Toplam çözüm sayısı
..

Garanti BBVA

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 235.785

Garanti BBVA
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

498 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1346görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Garanti BBVA Banka Kampanyalarının Getirdiği Mağduriyet

Garanti Bankası tüm eğitim harcamalarınız 4' e bölünecek diye kampanya yapıyor ama eğitim harcamalarımı 4 'e bölmedi, müşteri temsilcisi aracılığıyla ...

Ebru'nun Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim”

profile
  • 1066görüntüleme
  • 1 hafta önce

Garanti BBVA Yaptığı Kampanyayı Uygulamıyor

Garanti Bankası tüm eğitim harcamalarınız 4' e bölünecek diye kampanya yapıyor ama eğitim harcamalarımı 4 'e bölmedi, müşteri temsilcisine göre ben hatalıymışım ekstre kesim tarihinden 1 gün önce alışveriş yapınca sistem yapmayabiliyormuş, kampanya açıklamasında ekstre gününde yapmaz diyor benim eks...

profile
  • 1033görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Garanti BBVA Kart Aidatı 2ay Oldu Daha Kart Geleli

American Express kredi kartı bana telefon açarak kampanyalı kart diyerek gönderdiler. 2ay sonra 500 TL kart aidatı hesabımdan kestiler. Bana hiçbir bilgi vermeden daha kartı hiç kullanmadım ve kart bonus kartımla limiti ortak kart ekstra limitli kartta değil

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1046görüntüleme
  • 2 hafta önce

Garanti BBVA Yıllık Kart Ücreti ( Ama Sözde Olmayan Ücret)

Maaş müşterisiyim çalıştığım firma ve banka anlaşmalı, bonus kartım zaten vardı ayrıca mağazamıza gelen personeliniz ne aidat ne yıllık ücret ödemeyeceğimi taahhüt ederek bana dahada fazla bonus kazanacağımı söyleyerek American Express kart önerdi bende kabul ettim, bir sene oldu en son ekstrem nede...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1676görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Garanti BBVA Memnuniyetsizliği!

Ben Garanti Bankası'nın yıllardır maaş müşterisiyim aktif olarak. Daha önce yıllarca bonus trink ve American Express kartlarını kullandım. Bu kullandığım süreçte maaş müşterisi olduğum için ve kartlarımı sürekli kullanıp ödemeleri günü gününe yaptığım için hiç aidat ödemedim. Tam tersi her yıl kalma...

profile
  • 1099görüntüleme
  • 1 ay önce

Garanti BBVA Yıllık Kredi Kartı Ücreti İadesi

Garanti Bankası yıllık kart sonu 85029 olan Garanti Bankası American Express bonus kredi kartımdan 47.00 TL yıllık kart ücreti kesilmiş. Kart ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 3...

profile
  • 270görüntüleme
  • 22 Ağustos 21:29

Garanti BBVA American Express Kart Aidatı

Bugün harcamamı temassız ödemek isterken yanlışlıkla kapalı olan Miles&Smiles American Express kartımı gösterdim. Ödemeyi aldı ve kredi kartı açıldı. Fakat ben ana kartım olan miles&smiles mastercad'ı kullanıyorum. Yanlış yapmış olduğum işlem sonucu kart açıldığı için tarafıma hemen kart aid...

profile
  • 1036görüntüleme
  • 18 Ağustos 12:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Garanti BBVA Müşterilerini Yanlış Bilgilendiriyor

Garanti miles-smiles kart kullanıcısıyım. Banka tarafından shop-fly kart için arandım. Shop-fly kartı kabul etmem halinde hesabıma 20.000 mil tanımlanacağı söylendi. Ayrıca TK numaramın değişmeyeceğini ve nillerin hesabıma işleneceği aktarıldı. Bende bu teklifi kabul ettim ve kartlar tarafıma iletil...

Garanti BBVA Müşterilerini Yanlış Bilgilendiriyor
Garanti BBVA Müşterilerini Yanlış Bilgilendiriyor
profile
  • 400görüntüleme
  • 17 Ağustos 21:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Garanti BBVA Kart Aidat Ücret İadesi!

Garanti Bankası'ndan kullanmıştım olduğum miles smiles ve American Express 2 kartım için kart aidat ücretinin iadesini için müşteri hizmetlerini aradım. Yalnız iade süreci olmadığını iletildi ve bir sonuç alamadığım için bu kanaldan yardımcı olmanızı istiyorum.

profile
  • 1206görüntüleme
  • 16 Ağustos 18:39

Garanti BBVA Kredi Kartı Aidatı İadesi

Garanti Bankası'ndan geçen yıl American Express Platinum Kredi Kartı aldım ve ilk yıl için peşin olarak 1800 TL aidat ödedim. Bu yıl için sözleşme yenilemeden ve tarafıma bilgi verilmeden kredi kartıma yeni yıl dönemi için 2000 TL aidatı peşin olarak yansıtılmış. Banka şubesine müracaat ettim yard...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 526görüntüleme
  • 16 Ağustos 18:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yanlış Kampanya Bilgilendirmesi (Garanti BBVA)

Garanti BBVA müşteri hizmetleri beni arayıp shop and fly kartınız ile Eylül ayına kadar her biri en az 100 TL 'den az olmamak şartıyla yapacağınız alış verişe 10 bin mil ve iki defa toplam 20 bin mil kazanmanız için kampanyamız mevcuttur. Bende kampanyaya katılım sağladım ve iki defa her biri 100' e...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 238görüntüleme
  • 16 Ağustos 16:14

