Vestel Buzdolabının Plastik Parçalarının Kırılganlığı Ve Garanti Dışı Tutumu


Vestel’in 05 T/sn482EAGEIMD / 06 Vestel / 21 TR f+ kodlu buz dolabını aldığım ilk günden beri plastik aksamlarında sorun yaşıyorum. Plastik parçalar hem kolay kırılıyor hem de bu nedenle ürün düzgün çalışmıyor.
Yaşadığım sorun üzerine Vestel yetkili servisine başvurdum. Bana plastik aksamın garanti kapsamında olmadığı ve bu yüzden bir işlem yapılamayacağı söylendi. Ürünü aldığım günden beri sorunlu olmasına rağmen bu şekilde geri çevrilmem beni mağdur etti.
Vestel’den, sorunlu plastik aksamların değişimi için bana uygun fiyatlı, makul bir çözüm sunulmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri





















