to read complaints and reviews, or file yours.
Adres Güncellemesi91
Alışveriş Kredisi90
Altın143
American-Express78
Anında Kredi142
Bireysel Emeklilik998
Birikim Hesabı110
Bonus7.520
Bonus Gold616
Bonus Kartı1.349
Borç1.599
Business Kart159
Cepbank228
Döviz263e-Trader64
EFT874
Elma Hesabı4
Faiz Oranı355
Faizsiz Kredi729
Fatura Ödeme564
Flexi Kart299
Fon120
Garantipay94
Genç Kart78Halka Arz220Harcama İtirazı1.557
Havale769
Hesap4.277
Hesap Açma376
Hesap Kartı517
HGS378
Hisse988
İhtiyaç Kredisi1.372
Kariyer79
Kiralık Kasa20Kobi63
Konut Kredisi346
Kredi6.723
Kredi Kartı15.998
Kurye183
Mevduat Hesabı68
Miles and Smiles178
MTV Ödeme76
Nakit Avans1.262
Para Çekme1.768
Para Yatırma2.164
Platinum Kart116
Pos820
Promosyon743
Sanal Kart358
Shop and Fly133
Sigorta1.878
Sim Kart Bloke279
Swift223
Şifre633
Taksitli Nakit Avans400
Taşıt Kredisi110
Telefon Numarası Değiştirme143Ugi16
Vadeli Hesap98
Vadesiz Hesap407
Virman6701.08.2026 tarihinde Garanti BBVA’ya ait sonu 9017 ile biten kredi kartım için yapılandırma işlemi yaptım. Aynı gün akşa...m saat 21:00 civarında Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden bu yapılandırmayı iptal ettim ve ekranda “yapılandırma işleminiz iptal edilmiştir” şeklinde onay mesajı ve yeşil ok i
Garanti Bankası’na ait, sonu 6021 ile biten Bonus kredi kartımdan 31 Temmuz tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart ücr...eti kesilmiştir. Düzenli olarak kart borcumu ödeyen bir müşteriyim ve bu ücreti haksız buluyorum. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kart aidatının iade edil
Garanti BBVA’ya ait Bonus Gold Trink kredi kartım için hiçbir talebim olmamasına rağmen kartımın kapatılması nedeniyle m...ağduriyet yaşıyorum. 26.07.2026 tarihinde kartıma yıllık kart ücreti yansıtılmasına binaen; 9 ay boyunca kredi kartımı açık tutmam karşılığında yıllık kart ücretimin iade edileceği
Garanti Bankası’nda bulunan yatırım hesabımı yaklaşık 2 senedir hiç aktif olarak kullanmıyorum. 01.01.2025 tarihinde alı...nan bir kararla yatırım hesabı sahiplerinden yıllık 250 TL ücret alınmaya başlandığını, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1,5 yıldır işlem yapmadığım hesap için benden toplam 7
Uzun yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve harcamalarımın büyük çoğunluğunu Bonus Gold kredi kartımla gerçekleştiriyoru...m. 2024 yılından beri aktif olarak kullandığım kredi kartıma ait 01.08.2026 tarihinde kesilen ekstreme, 1.282 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartını aktif
Garanti Bonus Flash uygulaması üzerinden Temmuz ayı içinde gördüğüm, Bonus Çarşı isimli yeni açılan uygulamadaki “2.000 ...TL ve üzeri alışverişe 1.000 TL Bonus” kampanyasına katıldım. 26 Temmuz’da kampanya şartlarını sağlayacak şekilde 2.089,05 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını yerin
Garanti BBVA Bonus kredi kartım için 1 Temmuz tarihinde BonusFlaş uygulamasındaki “Çarşıdan Pazarama” bölümünden bir kam...panyaya katıldım. Kampanya metninde, 1 Temmuz tarihli 2.000 TL ve üzeri alışverişe 1.000 TL Bonus verileceği açıkça yazıyordu. Aynı gün, 1 Temmuz’da 2.245 TL tutarında alışveriş ya
Garanti Bankası ihtiyaç kredisi başvurusunda faiz oranı konusunda yaşadığım yanlış bilgilendirme nedeniyle şikayetçiyim.... Başvuru esnasında ekranda ve teklif yazısında faiz oranı 3,75 olarak görünüyordu. Ancak başvurum ek onaya gittiği için çağrı merkezini aradığımda, krediyi ancak 4,90 faiz oranıyla
Garanti BBVA’da uzun yıllardır maaş müşterisi olarak çalıştığım dönemde kredi kartı ve hesap işlemlerimi ücretsiz kullan...ıyordum. İş yerimden ayrıldıktan sonra ise tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden, 2025 yılı için 585 TL, 2026 yılı için 841 TL ve yalvar yakar çıkarttıkları ek kart için de 2026
"İade edildi"
