Garanti BBVA İnternet Bankacılığı

Yaklaşık 25 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve son 3 yıldır da emekliyim. Emeklilerden havale/EFT ücreti alınmaması gerektiğini öğrendikten sonra, emekli olduğum tarihten bu yana mobil ve internet bankacılığı üzerinden yaptığım işlemlerden tarafıma yansıtılan tüm havale/EFT ücretlerinin haksız o...

Garanti BBVA’da bulunan internet bankacılığı hesabım geçen hafta Cuma günü hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. O günden bu yana, yaklaşık üç iş günüdür bu bloğu kaldırmak için uğraşmama rağmen herhangi bir sonuç alamıyorum. Şubeye bizzat giderek kimliğimi beyan ettim ve güvenlik birimine mai...

Garanti BBVA kredi kartımın asgari borcunu son ödeme tarihine kadar ödememe rağmen, kalan borcumu internet bankacılığı üzerinden taksitlendirmek istediğimde “Kampanya kriterleri gereği işleminize devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işleme devam edemiyorum. Kampanya kriterlerinde, asgari...

2024 yılının Mayıs ayında işe gireceğim için Garanti Bankası’ndan İzmir Bergama şubesinde bir hesap açtırdım; hesap kartım ve internet bankacılığım o dönem açıldı. Daha sonra başka bir işyerinde çalışmaya başladığım için bu hesabı hiç kullanmadım, hesabımda herhangi bir para girişi ya da çıkışı olma...

Garanti Bankası’nın ipotekli ihtiyaç kredisiyle ilgili yaptığı reklamlara güvenerek başvuru yapmak istedim ancak yaşadığım süreçten dolayı hayal kırıklığına uğradım. Bankanızın internet ortamında ve reklamlarında ipotekli ihtiyaç kredisi verildiği, 84 aya varan vadelerle kredi imkanı sunulduğu açıkç...

Garanti BBVA’da maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık bir yıldır internet bankacılığı üzerinden yaptığım her para gönderiminde işlem ücreti kesiliyor. İşlemin türü fark etmeksizin para gönderdiğim her seferinde bu ücretlerle karşılaşıyorum. Bu durumun nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri ...

Garanti BBVA müşterisiyim. Hesabıma nakit avans limiti tanımlanmasına rağmen, İnternet bankacılığından işlem yapmak istediğimde “şubeden devam edebilirsiniz” şeklinde uyarı çıkıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bankaya gidebilecek durumda değilim. Yaklaşık 1 haftadır aynı sorunu yaşıyorum. Hesabımda ...

Garanti BBVA internet bankacılığı şifrem bloke oldu. Şifremi unuttuğum için yenilemek istiyorum ancak bankaya ait kartım olmadığı için işlemi kendim tamamlayamıyorum. Müşteri temsilciliğini arıyorum T. C. Kimlik bilgilerimi girmeme rağmen sistem sürekli yanlış giriş yapıldı uyarısı veriyor. Yaklaşı...

Garanti Bankası’nda bulunan bireysel hesabım ile beraber mobil bankacılık ve internet bankacılığı kanallarımın güvenlik gerekçesiyle acilen bloke edilmesini talep ediyorum. Daha önce başka bir bankada yaşadığım sorun nedeniyle hesabımda ve dijital kanallarımda güvenlik şüphesi oluşmuştur. Bu nedenl...

Garanti BBVA İnternet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Sistemin bana sunduğu %7,34 faiz oranı açıkçası tamamen saçma ve kabul edilebilir seviyenin çok üzerinde. Henüz krediyi bile kullanmamışken bu kadar yüksek bir faiz oranının çıkarılması, müşteriyi caydırmaktan başka bir şe...

Garanti Bankası’nın 1 Aralık 2025 – 31 Ocak 2026 tarihleri arasında, ilk kez mobil uygulama üzerinden kayıt olan müşterilere sunulan 50.000 TL faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için 05.01.2026 tarihinde müşteri oldum. Kampanya şartlarından biri olan ilk 5 gün içinde başvuruyu internet bankacı...

