Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Garanti BBVA
![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.1
Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 291.411
Garanti BBVA 
2.1
Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.1
- Beş Yıldız %18.9
- Dört Yıldız %7.7
- Üç Yıldız %4.3
- İki Yıldız %4.8
- Bir Yıldız %64.3
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Garanti BBVA
ile
Ziraat Bankası
Garanti BBVA
ile
Akbank
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Garanti BBVA,10+ yıldır Şikayetvar üye
markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Garanti BBVA
ile
Ziraat Bankası
Garanti BBVA
ile
Akbank
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Garanti BBVA,10+ yıldır Şikayetvar üye
markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
513 şikayet
Garanti BBVA Yıllık Kart Ücretleri İptali
Bonus trink ve American Express kredi kartımın Yıllık Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın i...
Garanti BBVA Müşteri Hizmetleri Telefonu Yüzüme Kapattı
1 Nisan 2021 tarihinde saat 09:12 de Garanti BBVA Müşteri Hizmetleri tarafından arandım. Bir kampanyadan bahsetmek istediğini vs söyledi görüştüğüm beyefendi (adını hatırlamıyorum) bende dinleyebileceğimi söyledim. American Express kartı özelliklerini anlatmaya başladı. Bende " çok pardon kesmek dur...
Garanti BBVA Kredi Kartı Ücreti Kesilmesi
Kullanmakta olduğum **** **** ***98040 ile biten Garanti Bankası American Express kredi kartımdan 30.03.2021 tarihinde kesilen 207,50 TL yıllık kart ücreti adı altında alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilme...
![profile]()
1 DestekçiGaranti Bankası'ndan Kredi Çekip Pişman Oldum
Garanti Bankası ile yaşadığım sorunları hiçbir banka ile yaşamadım,memnun olmadığım tek banka. Çektiğim krediyi 1 yıldır faiz olarak ödüyorum ve hala çektiğim para tutarı erken kapatma tutarı.İşin saçma taraflarından bir diğeri ise her yıl sigorta poliçesi yenileniyor tek seferde kesmiyor yani her y...
![profile]()
1 DestekçiGaranti BBVA Kapatılan Kredi Kartına Borç Yansıması!
Garanti M&S ve American Express kartlarımı 1 yıl önce kapattığım halde bugün 229,47 TL kart kullanım ücreti borcum olduğuna dair mail alıyorum. Müşter...
“Yaptığım haklı başvuru görüldü ve sorun halledildi.”
![profile]()
1 DestekçiGaranti BBVA Puan Verilmemesi
Market kampanyası 54 06 69 17 66 87 *** numaralı kartımla 18 Mart tarihinde yapmış olduğum Market alışverişleri Bonus Gold ve American Express kartımd...
“Teşekkürler. Nedenini sebebi ile birlikte ayrıntılı bir şekilde yapmışlar. Tabelasında... Market e gidip alışverişinizi bitirip ödeme yaptıktan sonra gittiğiniz yerin Banka nezdinde market olmadığını ve harcamanızının geçerli olmadığını öğreniyorsunuz. ... Market yazıyorsa sorun olmaması gerekmiyor mu?”
Garanti BBVA Kredi Kartı Aidatı
Sonu 3063 ile biten kartıma yansıtılan 158,50 TL'lik üyelik ücretinin yanı sıra American Express kartına yansıtılan kart aidatı nedeniyle itirazımda 20 kusur yıllık kredi kartlarımı iptal ettiler ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesi...
![profile]()
1 DestekçiGaranti BBVA Tarafından İptal Edilmeyen Kredi Kartı Yıllık Aidatı
Uzun yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim ve bonus ve bonus American Express kredi kartı kullanıyorum. Dönemsel olarak artış/ azalışlar olsa da ortalama aylık harcaması olan ve düzenli olarak ödemelerini yapan bunun yanında da otomatik ödeme talimatları da olan iyi bir müşteri olduğumu da düşünüyo...
Garanti BBVA Shop & Fly - Amerikan Express (AMEX) 'in Ekstra Mil Oranı
Garanti BBVA'dan yaz aylarında Shop & Fly American Express kart aldım. Hem Mastercard (mc), hem AMEX olarak 2 kart verildi. Bu sırada AMEX'in 50% daha fazla mil kazandıracağı söylenmişti. 1-1.5 ay sonra hem mc hem de AMEX için ayrı ayrı kart aidatı geldi. 50% ekstra mil kazanma uğruna kabul ettim. A...
Garanti BBVA Miles And Smiles Üyelik Bedelini İade Etmiyor
Garanti Bankası'na ait kullandığım miles and smiles kredi kartıma mastercard'a 348 American Express kartına 230 olmak üzere 578 TL yıllık üyelik bedeli yansıtılmış olup iadesi yapılmamaktadır. Yaptığım incelemeler sonucunda 2019 yılında 161700 TL 2020 yılında ise 71000 TL harcama yapmış olduğumu gör...
Garanti Bankası Haksız Kart Aidatı
Garanti Bankası'ndan aidatsız kart talebinde bulunmuştum kartı yolladılar yanında American Express de yollamışlar ikisi de aynı bakiyeye bağlı aidatsız diye yolladıkları kartın 2. Sinin aidatı çıktı alınan aidatların tarafıma geri ödenmesini istiyorum
Garanti Bankası Kredi Kartı Aidatı
02.02.2020 tarihinde Garanti Bankası tarafından American Express kredi kartıma yıllık aidat ücreti olarak 207,5 TL ücret yansıtılmıştır. Bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep etmekteyim. Aksi halde Tüketici Hakem Heyetine başvuruda bulunacağım. Bilgilerinize
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiGaranti BBVA'ya Pek Yakışmayan Uygulamalar
Garanti Bankası'yla birkaç kez (yazışmalar mevcut) görüştüm. Kredi kart limiti Tabi ki 2014 yılı yasal düzenlemesinden sonra maaş ile doğru orantılı arttırılabiliyor evet. Diğer bankalardan limitlerim yüksek ve Garanti Bankası'nın bir kredi kartı yurt dışında bulunduğumdan avantajlarını kullanmak is...
Garanti BBVA Uygulaması
Garanti BBVA şikayetim: Emekli maaşım vadesiz hesap olarak yatmakta olup ilk zamanlar bonus miktarı da son yıl hiçtir. Buna rağmen aşağıda belirttiğim yazılarına göre: “04 Ocak 2021 yıllık kart ücreti 70,50 Ocak 2020 - Aralık 2020 dönemi kredi kartı yıllık üyelik ücreti” ifadesini kullanarak n...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiGaranti BBVA Banka Personeli Sorunu
14.01.2021 Tarihinde Garanti Bankası müşteri temsilcisi tarafından aranarak American Express green kart ile ilgili çok avantajlı bir kart olduğunu ve sadece seçili müşterilere bu kartı verdiklerini söyledi. Ayrıca kartın tanıtımını yaparken her 1 TL harcamaya 1 puan verildiğini, bu puanlarında mil p...
Garanti BBVA Kredi Kartı Aidat İadesi
Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartlarımın geçmişe dönük aidat iadelerini istiyorum. Ayrıca son ayki ekstremde kesilmiş olan American Express Platinum kartımın 1.800 TL aidat bedelinin iptal edilmesini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözle...