to read complaints and reviews, or file yours. 
Google üzerinden Karaca yetkili servisini ararken yanlış yönlendirme sonucu International Bilişim isimli bir firmaya ait 0850 441 80 74 numarasını “yetkili teknik servis” sanarak aradım. Karaca Hatır Hüp Düet kahve makinemin ikinci kullanımda kahveyi pişirmediğini, bozulduğunu ilettim. Bana ücretsiz...
Yaklaşık 3 yıl önce ev tipi şarj istasyonum için elektrik hattı çekimi hizmetini ZES üzerinden aldım. O dönemde bana, hatta ilişkin herhangi bir sorun yaşamam durumunda ZES’i aramam gerektiği özellikle söylendi. Kullandığım şarj istasyonu ise BMW’nin vermiş olduğu BMW Wallbox ve halen onu kullanıyor...
Garanti Bankası’ndan 09.10.2025 tarihinde 100.000 TL tutarında kredi kullandım ve bu krediyle birlikte işsizlik sigortası poliçesi de yapıldı. Sigorta poliçe numaram 27098642’dir. Kredi taksitlerimi düzenli olarak öderken 12.01.2026 tarihinde işten çıkarıldım ve bu nedenle son taksitimi işsiz kaldığ...
Poloskyvaliz.com üzerinden Mayıs 2025’te kabin boy ve orta boydan oluşan valiz seti satın aldım. Ürünleri ilk kez geçen hafta Üsküp seyahatimizde kullandık ve dönüşte havaalanında kabin boy valizin tekerlek tarafındaki kabuk kısmı kırıldı, seyahat dönüşünde ciddi mağduriyet yaşadık. Durumu fotoğraf...
İzmir Bayraklı Honda bayisinden yaklaşık 3 hafta önce bir Honda pcx motor satın aldım. Pazartesi günü yağmura yakalandım ve sonrasında motorun gösterge panelinde arıza anahtarı ışığı yandı. Aracı yetkili servise götürdüğümde, sokete su girdiğini, temizlediklerini ancak bunun dış etken olarak değerle...
Düzce Doğtaş şubesinden yaklaşık 13 ay önce 60 bin TL bedelle, 7 taksit şeklinde ödeme yaparak bir koltuk takımı aldım. Koltuk takımında kısa süre içinde kumaş toplanma sorunu yaşamaya başladık ve bu durum zamanla daha da belirgin hâle geldi. Yaşadığımız sorun üzerine Doğtaş servisi ile iletişime g...
22.03.2025 tarihinde İzmir Mavişehir Samsung mağazasından Galaxy Z Flip 6 model cep telefonu satın aldım. Satış sırasında bana “Samsung kaskosu” algısı yaratılarak kasko satışı yapıldı; bu nedenle kasko hizmetinin de Samsung güvencesinde olduğunu düşündüm. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra telef...
Vestel marka S50 model şarjlı süpürgeyi yaklaşık iki sene önce aldım ve yalnızca yaz aylarımda, yılda en fazla bir hafta olacak şekilde çok sınırlı sü...
Dyson V15 marka kablosuz süpürgeyi Media Markt mağazasından satın aldım. Ürün, bir işletmede fayans zemin üzerinde ve Dyson’ın kendi ürün tanıtımlarında belirttiği şekilde, fayans üzerinde rahat kayan başlık ile kullanılmıştır. Normal ve amacına uygun kullanım sırasında, başlığın altında zemine tema...
17.02.2024 tarihinde Teknosa Elazığ Elysium Mağazası’ndan HP Victus model bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana son derece dikkatli, kullanım formunda belirtildiği şekilde kullandım; cihaz hiçbir şekilde darbe almadı, kasasında kırık, çatlak, ezik veya benzeri fiziksel bir...
SuperStep’ten aldığım Adidas Superstar model ayakkabımın garanti sürecinde mağdur edildim. Ayakkabıda bağcık kısımlarında yıpranmalar dışında, ön kısımda da belirgin yıpranmalar ve çıkmayan lekeler oluştu. Ayakkabıyı aldığım günden beri kesinlikle çamaşır makinesine atmadım, ıslak mendil ya da kimya...
Teknosa Elazığ Elysium Mağazası’ndan 17.02.2024 tarihinde HP Victus model bir bilgisayar satın aldım. Ürünü aldığım günden beri son derece dikkatli ve kullanıcı formunda belirtildiği şekilde kullandım, kesinlikle darbe almadı, cihazın hiçbir yerinde kırık, çatlak ya da ezik gibi bir hasar oluşmadı. ...