28.11.2025 tarihinde Garanti Bankası telefon bankacılığı üzerinden dolandırıcılar tarafından bilgim ve onayım dışında Garanti Bankası internet şubem üzerinden 90.000 TL tutarında kredi çekildiğini öğrendim. Bu kredi, Kartal Bulvar şubesindeki hesabım üzerinden açılmış görünüyor. Olayı, herhangi bir ...

16.01.2026 Cuma günü telefonum çalındığı için, içinde kart bilgilerim ve mobil internet bankacılığı bilgilerim bulunduğundan Garanti Bankası Beykoz şubesine gidip dilekçe vererek durumu bildirdim. Kartlarımın ve mobil bankacılık erişimimin güvenlik nedeniyle derhal kapatılmasını talep ettim. Ancak ...

Yurt dışında yaşadığım için yurt dışı hesabımdan Garanti Bankası’ndaki hesabıma para gönderdim. Para hesabıma geçtikten kısa bir süre sonra, internet bankacılığı üzerinden bilgim ve onayım dışında usulsüz bir işlem yapılarak hesabımdan 3.915 TL çekildi. Bu işlem benden bağımsız ve tamamen iznim dışı...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamamda 18 Ocak 2026 tarihinde ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Saat 04.40’ta hesabıma giriş yapılmaya çalışılmış, ancak bana bu durumla ilgili bildirim 05.50’de gelmiş ve ben bildirimi 08.44’te fark ettim. O saatte kesinlikle uykudaydım ve uygulamaya giriş yapan ...

Garanti Bankası’na bağlı banka kartımdan bugün internet bankacılığı üzerinden, Apple satış olarak görünen iki adet 250 TL’lik işlem yapıldığını fark ettim. Toplamda 500 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında gerçekleştiğini düşündüğüm bu işlemler sebebiyle hesabımdan para çekilmiştir. Apple üzerind...

Garanti Bankası’ndaki avans hesabımı yaklaşık iki hafta önce internet bankacılığı üzerinden yanlışlıkla kapattım. Hesabımda 150.000 TL civarında bir eksi bakiye varken, bu işleme rağmen hesabıma 9.560 TL civarında ayrıca faiz borcu yansıtılmış ve avans hesabım kapalı olduğu için şu an hiçbir şekilde...

16.12.2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus Gold Trink kredi kartı için başvuruda bulundum. Başvurum değerlendirme ve kart basım aşamasından sorunsuz bir şekilde geçti, ancak 19.12.2025 tarihinden bu yana kartım hâlâ kuryeye verilmedi. Süreci bankanın internet sitesindeki kart başvuru takip ekranınd...

Garanti Bankası Kavaklıdere Şubesi müşterisiyim ve şu an Londra’da yaşıyorum. Uzun süredir çalıştığım müşteri temsilcimin işten ayrıldığını öğrendim ve yaklaşık 15 gündür hem kendisine hem de şubeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca şubeyi aramama rağmen ne telefonlar açılıyor ne de bana herhan...

19.12.2025 tarihinde Garanti BBVA’dan tarafıma, size özel %4,25 yerine %2,49 faiz oranından taksitli nakit avans/kredi kullanabileceğime dair bir SMS geldi. Mesajda ayrıca “100.000,00 TL ihtiyaç krediniz Garanti BBVA’da hazır, 19.01.2026 tarihine kadar geçerlidir” şeklinde bir ifade vardı ve mobil, ...

Garanti BBVA Gold kredi kartım yaklaşık 3 aydır hâlâ kullanıma açılmadı. Mevcut borcumu tek seferde ödedim. Bu süre içinde hem telefon bankacılığı hem de internet üzerinden defalarca kez kontrol etmeme ve bankayla görüşmeme rağmen kartım aktif hale getirilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürek...

19.12.2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden internet bankacılığı aracılığıyla 600.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kullanımı esnasında 13.125 TL hayat sigortası kesintisi yapıldı, ayrıca 6.600 TL tutarında da ek bir kesinti gerçekleştirildi. Tüm bu işlemlere ait dekontlar tara...