Garanti BBVA Miles and Smiles

Garanti Bankası Miles&Smiles Privé American Express kartımla Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden 3 gün önce uçak bileti satın aldım. Ücret kartımdan çekilmesine rağmen bu işleme ait miller hesabıma hiç yansımadı. Konu hakkında Garanti yetkilileriyle görüştüğümde, aynı ay içinde 15 binden f...

Garanti BBVA’ya ait, sonu 2018 ile biten Bonus kredi kartımdan 22.02.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 2.136 TL tahsil edilmiştir. Bu ücretlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyorum, hiçbir şekilde kart aidatı ödemek istemiyorum. Yaklaşık 3 yıldır, 2024 yılından beri kullanmakta olduğum ka...

Garanti BBVA Miles&Smiles Platinum kredi kartıma ait yapılandırma borcumu 07.02.2026 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, aradan yaklaşık 32 gün geçmesine karşın kredi kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Ödememi eksiksiz yapmış olmama rağmen kartımın hâlen kapalı olması sebebiyle günlük harcamalarımda ve...

Garanti Bankası’na ait Miles&Smiles kredi kartımdan 1 Şubat tarihinde 2.073 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildi. Ekstreme yansıtılan bu ücreti fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım; ancak kartı “avantajlı kullandığım” gerekçesiyle iade yapılmayacağını söylediler. Kartı bir yıldan uz...

Garanti BBVA’dan daha önce kredi kartı almıştım, mevcut borcumu ödeyip kartları tamamen iptal ettirdim. Herhangi bir borcum ya da devam eden ürünüm bulunmamasına rağmen kısa bir süre önce 444 0 333 numarasından aranmaya başladım. Yaklaşık 14 dakika içinde defalarca arandım, engellememe rağmen arama...

Garanti BBVA Miles ve Smiles American Express kredi kartımdan 30 Aralık tarihinde 866 TL tutarında kart aidatı kesildi. Yıllardır aynı kartı kullanıyorum ve önceki yıllarda alınan kart aidatları tarafıma iade edilmişti. Bu yılki kart aidatının iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kart üc...

Garanti BBVA’dan Miles&Smiles Prime kredi kartı aldım. 2023 yılında hem Yurtiçi hem de yurt dışı seyahatlerimiz çok sık olduğu için bu karta başvurdum ancak kart bana ulaştığından beri herhangi bir harcama limiti tanımlanmıyor. Banka, aradan geçen zamana rağmen bu karta limit vermediği için kartı hi...

Garanti Bankası’na ait mil kartımı kullanarak Türk Hava Yolları resmi internet sitesinden yaptığım harcamalarda ekstrede eksik mil kazanımı olduğunu fark ettim. 11 Aralık 2025 tarihinde THY üzerinden 36.685 TL tutarında alışveriş yaptım ve ekstreye bu işlem için yalnızca 176 mil yansıdı. Aynı ekstre...

Garanti BBVA milesandsmiles kartıma mil yüklenmesi gerekirken yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda evet harcamanız gözüküyor istisnai durumdan kayıt açmanız gerekiyor dendi. Bu konuda yardımcı olmadılar. 20 gün sonra kayıt açabiliriz diye olayı kapatmaya çalışıyorlar.

Garanti BBVA Miles&Smiles Platinum kredi kartımla Türk Hava Yolları üzerinden 25–26 Kasım 2025 tarihlerinde toplam 2 defa 166 bin tl tutarında uçak bileti satın aldım. Bu kadar yüksek tutarda harcama yapmama rağmen, bu işlemlerden kazanmam gereken miller kartıma yansımadı. Ayrıca aldığım biletlerde...

27 Ekim 2025 tarihinde, sonu 3017 ile biten Miles&Smiles kredi kartıma 2.073,00 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve ücretim iade edilmişti. Bu yıl da aynı durumla karşılaştım ve ücret kartımdan otomatik olarak kesildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle ...

20 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası Miles and smiles kredi kartımı Adana Kuruköprü Şubesi üzerinden kapattırdım. Ancak kartım kapalı olmasına rağmen, tarafıma 1.838,75 TL borç tahakkuk edildi ve bu ücret henüz alınmamış olsa da benden talep edilmektedir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle ilet...

Amerikan Express kredi kartımı yaklaşık 1 ay önce kapattım. Kartı kapatırken, biriken 236.914 milimi kullanabileceğim özellikle tarafıma iletildi. Ancak millerimi kullanarak 4 Ekim için Sabiha Gökçen – Bodrum uçuşu almak istediğimde, kart kapalı olduğu için Setur ve Garanti Bankası müşteri hizmetler...

Garanti Bankası Miles Smiles kartımı alırken, aidat alınsa bile geri bonus olarak yükleneceği söylendi. Ancak 1600 TL yıllık aidat ücreti kesildi. Aradığımda ise benim için herhangi bir kampanya olmadığı, istersem kartı iptal edebileceğim söylendi. Kart aidat ücretimin iadesini talep ediyorum.

24 Ocak’ta Garanti BBVA Miles and Smiles kredi kartımla, Türk Hava Yolları’nın (THY) kendi web sitesinden Kahire-Encemine uçak bileti satın aldım. Yaklaşık 10.000 mil ile işlem yapılması gerekirken, mil puanım yüklenmedi. Banka, bileti THY’den almadığım gerekçesiyle mil vermedi. Ancak biletimi doğru...

16 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası Miles and Smiles Prive sanal kartımın (son dört hane: 6014) ile Cned isimli bir siteden 4.700,95 TL tutarında online alışveriş işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlem, üç gündür “açık provizyon” olarak bekliyor; ne karşı tarafa ödeme yapıldı ne de tutar kartıma iad...

Garanti BBVA Miles and Smiles kredi kartıma, Ekim 2025 ekstresinde “mc yıllık kart ücreti” adı altında 1.632 TL yansıtılmıştır. Bu ücreti ödemek istemiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, herhangi bir teklif sunulmadı ve ücreti ödemem gerektiği belirtildi. Kart aidatının iptal ...

27 ve 28 Eylül tarihlerinde bilgim dışında Miles and Smiles kredi kartımdan iki farklı işlem gerçekleşti: Kadıköy Vergi Dairesi’ne 2 taksit halinde yaklaşık 41 bin TL ve Allianz Emeklilik’e toplamda 90 bin TL ödeme yapılmış. Kartım fiziksel olarak bende olmasına rağmen bu işlemler benim onayım ve bi...

02.10.2025 tarihinde Garanti BBVA internet şubesinden Avans Mil kullanım işlemi gerçekleştirdim. Ancak, kullandığım Avans Mil henüz Türk Hava Yolları (TK) hesabıma aktarılmadı. Daha önce, 17.09.2024 tarihinde yine aynı şekilde Avans Mil kullandığımda milim aynı gün TK hesabıma geçmişti. Konu ile il...

Garanti Bankası Miles and Smiles kredi kartımdan, kartı kullanmaya başladıktan sadece iki ay sonra 19 Eylül 2025 tarihinde 2.073 TL kart aidatı kesildi. Bu durumun haksız olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. 10 gün önce kart ...

Garanti Bankası Miles and Smiles Platinum Sanal Kartım ile ilgili bir iade sorunu yaşamaktayım. 5 Eylül 2025 tarihinde Sipay/Pronto Tour üzerinden yaptığım 49.580 TL tutarındaki iade, kartımın hesap kesim tarihi olan 29 Ağustos 2025’ten sonra gerçekleşti. Ancak bu iade, son ekstreme yansıtılmadı. E...

Kart aidat ücreti iadesi karşılığında mil puan yüklendi. Yüklenmiş olan mil puanlarını kimse kullandırmak istemiyor. Şikayet ettim, müşteri temsilcisine kayıt açtılar, şikayetimi aldılar. Dört gün oldu, kimse dönmüyor ve ben hâlen mil puanlarını kullanamıyorum.