Garanti BBVA Telefon Numarası Değiştirme

Garanti Bankası’nda yıllar önce kapattığım banka hesabıma rağmen, 2024 yılından bu yana banka adına ve müşteri temsilcisi adına gelen farklı e‑postalar almaya devam ediyorum. Hesabım kapalı olmasına rağmen bilgilerimin sistemde tutulması ve sürekli mail gönderimi yapılması beni rahatsız ediyor. Bu ...

Garanti BBVA’nın internet ve müşteri hizmetleri uygulamaları üzerinden yaklaşık bir yıldır telefon numarası güncelleme işlemi yapamıyorum. Uygulama kimliğimi tanımıyor, bu yüzden hiçbir şekilde sisteme girip işlem gerçekleştiremiyorum. Garanti’de şu anda kayıtlı bir telefon numaram bulunmuyor. Daha...

Garanti BBVA’da kripto işlemlerim için kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak kimlik kartımın çipi bozuk olduğu gerekçesiyle bu işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor. Yaklaşık 1 aydır numaramı değiştiremiyorum ve bugün yine aynı sorunu yaşadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ve ...

Garanti BBVA nezdinde eşimin maaş hesabı açılırken, yıllar önce eşimin cep telefonu olmadığı için kendi numaram sisteme iletişim numarası olarak kaydedilmiş. Yaklaşık 5-6 yıldır, hatta muhtemelen daha da uzun süredir bankanız tarafından, eşim S* Ö*’ye bazı teklifler sunmak amacıyla bana kayıtlı olan...

Yaklaşık 1 haftadır Garanti BBVA Kripto hesabımda kayıtlı e-posta ve telefon numaramın güncel olmadığını defalarca iletmeme rağmen hiçbir şekilde ilerleme sağlanmadı. İki kez bankaya yönlendirildim, şubeye gittim ancak hiçbir işlem yapılmadan, sorunum çözülmeden geri gönderildim. Bu süreçte kendimi ...

Garanti BBVA kripto hizmetlerinde kayıtlı e-posta ve telefon bilgilerimin değiştirilmesi için başvuru yaptım ancak bu sürecin inanılmaz derecede yavaş ilerlemesi nedeniyle mağdur oldum. Yaklaşık 10 gündür bu basit bilgi güncellemesi işlemim sonuçlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca g...

Uzun süredir Garanti BBVA mobil bankacılık ve internet bankacılığına hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Uygulamayı ve internet şubesini kullanamıyorum, dolayısıyla bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Bu durumun telefon numaramın güncel olmamasından veya sistemde pasif görünmesinden kaynaklandığı...

Bugün Kütahya Merkez Şube’ye bağlı Garanti Bankası kredi ve banka kartlarımı kullanırken, hesaplarıma kayıtlı olan telefon numarasının bana ait olmadığını fark ettim. Bu nedenle alışveriş sırasında işlem yapamadım ve güvenlik endişesi yaşadım. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak hesaplarımı bloke et...

27’sinden bu yana Garanti BBVA Mobil ve kripto platformunda TRY kripto varlığımla ilgili işlem yapamıyorum. Mail gelmediği için içerideki 1000 TL bakiyemi kullanamıyor ve herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Sorun hem mobil uygulamada hem de diğer cihazlarda aynı şekilde devam ediyor. Bu süreçt...

23.10.2025 tarihinde, Mersin’de bulunduğum sırada 08004440033 numaralı telefondan arandım. Görüşme yaklaşık 9 dakika 27 saniye sürdü ve bana başka bir kullanıcıya yetki vermem istendi. O anda araç kullandığım için numaraya tam olarak dikkat edemedim ve Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime...

Garanti BBVA internet bankacılığına 3 gündür giriş yapamıyorum. Sim kart değişikliği yapmak istedim ancak uygulama üzerinden işlem yaparken sürekli “özür dileriz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Çağrı merkezini aradığımda bildirimi onaylamam gerektiği söylendi fakat hiçbir şekilde bildirim gelmiyor ve ...

Uzun zamandır Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından, bana ait olan telefon numarası üzerinden sürekli olarak “İlhan Erarslan” isimli bir kişiyle ilgili aramalar ve mesajlar alıyorum. Defalarca kez bankanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek bu durumu bildirdim ve numaramın yanlış bir şekil...

Garanti BBVA tarafından 444 0 333 numarasından sürekli olarak aranıyorum. Hiçbir Garanti BBVA ürünüm veya kartım olmamasına rağmen, yıllardır bu hattı kullandığımı ve Ü****** Hanım olmadığımı her defasında belirtmeme rağmen aramalar devam ediyor. Özellikle bugün tekrar arandım ve bu durum artık raha...

Garanti BBVA mobil uygulamasında telefon numaramı değiştiremiyorum. Banka müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Çorlu Emlak Konutlar şubesine gittim, ancak orada da “Neden şubeye geldiniz, bu işlemi onlinedan yapabilirsiniz” şeklinde azarlan...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına giriş yaparken ve müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışırken sürekli olarak sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 gündür bu problemle karşılaşıyorum ve her denememde aynı durum devam ediyor. Ekranda herhangi bir hata mesajı almıyorum, ancak müşteri temsilcisine bağla...

Garanti Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak 2 gündür sürekli genel bir hata ile karşılaşıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini de aradım fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım, dolayısıyla sorunu...

Telefon numaramı değiştirdim, ardından Garanti mobil uygulamasına giremedim. Mobil uygulamadan telefon numarası değiştiremedim, sürekli hata veriyor. Yakınlarda şube de yok. Müşteri hizmetlerini aradım fakat müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 4 gündür uğraşıyorum, bir türlü olmuyor. Sadece yeni te...

Yaklaşık 1 aydır Garanti BBVA kredi ve banka kartlarımı online alışverişlerde kullanmaya çalışırken, “hat değişikliği nedeniyle şifre gönderilemiyor” uyarısı alıyorum. Hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra ATM’den telefon numaramı güncelledim, ancak sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ul...

Yaklaşık 1 haftadır Garanti Bankası’nda telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum. Müşteri hizmetleri üzerinden kimlik doğrulama aşamasında çip okuma işlemi bir türlü gerçekleşmediği için işlem tamamlanamadı. Aynı işlemi mobil uygulama üzerinden de denedim fakat sonuç alamadım. Tüm bu denemelerime r...

Sayın tüketiciler, Garanti Bankası'nda maalesef mobil uygulamasında telefon numarası güncelleme işleminizi gerçekleştiremiyorsunuz! Birçok mobil bankacılıkta kolayca yaptığım işlemleri, Garanti Bankası'nın uygulama hataları nedeniyle 21. yüzyılda hâlâ şubelerine veya en yakın ATM'lerine giderek yapm...