Garanti BBVA kredi kartımı, bankanın maaş müşterisi olduğum dönemde yıllık ...kart ücreti ödemeden kullanıyordum. Maaş anlaşmamın başka bir bankaya taşın
03.08.2026 tarihinde Hatay Altınözü’nde Garanti Bankası’na ait 00888crs067 numaralı ATM’den Denizbank kartıma 5.800 TL y...atırma işlemi yaptım. İşlem sonunda ATM dekont verdi ancak yatırdığım tutar Denizbank hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Durumu fark eder etmez Denizbank müşteri hizmetlerini arad
03.08.2026 gecesi saat 02:28’de Denizbank banka kartımla Garanti BBVA’ya ait 00888crs067 numaralı ATM’den kendi hesabıma... 5.800 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonrasında ATM bana para yatırma işlemine ait fişi verdi ancak yatırdığım tutar hesabıma yansımadı. Yaşadığım sorun üzerine h
16.07.2026 tarihinde Garanti BBVA Bonus Flexi kredi kartımın sonu 0012 ile biten kartımdan bilgim ve onayım olmadan 12.9...89,00 TL tutarında iyzico/ZARA.com harcaması gerçekleşti. Bu işleme ilişkin olarak tarafıma ne SMS ile bir bildirim ne de 3D Secure onay ekranı gelmedi, dolayısıyla işlemi ben yapm
Garanti Bonus Flexi kredi kartımla 31 Temmuz 2026 tarihinde 105.000 TL tutarında bir harcama yapmak üzereyken, ayın son ...günü olması nedeniyle işlemin provizyonda kalıp kalmayacağını ve faizsiz taksitlendirme yapılıp yapılamayacağını netleştirmek için önce Garanti Bankası çağrı merkezini aradım. Görü
Garanti BBVA’da kullandığım avans hesap borcumu yaklaşık 35 bin lira olarak tamamen ödedim. Ardından avans hesabı kapatm...ak için tarafıma 192 lira daha borç çıkarıldı ve onu da yatırdım. Daha sonra yeniden avans hesap açtım. Hesabı tekrar açtıktan sonra üzerinden yaklaşık 24 saat geçmiş olmasına ve
Uzun süredir emekli maaşımı Garanti BBVA Bahçeşehir İstanbul şubesinden alıyorum. Maaşlara yapılan yüksek oranlı zamlar ...olmasına rağmen emekli promosyonum bir türlü güncellenmiyor ve aynı seviyede kalıyor. Özellikle son maaş zamlarından sonra en düşük maaş için ve 20.000 TL üzeri maaşlar için aynı p
Yaklaşık 5 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve Bonus Trink kredi kartı kullanıyorum. 26 Temmuz tarihinde kesilen ekstrem...e 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak bankanızın ürünlerini kullanan bir müşteri olarak bu ücreti haksız ve yüksek buluyorum. Herhangi bir
Garanti Bankası’na ait Bonus Card kredi kartımdan Haziran ayında 1.150 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu... ücretle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır ve kesintiyi onaylamıyorum. Kredi kartı yıllık aidatlarının iadesiyle ilgili yasal düzenlemeler ve
Uzun yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve harcamalarımın büyük çoğunluğunu Bonus Platinum kredi kartımla gerçekleştiri...yorum. 14.07.2026 tarihinde kesilen ekstreme 1.439,50 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldı. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, yıllık kart ücretinin tamamın
Garanti BBVA’ya ait Paracard web mc sanal kartımı haberim ve onayım olmadan iptal edildiğini bugün fark ettim. Kartım ip...tal edildiği gibi içindeki yaklaşık 7.800 TL bakiyeme de banka tarafından fiilen el konulmuş durumda ve bu tutarı hesabımda göremiyorum. Bu sanal kart üzerinden otomatik ödeme tal
Garanti BBVA banka kartıma bağlı sanal kartım dün gece hiçbir onayım ve bilgim olmadan kapatılmış. Bunu internet alışver...işi yapmak istediğimde sanal kartımı kullanamayınca fark ettim. Sanal kartımın neden kapatıldığına dair bana öncesinde hiçbir bilgilendirme veya onay mesajı gelmedi. Kartın içinde
Garanti BBVA Ataşehir Şubesi’nden, şube çalışanı K***** Hanım ile birlikte Onurşan Makine adına web sitem için sanal POS... başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, ilk 1 yıl boyunca sanal POS için hiçbir ücret alınmayacağının açıkça söylendiğini özellikle belirtmek isterim. Buna rağmen sanal POS’u hiçbir
