to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti Bankası’nda bulunan kredi kartım için daha önce yapılandırmaya girmiştim ve tüm taksitlerimi düzenli şekilde öde...dim. Son taksitimi 3 gün önce yatırarak yapılandırmayı tamamen kapattım. Buna rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede kartımın açılması içi
Garanti Bankası Beylikdüzü 106 şubesi nezdindeki hesabımdan, yaklaşık 1 yıl önce kapattığım pos cihazına ait yazılım/don...anım ücretleri kesilmeye devam etmektedir. Toplamda yaklaşık 10.000 TL civarında haksız kesinti yapılmıştır. Pos cihazlarını şube temsilcime bizzat teslim ettim ve cihazların kapa
Garanti BBVA Bonus kredi kartımda iki yıldır kart aidatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kart limitim sadece 800 TL... olmasına rağmen bu yıl Kasım 2026 dönemi ekstresinde borcumun 1.850,73 TL’ye kadar çıktığını görüyorum ve bu durum bana hiçbir şekilde mantıklı gelmiyor. Üstelik bu kadar yüksek b
Garanti Bankası’nda emekli maaşımın bağlı olduğu Kütahya Merkez şubesindeki 488-6645052 numaralı hesabıma tanımlı kredil...i mevduat hesabımda bugün itibarıyla -177.680,90 TL borç görünmektedir. Ekim ayında yatan 23.552,00 TL tutarındaki emekli maaşımın tamamı bu borç nedeniyle kesilmiştir. Yaklaşık 1
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartı kullanıcısıyım. Eylül 2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulamasının kampanyalar b...ölümünde, kartımı Gold karta yükseltmem halinde 2.000 TL harcamaya karşılık 3.000 TL Bonus kazanacağımı belirten bir bildirim aldım. Bu kampanyaya güvenerek yıllık kart aidatını da
04.11.2026 tarihinde saat 19.35’te Garanti BBVA’nin 444 0 333 numaralı hattından arandım. Akşam bu saatte banka tarafınd...an aranmak beni son derece rahatsız etti, bu saatlerin müşteriler için uygun olmadığını düşünüyorum. Garanti BBVA’nin özellikle akşam 17.00’den sonra müşterilerini telefonla arama
Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus Business kredi kartımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. 29 Ekim 2026 tarihinde eks...treme 2.100 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını mobil uygulamadan fark ettim. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, 2.100 TL’lik kart aidatını silmek yeri
04.11.2026 tarihinde saat 16.20 civarında Gaziantep Şehitkamil’de, Selimiye Cinderesi kavşak bölgesindeki Garanti BBVA A...TM’lerinden birine QR ile 49.400 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM önce para sıkışması arızası verdi, ardından da ekranda “Paranız alıkonulacaktır, lütfen 444 0 333 Müş
Garanti Bankası kredi kartıma Eylül ayında toplam 4 fatura için otomatik ödeme talimatı verdim. 3 Eylül günü tarafıma gö...nderilen oft500 kampanya mesajına istinaden bu talimatları oluşturdum ve bu kampanya kapsamında Bonus yükleneceği açıkça belirtildi. Kartımın son 4 hanesi 6011’dir. İlk görüşmemiz
Garanti Bankası müşterisiyim. Bankanızın mobil uygulamasında tarafıma “size özel” olarak sunulan Bonus Platinum kart kam...panyasına Eylül ayında başvurdum, kart tesliminden sonra da Ekim ayında 1000–2000 TL arası harcamaya 1500 TL Bonus verileceği bilgisiyle harcamalarımı gerçekleştirdim. Toplamda yak
Garanti BBVA’nın ürün paketi kapsamında sunulan kredi kartı ve otomatik fatura talimatı kampanyasından faydalanmak isted...im. Kampanya koşullarında, kredi kartı çıkartıp 4 adet otomatik fatura talimatı verilmesi durumunda 5.000 TL Bonus para kazanacağım belirtiliyordu. Kampanya döneminin 22.10.2026 –
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden HGS etiketi başvurusu yaptım. Kuryenin getirmesi gereken HGS etiketini bana t...eslim etmediği halde, sistemde farklı bir kişiye teslim edildiği ve bana teslim edilmiş gibi not düşüldüğü ortaya çıktı. Ben ürünü hiç teslim almadığım için mecburen HGS etiketinin
02.11.2026 tarihinde Alibaba üzerinden 805 USD tutarında bir alışveriş yaptım. Bu işlem Garanti Bankası Bonus Flexi kart...ımdan 43.156,63 TL olarak çekildi. Ürünü 3 gün sonra iptal ettim ve 04.11.2026 tarihinde iadenin yapıldığı bilgisi geldi; hem Alibaba tarafı 805 USD’nin iade edildiğini ve resmi ev
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın son ödeme gününde borcumu ödemek için ATM’ye gittiğimde “kartınız provizyona kapatıldı...” şeklinde bir uyarı aldım. ATM’den bu sorunu çözemeyeceğimi anlayınca şubeye gittim ve kartımın kayıp/çalıntı statüsünde tamamen kapatıldığını öğrendim. Oysa kartım ne kayboldu ne
04.11.2026 tarihinde Şanlıurfa Eyyübiye’deki bir Garanti BBVA ATM’sine 13.000 TL para yatırma işlemi sırasında ATM bozul...du ve para hesaba geçmedi. Bu parayla ev kiramı ödeyecektim, ancak işlem gerçekleşmediği için ödememi yapamadım ve mağdur oldum. Hemen ardından telefon bankacılığı üzerinden müşte
23 Ekim’de Payoneer hesabımdan Garanti BBVA’da bulunan USD hesabıma 664,67 USD tutarında para transferi yaptım. İşlem Pa...yoneer tarafında başarılı ve tamamlandı olarak görünmesine rağmen, bugüne kadar Garanti BBVA USD hesabıma herhangi bir giriş olmadı. Konuyla ilgili olarak Garanti BBVA Bulancak şu
Garanti BBVA’da bulunan, sonu 0735 ile biten bireysel kredi kartıma 24.10.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık üyeli...k ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin hiçbir ek şart koşulmadan iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası
Yaklaşık 15 yıldır Garanti Bankası’ndaki pos hesabımı kullanıyorum. 04.11.2026 tarihinde hesabımdan “pos. Yaz. Donm. Bak.... Ücreti” açıklamasıyla 690 TL çekildiğini hesap hareketlerimde gördüm. Güncel piyasa şartlarında, pazartesiden bugüne kadar toplam 690 TL ciro yapmamışken, hiçbir ek hizmet almada
Garanti Bankası’ndan tabletle kredi kartı pazarlaması yapan bir çalışan, limitimi ısrarla sorgulamak istedi. Kredi kartı... kullanmadığımı ve kesinlikle kart istemediğimi açıkça söyleyerek teklifi reddettim. Buna rağmen, 4 Kasım’da hiçbir onayım, imzam veya sözleşme metni olmadan adıma Bonus Trink kred
1 Kasım 2026 gecesi saat 23.00 civarında Garanti Bankası çağrı merkezini arayarak Bonus kredi kartıma ait tüm borcumu ka...patmak istediğimi belirttim. Yaklaşık 73 bin tl civarında borcum olduğunu, bunu 57 bin küsur tl ödeyerek tamamen kapatabileceğimi söylediler. Bunun üzerine onay verdim ve çağrı mer
Garanti BBVA maaş müşterisiyim. Kredi kartı kullanmayı tercih etmeyen biri olmama rağmen, yurt dışı seyahatlerimde kulla...nmam için bana Miles&Smiles özellikli, yüksek limitli bir kart teklif edildi ve bu kartı kabul ettim. Teklif sırasında özellikle mil kazanımı avantajları vurgulandı, ancak yıllık k
Garanti Bankası Bahçelievler Şubesi yaklaşık 30–35 yıllık müşterisiyim ve bugüne kadar bankanın hemen hemen tüm ürünleri...ni kullandım. Buna rağmen son dönemde yüksek tutarlı mevduat getirmem için defalarca arandım. Görüşmelerde, mevduatı getirmem halinde EFT ve havale masrafı alınmaması şartımı özell
03.11.2026 tarihinde saat 11:36’da 444 0 335 numaralı hattan Garanti BBVA adına arandım. Garanti BBVA’da herhangi bir he...sabım ve kredi kartım bulunmamasına rağmen arayan kişi kendini b**** olarak tanıttı, İstanbul’dan aradığını söyledi ve bana ismimle hitap etti. Sonrasında doğum tarihim ve doğum ye
04.11.2026 tarihinde saat 14:30 civarında WhatsApp üzerinden babamın kayıtlı numarasından bir mesaj aldım. Mesajda, V***...** D**** isimli kişiye ait “TR17**************************95 – Garanti Bankası” IBAN’ına para göndermem isteniyordu. Mesajdaki üslup ve içerikten şüphelenerek para göndermedim ve s
