R20

31.01.26 tarihinde Malatya Park AVM Vatan Bilgisayar’da dik süpürge satın almak için mağazaya gittik. Satış temsilcisi K**** Bey, Dyson marka ürünleri kötüleyerek Dreame marka süpürgeyi övdü. Ürünün düşük modda 70 dakika, turbo modda 30 dakika çalıştığını, iade ve parça değişiminin kolay olduğunu, m...

Hepsiburada üzerinden Neonbil satıcısından Dreame R20 dikey süpürge satın aldım. Aynı üründen yengem ve ablam da aldı. Ablamın aldığı ürünü üç kez garantiye göndermesine rağmen, ilk iki seferde ürün tam yapılmadan iade edildi; ancak bu süreçte kendisinden hiçbir ücret talep edilmedi. Üçüncü gönderim...

Dreame R20 süpürgem için toz haznesi yedek parçasını satın almak istiyorum; ancak günlerdir hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Ne stokta ürün görünüyor ne de yetkili servis tarafı dönüş yapıyor. Perşembe gününden bu yana MediaMarkt müşteri hizmetleri ve WhatsApp hattı üzerinden destek almaya çalış...

2025 yılında Media Markt üzerinden şirketim adına satın aldığım Dreame R20 Dik Tip Kablosuz Süpürge için en temel yedek parça olan filtre ve filtre başlıkları Türkiye genelinde temin edilememektedir. Cihazın seri numarası V2312041FEU0086630’dır. Ürün henüz bir yıllık olmasına rağmen ne Dreame Türkiy...

Nisan 2025’te satın aldığım Dreame r20 dikey süpürgeyi kullanırken cihazın başlık kısmındaki yaylar yerinden çıktı ve başlık dağıldı. Ürün henüz yeni olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamam üzerine cihazı BDH servisine gönderdim. Süpürgeyi 16.000 TL ödeyerek aldım ve 2027 yılına kadar garantisi bul...

Dreame r20 model dikey süpürgem bozulduğu için garanti kapsamında mağazaya teslim ettim, onlar da yetkili servise gönderdiler. Servis formunda bataryanın değiştiği, genel bakım ve temizlik yapıldığı, cihazın kontrol edildiği ve testlerden başarıyla geçtiği yazıyor. Bu bilgilerle eşim ürünü bayiden t...

Media Markt’tan 06.11.2025 tarihinde Dreame r20 Ultra Aquacycle dik süpürge satın aldım. Ürünü 18.999 TL’ye kredi kartına 3 taksit şeklinde aldım ve ayrıca 5.199 TL tutarında sigorta yaptırdım, toplamda 24.198 TL ödeme yaptım. Ürünü alımdan kısa süre sonra, daha bir ay bile dolmadan aparata takarken...

Bursa Özdilek AVM içindeki Media Markt mağazasından yaklaşık 3 ay önce yaklaşık 13.900 TL ödeyerek Dreame marka bir süpürge aldım. Aldığım günden beri öve öve anlattıkları ürün resmen hayal kırıklığı oldu. Süpürge şarj olduğu halde çalıştırdığımda birkaç saniye içinde hızını düşürüyor ve tamamen dur...

11.03.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dreame r20 marka/model dik süpürge satın aldım. Ürün ilk geldiğinde toz haznesindeki lastikte yırtık olduğu için servise gönderildi. Servisten döndüğünde lastik değiştirilmişti ancak bu kez süpürgenin çekim gücü ciddi şekilde düştü ve kullanım kalitesi tama...

Ankara Mamak Nata Vega Extra AVM’de bulunan Teknosa’dan Mayıs ayında Dreame r20 marka şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk zamanlar sorunsuz kullanırken 16 Ekim 2025 tarihinden itibaren otomatik modda toz ve kir algılamasında problem yaşamaya başladım. Süpürge, toz/kir olmayan yerleri varmış ...

Dreame r20 model süpürgemi yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ürün, çalıştırdıktan 5 saniye sonra sürekli uyarı veriyor ve bu sorun devam ediyor. Ürünün garanti sigortası olmasına rağmen, Media Markt Bursa şubesi üzerinden yetkili servise gönderdim. Servise teslim ettiğimde T052-20277-r-c numaralı kayıt...