Garanti BBVA Bonus kredi kartımla 30 Temmuz 2026 tarihinde tek seferde 110.000 TL tutarında sağlık/hastane harcaması yap...tım. Temmuz ayı kampanyaları arasında bulunan 3 taksit kampanyasına önceden katılım yapmış olmama rağmen bu işlem ekstreme “extreme tek çekim” olarak yansıtıldı. Daha önce aynı tür
Garanti BBVA’dan emekli maaşımı alıyorum ve ayrıca çocuklarımın gönderdiği paralar da aynı hesabıma yatıyor. 75 yaşında,... zar zor geçinen bir emekli olarak, hem maaşımdan hem de çocuklarımın desteğinden oluşan birikimi dikkatle kullanmaya çalışıyorum. Bugün, 02.08.2026 günü, hesabımdaki paramdan iht
Resmi rakamlar itibariyle Türkiye’nin en büyük ikinci özel bankası konumunda olan Garanti Bankası, başta kurumsal bankacılık, ticari bankacılık, bireysel bankacılık ve KOBİ bankacılığı olmak üzere pek çok farklı alanda gösterdiği bankacılık ve finans hizmetleri ile 70 yılı aşkın bir süredir Türkiye’de hizmetlerini sunmaktadır. Garanti Bankası, ilk olarak 1946 yılında Ankara tabanlı bir banka olarak kurulmuştur. O zamandan bu zamana kadar şube, müşteri ve hizmet profilini büyüterek ilerleyen Garanti, an itibariyle 1000’e yakın şubesi ile yurt içinde hizmet vermektedir. Garanti Bankası’nın şubeleri yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yer almakla kalmaz; bankanın aynı zamanda Kıbrıs’ta 7, Malta’da da 1 adet şubesi bulunmaktadır. Garanti’nin birer temsilciliği de Londra’da, Şangay’da ve Düsseldorf’ta bulunmaktadır. Bankanın çalışan sayısına baktığımız zaman güncel rakamlar itibariyle 18.000’i aşkın çalışanı olduğunu söylemek mümkün.
Garanti Bankası’nın müşterilerine sağladığı hizmetler arasında pek çok kaliteli servisi saymak mümkün. Bireysel ve kurumsal banka hesapları başta olmak üzere Garanti Bankası üzerinden finansal ve parasal tüm ihtiyaçlarınızı kolaylıkla karşılamanız mümkün. Örneğin bireysel bir banka müşterisi iseniz mevduat ve yatırım hesabı açtırabilir, farklı amaçlara yönelik krediler çekebilir, esnek limit ve aylık ödeme imkanları sunan farklı kredi kartları arasından seçim yapabilir ya da sigorta veya emeklilik işlemleriniz için başvurabilirsiniz. Aynı şekilde eğer bir ticari bankacılık müşterisi olarak Garanti Bankası’na başvuruyorsanız, alabileceğiniz hizmetler arasında kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi ve mevduat kartları, nakit yönetimi hizmeti ve leasing ile factoring gibi servisler yer alıyor. Garanti KOBİ’leri de unutmuyor. Bankanın küçük-orta-büyük ölçekli işletmelere yönelik sunduğu hizmetler POS servisinden sigortaya, esnaf kredilerinden KOBİ’lere özel yatırım danışmanlığına pek çok farklı alanda karşınıza çıkabiliyor. Garanti Bankası’nın özellikle son yıllarda geliştirdiği yan hizmetleri de müşterileri tarafından büyük beğeni toplamaya başladı. Garanti Cep üzerinden yapmak istediğiniz işlemi söylediğiniz anda sizi anlayan ve ilgili alana yönlendiren yapay zeka Ugi; taşıt, konut ya da ihtiyaç kredisi olmak üzere farklı ihtiyaçlara yönelik hesaplamalar yapan kredi hesaplama sistemi ve yatırımlarınızı değerlendirme konusunda size fırsatlar sunan SMART fonlar, Garanti’nin popüler yan hizmetleri arasında.
Garanti Bankası ile iletişim kurmak artık çok kolay. 7/24 hizmet veren Garanti müşteri hizmetleri telefon numarasından ulaşabileceğiniz gibi bankanın resmi web sitesinde bulunan iletişim formunu kullanarak da dilediğiniz öneri ve şikayeti doğrudan banka yetkililerine iletmeniz mümkün. Garanti Bankası çağrı merkezi yetkilileri hesaplarınız ile ilgili tüm sorularınıza cevap verebilir, aynı zamanda finansal olarak merak ettiğiniz tüm konularda da yardımcı olabilir niteliktedir. Bununla birlikte herhangi bir Garanti şubesine gittiğinizde yapabileceğiniz neredeyse tüm işlemleri Garanti Bankası online işlemler alanı üzerinden yapabilmeniz mümkün.
