Garanti BBVA Kredi Kartı Ücreti Bildirimsiz Yansıtıldı

Garanti BBVA kredi kartımı, bankanın maaş müşterisi olduğum dönemde yıllık kart ücreti ödemeden kullanıyordum. Maaş anlaşmamın başka bir bankaya taşınmasının ardından ise kartımın ücretli hale getirildiğine dair tarafıma hiçbir açık bilgilendirme yapılmadan, 02.08.2026 tarihinde sonu 7010 ile biten kredi kartıma 1.439,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldı.

Kartın aidatlı duruma geçtiği, uygulanacak ücretin tutarı ve dilersem aidatsız bir karta geçiş yapabileceğim konusunda önceden bilgilendirilmedim, herhangi bir onayım da alınmadı. Bu işlemi yalnızca kredi kartı hareketlerimi kendi kontrollerim sırasında incelediğimde fark ettim.

Uzun süredir bankanın müşterisi olarak, önceden açıkça bildirilmeyen ve onayım alınmadan kartıma yansıtılan 1.439,50 TL yıllık kart aidatının iptal edilmesini ve tahsil edildiyse tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.