to read complaints and reviews, or file yours.Renault Clio’da Uyku Modu Arızası Ve Sürekli Akü Boşalması
Renault Clio aracım yaklaşık 1 yıldır uyku moduna geçmediği için sürekli akü problemi yaşıyorum. Araç 2–3 kez çalıştırılmayınca akü tamamen boşalıyor. Yeni akü taktırmama rağmen sorun hiç değişmedi ve aynı problem devam ediyor.
Aracımı İstanbul’daki Gürses yetkili servisine götürdüm, herhangi bir elektrik kaçağı tespit edilemediği söylendi. Ardından özel bir ustaya da gösterdim ancak orada da sorunum çözülemedi. Son çare olarak aküdeki start-stop soketini devre dışı bırakıp bu şekilde kullanmaya başladım fakat bunun da kalıcı bir çözüm olduğundan emin değilim ve her sabah aracım acaba bugün çalışacak mı endişesiyle aracı kullanıyorum.
Bu yaşadığım problemin kullanıcı hatasından değil, araçtan veya sistemden kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Servislerin net bir çözüm sunmadan ucu açık fiyatlandırmalarla ilerlemesi ve sorunun kesin olarak çözüleceğine dair güven vermemesi nedeniyle fabrikadan, aracı üreten teknik ekipten doğrudan destek talep ediyorum. Sorunun kaynağının net şekilde tespit edilerek, mağduriyet yaşamadan kalıcı ve mümkünse garanti kapsamında bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
