Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Buzdolabı
Vestel Buzdolabının Plastik Parçalarının Kırılganlığı Ve Garanti Dışı Tutumu

ID:35112701

Vestel Buzdolabının Plastik Parçalarının Kırılganlığı Ve Garanti Dışı Tutumu

Atakan

Vestel

07 Şubat 00:03

121

Vestel’in 05 T/sn482EAGEIMD / 06 Vestel / 21 TR f+ kodlu buz dolabını aldığım ilk günden beri plastik aksamlarında sorun yaşıyorum. Plastik parçalar hem kolay kırılıyor hem de bu nedenle ürün düzgün çalışmıyor.

Yaşadığım sorun üzerine Vestel yetkili servisine başvurdum. Bana plastik aksamın garanti kapsamında olmadığı ve bu yüzden bir işlem yapılamayacağı söylendi. Ürünü aldığım günden beri sorunlu olmasına rağmen bu şekilde geri çevrilmem beni mağdur etti.

Vestel’den, sorunlu plastik aksamların değişimi için bana uygun fiyatlı, makul bir çözüm sunulmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Vestel

09 Şubat 16:47 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Noyan sonucu yetersiz buldu

Vestel Servis Sonrası Hasarlı Dönen Buzdolabıma Çözüm Bulunmadı

Noyan

Vestel

20 Ağustos 2025 09:55

1.922

01.07.2024 tarihinde garantili olarak satın aldığım Vestel bzd_t/sn553evmkımd (e++) model buzdolabım, yazlık evimde toplamda sadece 5 ay kullanıldı. 10.06.2025 tarihinde, üretim hatası kaynaklı gaz kaçağı nedeniyle Gelibolu Çanakkale eylem teknik Vestel yetkili servisi tarafından servise alındı. Ser...

Vestel Servis Sonrası Hasarlı Dönen Buzdolabıma Çözüm Bulunmadı

1 Destek

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabımın Sürekli Arızası Ve Mağduriyetim

Muhammet

Vestel

31 Ağustos 2025 16:18

1.485

Vestel marka buzdolabım 3 gündür hem soğutmuyor hem de normalden çok daha sesli çalışıyor (e 06 Hatası). Sorun başladığı gün yetkili servise ulaştım, aynı gün içerisinde dönüş sağladılar ancak yapılan müdahaleye rağmen herhangi bir çözüm sağlanamadı, salı gününe kadar parça teminini beklemem söylend...

Vestel Buzdolabı Şikayeti Ve Değişim Talebi

Zerrin

Vestel

25 Eylül 2023 11:50

1.897

2021 Ekim ayında Vestel markalı buzdolabı aldığım tarihten itibaren sürekli anakartı yanarak bozulmakta ve tam soğutmada sağlamamaktadır. Firma yetkili servisini göndererek tamirini yaptırmakta ama arızalı dolabını iade alıp yenisi ile değiştirme talebinde bulunmamaktadır. En son 4. kez anakartı yan...

Vestel Buzdolabı Bulaşık Makinesi Şikayet

Oğuzhan

Vestel

29 Nisan 2024 12:22

2.209

Vestel'den aldığım sıfır ürünlerden ikisi hasarlı geldi; buzdolabı ve bulaşık makinesi. Buzdolabı için oluşan hataya karşı iki yıl garanti verileceği söylendi ancak bu gerçekleşmedi. Bir haftadır her görüştüğüm kişi farklı bilgiler vererek beni oyalıyor. Bulaşık makinesi için yetkili servisteki pers...

Vestel Buzdolabı Bulaşık Makinesi Şikayet

Selin sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Buzdolabında Bitmeyen Donma Ve Garanti Mağduriyeti

Selin

Vestel

24 Kasım 2025 13:51

1.042

Vestel’den yaklaşık 7-8 ay önce aldığım buzdolabında, ilk günden beri içinde donma sorunu yaşıyorum. Raflarda ve yiyeceklerin üzerinde sürekli donma oluyor, ayarları defalarca değiştirmemize rağmen hiçbir şekilde düzelmedi. Bu süreçte en az 5-6 kez Vestel servisini çağırdım, farklı zamanlarda parça...