Görünüm          
22.513 şikayet listeleniyor

Garanti Bankası'ndan maaş alıyorum devlet memuruyum. Maaşımı hesabımı görebilmek için kart şifreme ulaşamıyorum. İnternet bankacılığına ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. GSM hattımı bizzat şubeye giderek sisteme tanımlattırdım. SMS gelmiyor. Şubedeki görevli 4440333 ü arayın diyor. Ar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

09.07.2020 tarihinde bana limitinizi 14.200 TL'ye kadar yükseltebilirsiniz bunun için gelir belgesiyle gelmeniz gerekiyor diye mesaj geldi. Müşteri hizmetleriyle konuştum. Müşteri hizmetleri de bana dedi ki evet size özel kampanya gidin arkadaşlar yardımcı olurlar. Şubeye gidiyorum. Gelir belgemle b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23.07.2020 tarihinde açtırmış olduğum maaş hesabımın kartı hala elime ulaşmadı. Internet bankacılığı ve müşteri hizmetlerine bağlanmak için kart numarası isteniyor elimde kart yok. Hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Sorunumun çözülmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garanti Bankası'ndan başvuru yapıp onaylanan kredinin faiz oranı 0.99 iken ve teklif geçerlilik tarihi dolmamasına rağmen ve halihazırda mobil şube üzerinden de kontrol etmeme rağmen aynı faiz oranı yazıyorken müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almak istediğimde faiz oranının 1.39 olduğu söylenmiştir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Her Ay kazan kampanyasından kazandığım bonusum kartıma tanımlanmıyor üstelik bir de' bonus kazandınız 'diye SMS gelmesine rağmen. Müşteri hizmetlerine bağlanmak zaten ölüm. Sorunumu 2 defa da yazarak belirttim ama dönüş yapılmadı hiçbir şekilde. Rica ediyorum artık buradanDevamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba BonusFlaş üzerinden yapılan bir kampanyaya istinaden kartıma 50 TL bonus yüklenmiş fakat belirli bir kullanım süresi olduğu için silinmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda yapacak bir şey olmadığını söylediler. Yıl içerisinde kart aidatını o kadar bonus kazanıyorsunuz vb... Cümlelerle alıyorl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kazandığım 20 TL bonusum gözükmüyor ve bu yüzden müşteri hizmetlerine bağlanıp sormaya çalışıyorum ama zulüm gibi 1 saattir bağlanamadım. Oradan oraya atıyor yok müşteri şifresi giriyorum başka bir şey yok. Açık değil yok o yok bu yok mobil bildirim diyor gelmiyor. Kardeşim sadece bir soru sormak iç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garanti den shop and fly kredi kartım vardı talebim olmamasına rağmen bir sabah kredi kartımın kapatıldığını öğrendim tabi müşteri hizmetlerine kartım kapandığı için kesinlikle bağlanamadım en yakın şubeye gittim sadece yeniden kart çıkardılar Müşteri hizmetlerini 1 hafta öncesinde sadece kart aidat...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14.08.2020 tarihinde maaş kartım olan 5170 4143 4772 ** numaralı Paracard'tan haberim VND-Facebook diye bir yurt dışı firmadan olmadan arka arkaya beş adet işlem yapılmış 1.100.00 TL para çekilmiş olup Garanti Bankası beni paralar çekildikten sonra mesajla uyarmıştır. Sizin bankacılığınıza güvenerek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Uzun zamandır Garanti Bankası müşterisiyim ve bonus kartı kullanıyorum. Geçen ay 6 Temmuz 2020 tarihinde telefonuma Garanti Bankası'ndan mesaj geldi "kartınızdan 656,37 TL'lik şüpheli harcama yapılmıştır. İşlemi siz yapmadıysanız kartınızı kapattırınız gibisinden bir mesaj geldi. Hemen uygulamaya gi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18.07.2020 tarihinde araç satışımdan dolayı internet bankacılığından HGS iptalini gerçektirmeme rağmen ücret iadesi gerçekleşmedi. İptal aşamasında en geç bir ay da iade edileceği bildirimi gönderilmişti. Sürekli müşteri hizmetleri aramaktan sıkıldım. En kısa sürede geri dönüş bekliyor olacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

23.07.2020 tarihinde hesabımdan kime ait olduğunu bilmediğim bir doğalgaz ödemesi gerçekleşti. Olay gecesi telefon bankacılığını aradım, müşteri hizmetleri talimatımı görüntülemeye çalıştı ama talimatım olmadığını bu işlemin nasıl gerçekleştiğini bilmediğini bunun için harcama itirazı başvurusu yapm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14.08.2020 tarihinde aciliyetimden dolayı 500 TL Nakit avans başvurusu yaptım, işlem değerlendirme aşamasında yazıyor, Garanti'nin maaşlı müşterisi olduğum halde onaylanmadı.  Müşteri hizmetleriyle görüşmem de 3 günde sürebilir diyor, iptal edelim diyorum şubeye gitmeniz lazım diyor, üfleye püfleye...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10.08.20 saat 10:45 ATM 'ye yatırdığım para sıkıştı müşteri hizmetlerini aradım 7 gün içinde dönüş yapılacak dediler. 3 günde dönüş sağlandı fakat olumsuz böyle bir işlem gerçekleşmemiştir diyorlar. 6 7 bin tl param pazartesi'den beri yok. Market işletiyorum mal alacağım alamıyorum. Sizin pos' unuzu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sonra da soruluyor, "acaba kartınızı neden kapatmak istiyorsunuz, öğrenebilir miyiz, bir sorun mu yaşadınız." diye. Alın size haksızlığın tavan yapmış hali olan bir sorun: Son 6 rakamı 130518 olan Garanti Bonus kredi kartı sahibiydim. 31.07.2020 tarihinde Hepsiburada dan 1909,86 TL. Lik tek çekim al...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık bir ay olmak üzere ve kullanım süresi dolmak üzere olan kredi kartımın eve gönderilmesi için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak kurye dağıtımda olduğu halde benimle bir telefon iletişiminde dahi bulunmadan hem de evde olduğum sırada size ulaşamadığımız için kartınızı teslim edeme...Devamını oku

  • - Görüntüleme