunpazarı Asarcıklı şubesinden Ağustos 2025’te Xiaomi Redmi 14c Plus model telefonu toplam 10 taksitli olacak şekilde satın aldım. Ekim ayından itibaren telefonun anakartı yandı ve cihazı şube üzerinden servise gönderdim. Telefon yurt dışı cihaz olarak göründüğü için işlem daha da uzadı, ...

18 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kivi kcc43 25 w model halı koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3 kez kullandım. 10 Ocak 2026 tarihinde koltuklarımı yıkarken makinenin borusunun yırtıldığını fark ettim. Ürün çok az kullanılmış olmasına rağmen borunun bu kadar kısa...

Dyson V11 süpürgemin ayak başlığı kendi kendine yırtıldı. Ürünü çok sık kullandığım bir süpürge olmadığına rağmen, herhangi bir darbe ya da kullanıcı hatası olmadan başlıkta bu şekilde bir yırtılma olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Süpürgeyi 12.05.2023 tarihinde internet üzerinden satın almışt...

06.02.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Ankara Söğütözü Togg servisinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Togg 10 F aracımın AC şarjı yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde çalışmamaya başladı ve bu nedenle aracı servise götürdüm. Yetkili serviste bana, eğer aracı orijinal AC üni...

Dyson v15 süpürge kullanıcısıyım. Ürünü yaklaşık iki buçuk yıldır kullanıyorum. Garanti süresi devam ederken süpürgemin tetik kısmının basmadığını fark ederek Dyson müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme yaptım ve durumu açıkça anlattım. Görüntülü görüşme sonucunda herhangi bir sorun olmadığı söyle...

Samsung marka, henüz 2 aylık ve garantisi devam eden buzdolabımı İstanbul Fatih’te bulunan bir satış noktasından aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra buzdolabının kapağında göçükler oluşmaya başladı. Kapağın dış dokusu o kadar hassas ki, dokunulan her yer içe doğru göçüyor ve bu durum ürünün kalite...

Sur Yapı Antalya konutlarında, F Parsel C4 blok Daire 23’te yaklaşık bir ay önce sıfır bir daire satın aldım. Dairenin iki yıl boyunca satılmamış ve abonelikleri bile yaptırılmamış olmasına rağmen, taşındıktan hemen sonra evin içinde pek çok sorunla karşılaştım. Buna rağmen satış sonrası hizmetler, ...

TCL c755 model televizyonumun paneli garanti kapsamında değiştirildi. Bu işlem için ürünümü İstanbul Şişli ’deki yetkili servise teslim ettim. Televizyonumu teslim aldıktan sonra, kasasında pürüzlü şekilde belirgin soyulmalar olduğunu fark ettim. Panel değişimi öncesinde kasada bu şekilde bir sorun ...

Fakir İnovator X 7269 marka süpürgeyi Epttavm üzerinden H*** adlı satıcısından 4.699 TL ödeyerek 02.12.2024 tarihinde satın aldım. Üründe Şubat 2026 itibarıyla batarya arızası ortaya çıktı ve cihazı kullanamaz hale geldim. Ürünü İzmir Karşıyaka’da bulunan Sega Fakir Ev Aletleri a. Ş. Yetkili servis...

07.12.2025 tarihinde BİM’den Kumtel beyaz ankastre set satın aldım. Kurulum için firmanın aramasını bekledik, kimse aramayınca biz aradık ancak uzun süre telefona ulaşamadık, hatlar sürekli meşguldü. Evde 2 bebeğim var, sütlerini hazırlamak için ocağı kullanmam gerektiğinden, mecburen eşim ocağı ken...

Ds Automobiles marka DS4 model aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık bir ay önce ortaya çıkan bir arızam garanti dışı bırakılmaya çalışılmaktadır. Aracımın şanzımanından yağ atmaya başladı ve ben de Ankara Koluman DS Store yetkili servisine başvurdum. Ancak araç hâlen garantisi devam e...

Hiç kimse parayı ağaçtan toplamıyor. İdefix’ten bir RAM siparişi verdim: 16X1 6000MHz cl30 DDR5 RGB model. Ben ürünün görseline ve başlığına bakarak sipariş verdim. Ürün elime geldiğinde ise RGB yok, yani ışıklı değil. Fiyat farkı da ciddi: RGB’li 12k, RGB’siz 8k. Ürünü yanlış geldiği için iade ett...

Xiaomi 2c 2022 model robot süpürgeyi yaklaşık bir buçuk yıl sorunsuz kullandıktan sonra, son bir iki aydır cihazda arıza yaşamaya başladım. Ürünümün garanti belgesi olmasına rağmen, yetkili servis sensör arızasını garanti kapsamına almayı reddetti. Cihazı yetkili servise götürdüğümde sensör arızası...

Citroen marka 2022 model 1.5 dizel Berlingo aracım, eksantrik zinciri arızası nedeniyle 10.01.2025 tarihinden bu yana Elazığ Ercanlar Oto yetkili servisinde beklemektedir. Aracımda uzatılmış garanti bulunmasına rağmen, servis eksantrik zinciri değişimini sürekli garanti kapsamına almayı reddetmekte ...

Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgemde, halı başlığını kullandığım sırada normal dışı, cızırtılı bir ötme sesi oluşmaya başladı ve bu sorun yaklaşık 2 haftadır devam ediyor. Ayrıca süpürgenin çekim gücü de başlıklar takılıyken bariz şekilde zayıf. Bu konuyla ilgili Dyson müşteri hizmetleri ile i...

+1

2024 model Isuzu npr kamyonumun trafiğe çıkış tarihi 04.12.2024 olup, araçta orijinal ekipman olarak bulunan Mutlu marka araç aküsü kullanılmaktadır. 05.11.2025 tarihinde aracım marş basmadı ve akülerin tamamen bittiğini öğrendim. Bunun üzerine garanti kapsamında inceleme ve çözüm için başvuruda bul...

Greyder marka spor ayakkabımı garantili olarak satın almama rağmen, daha bir yılı bile dolmadan ayakkabının dikişleri açıldı. Şubat 2026 tarihinde ürünü Adana Optimum Greyder mağazasına götürdüğümde, garanti kapsamında olması gerektiğini düşünürken “1 sene olmuş” denilerek garanti dışı olduğu söylen...

Ergül Mobilya’dan 28.10.2023 tarihinde Diyarbakır’daki mağazadan Stelo koltuk takımı satın aldım. Ancak ürünün kumaşında yaklaşık 1 yıldır belirgin bir renk solması problemi yaşıyorum. Kısa sürede bu şekilde deformasyon oluşması, aldığım ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına...