to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’da İstanbul Sirkeci ve Alibeyköy şubeleri üzerinden açtığım yatırım hesabımda, hisse senedi satışı yapmak istediğimde 6 aylık dönem için 250 TL “bakım ücreti” kesileceği bilgisini ekranda gördüm. 25 Şubat 2026 tarihine kadar ne sözlü ne de yazılı olarak tarafıma bu ücretle ilgili herhan...
11.02.2026 tarihinde annemin hesabından yanlışlıkla kendi Garanti Kripto hesabıma para gönderimi gerçekleşti. Bu işlemden sonra üç gündür paramın iadesini alamıyorum ve süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmıyor. Yaşanan hata sonrası Garanti Kripto ve banka müşteri hizmetleriyle görüştüm, talep ett...
26.01.2026 tarihinde Garanti BBVA Tuzla İçmeler Şubesi’nden, Pendik Belediyesi’nin talebi üzerine ipotekli teminat mektubu talebinde bulundum. Defalarca üstüne basarak 1.000.000 TL tutarında teminat mektubu istediğimi belirtmeme rağmen, şube temsilcisi ısrarla işlemi 100.1000 TL olarak düzenledi ve ...
Garanti BBVA nezdindeki 8554860 numaralı Katılım Emeklilik poliçemden ayrıldım ve tarafıma bildirildiğine göre birikim tutarımın 2 Ocak 2026 tarihinde hesabıma iade edildiği söyleniyor. Ancak hesabımı kontrol ettiğimde herhangi bir ödeme görünmüyor, para hesabıma geçmemiş durumda. Bu durumu öğrenme...
Garanti Bankası’nda İstanbul Esenler şubesinden açmış olduğum hisse senedi yatırım hesabımda, bugün, yani 03.01.2026 tarihinde işlem yapmak istediğimde, karşıma “yıllık bakım ücreti” adı altında bir kesinti uyarısı çıktı. Ekranda, 6 ay için 250 TL, 1 yıl için ise 500 TL bakım ücreti kesileceği yazıy...
14 Ekim tarihinde Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden banka kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kartımın 31 Ekim tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Daha sonra tarih 31 Kasım olarak güncellendi, ancak bu tarihte de kartım teslim edilmedi, kuryeden hiçbir arama almadım. Kartım gelm...
Garanti BBVA’da Bonus Flexi kredi kartıma tanımlı, her ayın 19’unda otomatik olarak çalışan bir altın birikim talimatım bulunuyor. Kredi kartımdan belirli bir tutar çekilerek altın hesabıma gram altın olarak yatırılıyor. Ancak bu işlemlerde hangi kurdan altın alımı yapıldığı bilgisini hiçbir şekilde...
15 Kasım 2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden Casibom platformuna, U*** B****** adına havale yöntemiyle 600 TL gönderdim. Ancak para hâlâ hesabıma geçmedi. Havale işlemini yaparken açıklama kısmına herhangi bir bilgi yazmadım. İşlem sonrası Casibom müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştı...
Ekim 2025 tarihinde saat 11:00 civarında Garanti BBVA Edremit şubesine giderek hesabımdaki 400.000 TL’yi çekmek istedim. Ancak bana, önceden haber vermediğim gerekçesiyle paramı çekemeyeceğim söylendi. Daha önce böyle bir bilgilendirme yapılmamıştı, bilseydim mutlaka önceden haber verirdim. Üstelik ...
Garanti Bankası’ndaki hesabımdan, bilgim ve onayım dışında, 5 Eylül 2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden birden fazla işlemle toplam yaklaşık 50.000 TL Boğaziçi Ticari adlı bir hesaba aktarılmıştır. Bu süreçte tarafıma herhangi bir onay kodu, bildirim veya uyarı gelmemiştir. Hesabımın bağlı old...
Garanti BBVA Didim şubesindeki altın hesabıma, vergi borcu ve trafik cezalarım nedeniyle yaklaşık 1 ay önce e-haciz ve bloke işlemi uygulandı. Tüm borçlarımı ödememe rağmen, hesabımdaki 5.000 TL tutarındaki blokem kaldırılmadı ve kredi başvurularım da reddediliyor. Konuyla ilgili hem Garanti BBVA mü...
"Sabah bankada sıra beklediğim sırada blokem kalktı. Teşekkürler"
Kendi Garanti hesabıma başka bir banka hesabımdan birkaç kez para transferi gerçekleştirdim. Senelerdir Garanti kullanıcısıyım. Hesabıma bir anda 50 m...
Merhaba, hesabımızda bulunan 600 bin TL'nin 4-5 aylarına ait vade getirisini alabildik, ancak 13.06.2025 vadeliye tekrar bağlanan paranın 16.07.2025'te gelmesi gereken getirisi yatmadı. Onlarca kez Ankara Elvankent Şubesi arandı, 3 defa şubeye gidildi. Ayrıca il dışına çıkmam sebebiyle Garanti Banka...
Sayın yetkili, 22.06.2025 tarihinde saat 16:25 sularında İş Bankası'na ait ortak ATM işlemi aracılığıyla Garanti BBVA bankası hesabıma para yatırma işlemi gerçekleştirmek istedim. Ancak işlem esnasında teknik bir aksaklık meydana gelmiş ve ATM cihazı, yatırmak istediğim 4.380 TL tutarındaki paraya ...
Garanti BBVA kredi kartına limit tanımlayamıyorum, reddediyorlar. Platinum ve ae kredi kartı aldım ama kaç gündür limit tanımlayamıyorum. Bana limit sağlayamayacaksanız neden bu kartı verdiniz? Her şeyi yaptım diğer bankalarda hem müşteri hem kredi kartı limitini düşürdüm ama nafile. Aramadığım müşt...
Garanti Bankası'ndan 19.06.2025 tarihinde saat 17:44 te Garanti BBVA mobil uygulaması ile iPhone 7 cihazınızın eşleşmesi kaldırılmıştır diye mesaj geldi. Hesaplarımdan para çekilme ya da adıma kredi çekilme ya da beni mağdur edecek herhangi bir durum olursa hiçbir sorumluluk kabul etmiyorum. Bütün s...
Merhaba, anlıyorum, sıra numaralarında müşterinize öncelik veriyorsunuz ama bu kadar da olmaz. 10 kişinin beklediği Avcılar şubesinde, her geleni araya aldınız; müşterisi olmadığınız birini ise almadınız. Bu kadar mı ayrımcılık olur? Yazıklar olsun, 10 kişinin olduğu şubede 30 dakika bekletildik.
Garanti BBVA bankasında hesabımda bireysel emeklilik sözleşmem mevcut. Mevcut sözleşmemin iptal edilmesini istiyorum fakat müşteri temsilcisi sürekli annemin kızlık soyadının üzerinde bloke olduğunu söylüyor. Bankaya gittim, bloke ile ilgili soyadında harf değişikliği olduğunu müşteri temsilcisine b...
Garanti Bankası Çanakkale Anafartalar Şubesi çalışanı T**** Hanım’a, vaktimin kısıtlı olduğunu ve diğer arkadaşların boş olduğunu belirterek işlemi onlara yönlendirmesini rica ettim. İşlemde saat geçince yapılamıyor. Banka boştu, işlemi diğer kişiler de yapabilirdi. Kendisi benim bankadaki portföy y...
Ben Garanti Bankası müşterisiyim. İstanbul Bayrampaşa'dan Garanti Bankası şubesine girip hesabımdan para çekmek istedim. Gişe numaramı alıp bekledim. Birkaç müşteriden sonra sıra bana geldi. Hesabımdan para çekmek istediğimi ve miktarın 62 bin TL olduğunu söyledim. Müşteri temsilcisi, bu parayı vere...
7 yaşındaki kızıma ufak harçlık şeklinde birikim yapmak istedim ve Garanti BBVA Çocuklara Beşe başvurdum. Aylık 1750 TL ödeme yaptım. 07.12.2023 itibarıyla başladım. Bu ay, 12.05.2025 tarihinde de ufak bir dar boğaz sebebiyle iptal etmek istedim. Devlet katkısının zaten 3 yıldan önce verilmediğini b...
Hesabımdan alış satış takas tutarı kesilmiş bilgim dahilim olmadan lütfen iptalini diyorum bu nedir. Gerekenin yapılmasını talep ediyorum. Lütfen bana ulaşın. Bir şekilde Garanti Bankası böyle bir sorumsuzluk olamaz. Siz ulaşana kadar yazmaya devam edeceğim
