Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Wiami Logo

Wiami

Wiami Logo
Wiami

AiVarile Marka Karnesi

Wiami müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun garanti kapsamındaki ücret talepleri olarak öne çıkıyor; garanti süresince tekrarlayan arızalar için ücret istendiği ve kargo bedellerinin yansıtıldığı belirtiliyor. Şikayetlerin %26'sında batarya ve haritalama gibi sorunların servis sonrası tekrar ettiği bildiriliyor. %22'lik dilimde ise robot süpürgelerin uygulama bağlantı sorunları yaşadığı ve haritalama hataları nedeniyle eşyalara zarar verdiği aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Garanti ve Servis Ücretlendirme Sorunları

  • Garanti içi ücret talebi: 9 şikayette garanti kapsamındaki ürünler için 3.000-5.000 TL arası ücret veya kargo bedeli istendiği belirtiliyor.
  • Yüksek parça ücretleri: 3 şikayette pil değişimi gibi işlemler için ürün bedeline yakın 4.000-5.000 TL talep edildiği bildiriliyor.

Üretim ve Dayanıklılık Hataları

  • Tekrarlayan arızalar: 7 şikayette batarya ve tekerlek sorunlarının servis müdahalesine rağmen kalıcı olarak çözülmediği aktarılıyor.

Süpürge İşlev ve Bağlantı Sorunları

  • Yazılım ve bağlantı hataları: 6 şikayette cihazların iOS uygulamasına bağlanamadığı ve sürekli çevrimdışı olduğu belirtiliyor.

Servis Süreçleri ve İletişim

  • Çözümsüz tamir işlemleri: 5 şikayette 8.000 TL ödemeye rağmen sensör arızasının giderilemediği veya cihazın kırık geldiği bildiriliyor.
  • Personel tutum sorunları: 3 şikayette servis personelinin kaba üslup sergilediği ve telefonu kapattığı ifade ediliyor.
  • Yanıtsız kalan başvurular: 3 şikayette WhatsApp ve e-posta üzerinden iletilen taleplerin cevapsız kaldığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 23 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

193 şikayet
Sonuçlarda ara...

Sensör Arızası Tekrarlayan Ve Ödenen Servis İle Kargo Ücretinin İadesi

22

Wiami fx10 model robot süpürgem garanti kapsamı dışında olduğu için sensör arızası nedeniyle servise gönderdim. 8.000 TL...

Video Şikayetler

Wiami Fx 9 Pro Robot Süpürge Pişmanlığı!

Wiami Fx 9 ProRobot Süpürge Pişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Ülgen
Wiami Robot Süpürge Hatası

Wiami RobotSüpürge Hatası

Profil fotoğrafı
Nuran
Wiami Servisi Yapacağınız İş Bu Mu? O Kadar Para Veriyoruz Dalga Mı Geçiyorsunuz?

Wiami ServisiYapacağınız İş Bu Mu? O Kadar Para Veriyoruz Dalga Mı Geçiyorsunuz?

Profil fotoğrafı
Tc Emel
Wiami Süpürge Arızası!

Wiami SüpürgeArızası!

Profil fotoğrafı
Burcu
Wiami Airfryer Kalitesizliği!

Wiami AirfryerKalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Vedat

Wiami Robot Süpürge Çalışmaz, Ücretsiz Değişim Ve İade Talebi

75

Wiami marka fx11 model robot süpürgeyi 16.04.2022 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına...

IOS Uyumlu Olmadığı İçin Wiami Fx11 Plus Çalışmıyor

150

Wiami fx11 Plus robot süpürgeyi iOS ve Android uyumlu olduğu belirtilerek Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün sadece uy...

Yeni Telefonda Uygulama İndirilemiyor, Robot Süpürge Çalışmıyor

243

Wiami Home Technology robot süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Dolap üzerinden 7.000 TL ödeyerek satın aldım ve bu süre boy...

Wiami Şikayeti

78

İstanbul’da A101 online üzerinden 899 TL ödeyerek Wiami marka Airfreyr pişirici satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre so...

Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Airfryer Tamirinde Kargo Ücreti Müşteri Üzerine Atıldı

300

Wiami marka bir Airfryer satın aldım ve ürün henüz garanti süresi içindeyke...

Öne ÇıkanKonular

Karşı Ödemeli Gönderimde 300 TL Fazla Kargo Ücreti Alındı

575

Wiami FX=9 Pro model robot süpürgemin kamera bölümünde yaklaşık iki aydır arıza olduğu için, 30.01.2026 tarihinde Yurtiç...

Wiami Pil Sorunu Tekrar Ediyor, Garanti Dışı Mağduriyet

175

Wiami marka bir ürün kullanıyorum ve uzun süredir pil ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünün pili çok hızlı bitiyor...

Ana Fırça Arızası İçin Yanlış Pil Değişimi Teklifi Ve 5000 TL'lik Aşırı Ücret

457

Wiami marka robot süpürgemi uzun süredir kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır ana fırça arızası yaşıyorum. Arıza sürekli hal...

Wiami Fx11 Robot Süpürge Sürekli Arıza Veriyor, Değişim Talebi

472

Trendyol üzerinden Wiami fx11 robot süpürge aldım ve yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum, ancak ürün başından beri beni çok p...

Wiami Fx11 Robot Süpürge Bağlantı Sorunu Telefonla Eşleşmiyor

540

Wiami fx11 robot süpürgeyi yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve cihaz telefona bir türlü bağlanmıyor. Eski telefonumda kuru...

Wiami Airfryer’da Alt Kısmından Ateş Çıktı Ve Kullanılamaz Hale Geldi

270

Trendyol üzerinden yaklaşık 6 ay önce aldığım Wiami 4.5 litre Airfryer, patates kızartması pişirdiğim sırada 200 dereced...

Wiami Airfryer Performans Sorunu Ve Mağazanın İade Reddi

29 Aralık 2025 14:25920

Bozdoğanlar mağazasından Wiami marka bir Airfryer satın aldım. Ürünü 1 Aralık 2025 tarihinde sadece performansını görmek...

3 Yıllık Robot Süpürgeye Pil Ücreti Şoku: Ürün Bedeline Denk Masraf!

15 Aralık 2025 16:27466

Wiami fx-7 marka robot süpürgeyi, Sakarya Serdivan’daki Güncel Dijital Teknoloji Serdivan mağazasından 19.08.2022 tarihi...

Wiami Fx-9 Pro Akıllı Süpürge Evime Ve Eşyalarıma Zarar Verdi

14 Aralık 2025 12:27587

Wiami Fx-9 Pro akıllı süpürgeyi 30 Aralık 2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve hayatımda yaptığım en yanl...

Wiami Fx-9 Pro Akıllı Süpürge Evime Ve Eşyalarıma Zarar Verdi
Wiami Fx-9 Pro Akıllı Süpürge Evime Ve Eşyalarıma Zarar Verdi

Süpürgenin Bataryası Sürekli Arızalanıyor, Kalıcı Çözüm Bekliyorum

27 Kasım 2025 23:25353

Wiami f9 Pro süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve cihazı aldığım günden beri iki kez aynı sorunu yaşamış bulunmak...

Süpürgenin Bataryası Sürekli Arızalanıyor, Kalıcı Çözüm Bekliyorum