Kochler marka fatura no 12025000040083 numaralı cam silme robotumu 19.01.2026 tarihinde elektrik kesmesi ve çalışmaması sebebiyle garanti kapsamında servise gönderdim. Yaklaşık 15 gün sonra cihazımın onarımının yapıldığı söylenerek tarafıma geri gönderildi; ancak gelen cihaz hem çalışmıyor hem de be...
DemirDöküm marka kombim garanti kapsamındayken arızalandığı için 01.02.2026 tarihinde Silvan/Diyarbakır’daki adresime yetkili servis çağırdım. Servis, kombideki arızalı parçanın garantiye girmediğini söyleyerek benden 13.500 TL ücret talep etti ve bu işlemi garanti dışı olarak değerlendirdi; ben ise...
Samsung marka UE65RU7400UXTK model televizyonumun ekranı iki gün önce durup dururken birdenbire yarıdan itibaren kararmaya başladı ve kararan kısım giderek büyüyor. Şu an televizyonu bu halde kullanmak zorunda kalıyorum ve sorun her geçen gün artıyor. Cihaz yaklaşık 4 yıllık ve artık garantisi bitt...
Hepsiburada üzerinden Metza makine satıcısından yaklaşık 7 ay önce Karcher marka araç yıkama su tabancası satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olduğu için güvenerek tercih etmiştim ancak yaşadığım süreç beni hayal kırıklığına uğrattı. 13.01.2026 tarihinde su tabancasının başlık kısmında arıza oluştu. ...
Tissot Seastar 1000 otomatik saatimi yaklaşık 20 gün önce kurma kolu sorunuyla Tissot’a gönderdim. Saatin kurma kolu sertleşmiyor, sonsuza kadar kuruluyormuş gibi dönüyor ve kurma kolunu çevirdikçe tamburun da döndüğünü görüyorum. Bu durum normal bir kullanımda karşılaşılmaması gereken, teknik bir a...
Garanti Bankası tarafından hiçbir talebim olmamasına rağmen banka kartı gönderiliyor. Özellikle belirtmek isterim ki ben bu kartı istemedim ve buna dair herhangi bir başvurum ya da onayım bulunmuyor. Yaklaşık 2–3 gündür eski adresime talep dışı kart gönderildiğini öğreniyorum. Eski adresime gönderi...
13 Şubat 2024 tarihinde Gaziantep Sankopark Migros şubesinden Dyson v15 dik süpürge satın aldım. Ürünü alırken tamamen orijinal, Türkiye garantili bir ürün olduğunu düşünerek, piyasadaki ucuz kayıt dışı ürünlere göre çok daha yüksek bir bedel ödeyip yaklaşık 25 bin lira verdim. Faturada, fişte veya ...
Trendyol üzerinden Arzum marka Soprano Max blender seti satın aldım. Ürünü alalı daha 1 sene bile olmamışken cihazın motor kısmının ağzındaki diş bozuldu. Ürünü Arzum’un Esenler’deki yetkili servisine götürdüğümde, bu arıza için parça değişimi yapılması gerektiğini ve bunun için 300 TL talep ettikle...
"Arayıp yardımcı olan temsilciye teşekkür ediyorum."
Yaklaşık iki yıl önce Philips marka XC7043/01 model dikey süpürge satın aldım. Süpürgenin en alt kısmında bulunan, tekerleklerin olduğu kıl fırça bölü...
Yaklaşık 1,5 sene önce İstanbul Sultanbeyli’de tanıdığım bir Beko bayisinden 18’lik bir klima satın aldım. Klima eve ilk kurulduğunda gelen servis elemanları, bu markanın ürününün çabuk bozulduğunu, uğraşmamak için garantisini 1 yıl daha uzatmamı tavsiye etti. Bu ifade beni oldukça rahatsız etmesine...
Samsung 75Q70C model televizyonumun kumandası, hiçbir darbe, düşme ya da sıvı teması olmamasına rağmen aniden arızalandı. Kumanda yalnızca şarj kablosu takılıyken çalışıyor, şarj kablosunu çıkarır çıkarmaz tamamen devre dışı kalıyor. Sorun sonrası Samsung’un resmi sitesinden canlı desteğe bağlandım...
2025 Mayıs ayında Samsun Bafra Atmaca Motor’dan Motolux fx23 elektrikli motor satın aldım. Aracımın şasi numarası NRHEPB40XS1000780’dir. Motoru aldıktan kısa süre sonra ön disk frenin çok sert olduğunu, tam sıkılamadığını fark ettim. Tescil tarihi 07.07.2025 olan aracımda bir iki ay gibi kısa bir sü...
Son Şikayetler