Garanti BBVA Hatalı Bilgi Aktarımı

Garanti BBVA adına 444 0 333 numaralı telefondan 11 Ağustos günü aranarak çok cazip olduğunu belirttikleri bir teklif ileteceklerini belirttiler şöyle ki, Garanti Platinum kartım ile 100 TL harcamama 10.000 mil ikinci 100 TL harcamama da aynı şekilde 10.000 mil toplamda 20.000mil vereceklerini belir...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 516görüntüleme
  • 16 Ağustos 12:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Garanti BBVA Müşteri Temsilcisi Yalanı

11/08/21 tarihinde müşteri temsilcisi tarafından aranıp shop&fly Gold mastercard 2 defa 100₺ harcama yapılacağı bilgisi verilip ve kendi tarafımdan özellikle hangi kartla yapılacağını sormama rağmen harcamalar yapıldıktan sonra 16/08 tarihinde tekrar aranıp kusura bakmayın American Express üzerinden...

profile
  • 1607görüntüleme
  • 07 Ağustos 21:25

Garanti BBVA Garanti Amerikan Express Haksız Yıllık 1000 TL Fahiş Bedeli

Kullanmakta olduğum 3756*********14 ile biten Garanti Bankası American Express kredi kartımdan 07.08.2021 tarihinde kesilen 1000 TL gibi fahiş yıllık kart ücreti adı altında alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi v...

profile
  • 1151görüntüleme
  • 31 Temmuz 10:37

Garanti BBVA Amerikan Express Yıllık Kart Aidatı

Sonu 2020 numaralı Garanti Bankası American Express kredi kartımdan tahsil edilen 207,50 TL kart aidatının iptalini talep ediyorum. Yargıtay 13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı son karara göre ise söz konusu yıllık kart aidatının bk. 125 md ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kar...

profile
  • 1173görüntüleme
  • 28 Temmuz 15:50

Garanti BBVA American Express Garanti Kartı 1000 TL Kart Aidatı

3756***********19 numaralı Garanti Bankası American Express kredi kartımdan tahsil edilen 1.000,00 TL kart aidatının iptalini talep ediyorum. Yargıtay 13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı son karara göre ise söz konusu yıllık kart aidatının bk. 125 md ve HGK 2010/1-93-88 ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 870görüntüleme
  • 28 Temmuz 07:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Garanti BBVA Pandemide Fahiş Kredi Kartı Aidatı İstenmesi

Garanti BBVA bankası onlarca vaat ile neredeyse dayatarak çıkartmış olduğu American Express kredi kartı için 1900 TL kadar aidat talep etmektedir. Üstelik 1.5 yıldan fazla bir süredir kullanmadığım hatta çok az sayıda alışveriş yerinde geçerli olan bir kredi kartı olması sebebiyle kullanamadığım hal...

profile
  • 526görüntüleme
  • 27 Temmuz 23:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Garanti BBVA Kullanılmayan Banka Kartına Aidat

Kullanmadığım harcama yapmadığım kredi kartına aidat kesildi. Mastercard ve American Express olarak gelen kartlardan, mastercardi hiç kullanmama karşı aidat kesildi. American Express kartıma ise normal aidat kesiliyor ve ödüyorum. Bankayı defalarca aramama ve 1 saat telefonda kalmama karşı hiçbir so...

profile
  • 1396görüntüleme
  • 25 Temmuz 21:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Garanti BBVA Bonus American Express Kredi Kart Üyelik Aidatı İadesi Hk.

1014 ile biten Bonus American Express kredi kartıma 20/07/2021 tarihinde yansıtılan 207,50TL Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum.“Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkara...

profile
  • 977görüntüleme
  • 19 Temmuz 23:12

Garanti BBVA Kart Şifresi Alamamak

Bonus Gold ve American Express kredi kartı aradılar kredi kartı verelim dediler kartları aldım aldıktan sonra şifreleri alamadım müşteri temsilcisiyle 19.07.2021 saat 13.00 ve 21.00 arası aradığımda şifremi alamadığım için bankamatiğe gönderdiler ayrıca bankamatiğin önünde tekrar aradım müşteri tems...

profile
  • 1496görüntüleme
  • 10 Temmuz 14:42

Garanti Bank. Bonuslarımı Harcamama Rağmen Harcanmamış Sayıp Geri Aldı

Garanti Bankası Kredi kartlarımla (bonus ve American Express) bonus GittiGidiyor, bonus oyun, bonus yapı market ve bonus market kampanyalarından birbirine yakın tarihlerde kazandığım bonusları ilgili kampanyaların bonus kullanım dönemlerinde harcadım. Fakat; bu kampanyalardan kazanmış ve harcamış ol...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 196görüntüleme
  • 02 Temmuz 01:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Garanti BBVA Kampanya Ödülünü Vermiyor

Garanti Bankası American Express Gold kartım ile Haziran ayında geçerli olan 5000 lira harcamaya 250.000 MR kampanyasına katılım sağladım harcama tuta...

Eniz'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Temmuz 01:41

“Sorunu hemen çözdüler teşekkürler”

profile
  • 3870görüntüleme
  • 30 Haziran 23:07

Garanti BBVA Bonus Gold Kart Aidatının İadesini İstiyorum

Yozgat şubenizden mayıs 2020 tarihinde bonus Gold kredi kartı alırken ilk seferde yüksek bir meblağ alışveriş yaparsanız yıllık kart ücreti kesilmez demeleri üzerine ilk seferde 5300 TL alışveriş yaptım ve şu an yıllık kart ücreti kesilmiş müşteri hizmetlerini arayıp tarafıma iadesini istediğimde de...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Garanti BBVAmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80