Dreame r20 dik süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce Media Markt Kocaeli İzmit mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir ay sonra çekiş gücünde ciddi bir düşüş olduğunu fark ettim ve o günden beri her kullanımda bu sorun devam ediyor. Sorunun çözümü için Media Markt müşteri hizmetlerine başvurdum, ...

Dreame R20 model dikey süpürgeden memnunduk, fakat tarafımızdan kaynaklanan bir düşme sonucu fırça aksesuarının dirsek kısmındaki parça hasar gördü. Ürünü Ouno servisine gönderdim; servis, ürünü tüm aksesuarlarıyla beraber istiyor. Ambalajlamak ve kargolamak sorun oluyor. Ürün servise gittiğinde, kü...

21.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Nevşehir şubesinden satın aldığım Dreame r20 dikey süpürgeyi, henüz 1 ay dolmadan normal modda arıza vermesi nedeniyle servise gönderdim. Ouno Teknik Servis Hizmetleri a. Ş. Bataryada sorun olduğunu belirterek değişim yaptı ve ürünü bana geri gönderdi. Ancak ürü...

Dream markalı ürünlerin kalitesi oldukça kötü. İade hakkımız bile yok. Ama sonunda yine bir Tüketici Heyeti görecek olmanız beni de artık mutlu bir şekilde yola kavuşturacak ki ben kaç sefer tatlı tatlı yazdım, söyledim. İyi insan olmak, ciddiye alınmamak... Sağ olun gerçekten. Bu yazıyı herkes okus...

Dreame r20 süpürgemi servise yolladım ve tüm parçalarını eksiksiz ve hasarsız yolladım. Servisteki arkadaşlar süpürgenin başlığının kullanıcı hatasından dolayı kırık olduğunu ve ücreti ödersem yapacaklarını belirttiler. Benim o başlığı kırmam için duvardan duvara vurmam gerekiyor o derece parçalanmı...

1 Nisan 2025 tarihinde Dreame R20 şarjlı robot süpürge aldım ve performans olarak asla memnun değilim. Sürekli arıza ışığı yanıyor. Teknosa'yı aradım ancak üründe 2 yıl sigorta olmasına rağmen iade veya değişim yapılamayacağı söyleniyor. Ürünü daha doğru düzgün kullanmadım bile.

Dreame marka R20 model dik süpürgemizi alalı daha bir sene olmadı. Media Markt tan almıştık. Gövdesi hiçbir darbe almamasına rağmen çatladı. Darbe alsa bir kısmında ezik olur ama direkt çatlak oluştu maalesef. Çok da dikkatli kullanıyoruz ki gövdesini vursak illa ki farkında oluruz. 2 gün kullanmadı...

Dreame şarjlı süpürge aldım, ancak şarj soketi bozuk çıktı ve garanti kapsamıyor. Bunu anladık, fakat şarj soketini hiçbir yerden bulamıyorum. Böyle bir süpürge yapıyorsunuz, bari şarj aletini de üretin de satın alalım. Parasını vereceğiz, ancak şarj aletini nereden alacağız? Kendimiz ekteki fotoğra...

Merhaba. Media Markt Bursa Nilpark şubesinden 11.05.2024 tarihinde Media Markt çalışanlarının yoğun ısrarı üzerine Dreame R20 Kablosuz Dikey Süpürge aldım. Aradan 5 ay kadar geçmeden bataryası şarj olmamaya başladı. Cihazı Nilpark'tan servis kaydı açarak garantili bir şekilde onarıma yolladım. Onar...

+3

Dream marka süpürge aldım, cihazda sorun vardı. Garantiye gitti, servis süpürgenin başlığına garanti kapsamı dışı dedi ve 2100 TL para istedi. Gönderdik, çekme sorunu vardı, onunla ilgili hiç kimseye ulaşamadık. Servis asla telefonu açmıyor, Teknosa da servisi arayın diyor. Servisi en az 50 defa ara...