to read complaints and reviews, or file yours. 
1.8 
Garanti Bankası Bonus Platinum 26 Mayıs 2023 tarihinde 463 TL yansıtmış olduğu kart aidatı iadesini yapmıyor. Müşteri hizmetleri sadece 250 TL Bonus veriyor, ben tamamının iadesini talep ettim olumsuz yanıtını verdiler. Aidatın iadesi yapılmadığı takdirde kartımın tamamen kapatılmasını isteyeceğim.
Bu kadar kalitesiz bir hizmet görmedim. Müşteri hizmetleri çok kötü, bir türlü ulaşamıyorsunuz. Bin tane şey istiyorlar, yapıyorsunuz ama sonuç yine aynı: temsilciye bir türlü bağlanamıyorsunuz. Karttan alışveriş yaptık, iptal oldu. Parayı bir türlü geri alamıyoruz. Sürekli bekletiyorlar, o arada do...
Garanti Bankası üzerinden yapmış olduğum ödememi bankanın mobil uygulaması üzerinden taksitlendirdim. Ekstremi kontrol ettiğimde ise taksitlendirmenin yapılmadığını görüntülemekteyim. Banka müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde iste iptali benim yaptığım söyleniyor. Açıklama alamıyorum ve ödem...
Garanti BBVA'nın yeni müşterilere özel sıfır faizli kredi için müşteri hizmetlerini aradım ama bağlanmak ne mümkün? Böyle bir bankacılık hizmeti görmedim. İnsanları çıldırtıyor. Bir daha müşteri hizmetlerini aramamak için Garanti BBVA 'ya müşteri olmam.
Garanti Bankası'ndan 4100 TL bloke yedim bunun düzeltmesini istiyorum. Kendi kendine bloke koyuyor. Tüm kredi kartlarımı iptal ettim lütfen bu durum ile ilgilenin müşteri hizmetleri arıyorum bankaya gelmeniz lazım diyor bankaya gidiyorum geçiştiriyorlar
26.05.2023 tarihinde Garanti Mobil üzerinden teminatlı kredi kartı başvurusu yaptım. Onaylanması için hesabıma göndermem gereken 4100 TL'yi göndermedim ve şu anda söz konusu başvurumun iptalini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri şubeye, şube müşteri hizmetlerine yönlendirip duruyor. Ey Garanti Banka...
1/6/2023 tarihinde yapmış olduğum kredi başvurusunda onaylanmış olup 1/7/2023 tarihine kadar geçerliliği olan 6/6/2023 tarihinde hesabıma aktarmak istediğimde onaylanmış kredimin iptal ettiklerini fark ettim. Tekrardan başvurmak istediğim zaman ise olumsuz cevabı geldi ve müşteri hizmetleri aradığım...
Emekli aylığımı almak için Garanti Bankası'nı seçtim. Sonra vazgeçip değiştirmek istedim. Sebepsiz blokaj konulduğundan işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleri şubeye yönlendiriyor şube telefonları açmıyor. Sebepsiz konan blokaj ve kaldıramıyorum. E devlet üzerinde sadece blokeli olduğu yazıyor ancak ...
Garanti BBVA pişmanlıktır. Daha müşteri hizmetlerine bile bağlanamıyoruz derdimizi anlatamıyoruz, en kısa zamanda bu hesabımdan kurtulacağım ve Garanti Bankası'nı ölene dek kullanmayacağım, çevreme de aynı muameleyi yapacağım şaka gibi, bir müşteri temsilcisine bağlanılmaz mı? Yazık.
Halka arzdaki senedimi bozdurdum hala param yatmadı. Tam 3 saattir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ama borcum olsa günde 8 kere ararsınız mağduriyetimin çözülmesini bekliyorum ya da bana ulaşın. Sebebini anlatın müşteri hizmetlerine 2 numaradan ve internet bankacılığından ulaşamıyorum.
Garanti Bankası'nda maaş hesabım var fakat kartım yok. İnternet bankacılığı şifremi unuttum ve bir türlü giriş yapamıyorum. Kimlik doğrulama hatası veriyor. Telefon numarama SMS gelmiyor. Müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamıyorum. Bu konuyla ilgili acil destek rica ediyorum
04.05.2023 tarihinde kendi bankamdan Garanti Bankası hesap numarasına sahip bir kişiye para transferi gerçekleştirdim (ben Garanti Bankası müşterisi değilim, dolandırıcı kişi Garanti Bankası müşterisi). Bu kişinin dolandırıcı olduğunu anladığım an itibariyle kendi bankamdan hemen gönderdiğim 2 ayrı ...
Garanti Bankası emekli maaş müşterisiyim. ATM den para çektiğimde komisyon ücreti 105,00 TL hesabımdan aldı. Günlük nakit para çekme limiti 6.000 bin tl olarak işlem yapıyor asgari ücretin bile 8.500 TL olan bir ülkede ATM limit artırma işlemi yapmıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bu işlem i...
Merhaba ETS Turizm den 04 Haziran 2023 günü Tatil satın aldım. BonusFlaş uygulamasında ETS Bonus kampanyasından 925 TL ilanda Bonus kazanabilirsiniz şeklinde ilan var. Bende bu kapsamda kampanya ya katılım sağlayarak alışverişimi yaptım Fakat kampanya daki tüm şartları yerine getirme rağmen Bonus yü...
Yıllardır Garanti Bankası hem bireysel hem kurumsal müşterisiyim. Bir gün beni aradılar hesaplarınızı kapatıyoruz dediler ve hiçbir gerekçe sunmadan yıllardır hem şubeye ve müşteri hizmetlerine yüzlerce sefer nedeni öğrenmek için maalesef bilgi alamadım.
30.05.2023 tarihinde QR ile para çekme işleminde garanti ATM si 2 kere para mı vermedi ama para hesabımdan düşüldü. Müşteri hizmetlerine 2 kayıt bıraktım. 1 kayıt için ödeme yapıldı 2. Kayıt için ödeme yapılmadı. Hata yapıldığı için tekrar kayıt bıraktım ödeme yapılmadığı halde kayıt kapatıldı. Bugü...
2022 Eylül-Ekim-Kasım aylarında Bonus genç kartımdan BSMV oran değişim farkı diye kesintiler oluyordu o yüzden kartımı kapatmak istedim. Müşteri hizmetlerinizden bana kartınız zaten Bonus genç olduğu için mayıs ayında yaşınız dolup kapanacak dedi. Şimdi size 150 TL Bonus yükleyelim harcamanızı yapın...
22 Mayıs ile 25 Mayıs 2023 tarihleri arasında Gölcük Garanti Bankası'na Emeklilikte Yaşa Takılanlar (EYT) maaş müşterisi olarak başvuruda bulundum. Ancak her ayın 1'inde maaşımı aldığımı ve işlemlerimin buna göre yapılmasını müşteri temsilcisine ilettim. Kendisi işlemlerimin tamamlandığını ve maaş g...
Kredi kartımla işlem yaptım fakat toplam borç olarak benim ödemem gereken tutardan 2 bin tl daha fazla ödeme çıkıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum kimlik numaramı istiyor tuşlu yorum fakat hata veriyor. Her gün uğraşmaktan bıktım. Müşteri hizmetlerine sorunsuzca bağlanmak istiyorum yo...
