Garanti BBVA Müşteri Hizmetleri

Garanti Bankası mail order pos kullanıcısıyım. 3288494 numaralı Star Toptan Yapı Malzemeleri iş yerime ait pos cihazı üz...erinden tahsil edilen ödemelerin hesabıma geçiş süresi yaklaşık 45 günü buluyor. 5–6 aydır bu uzun valör süresi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum ve işletmemin nakit akışı ol...

Garanti Bankası’ndaki nakit avans hesabımı 7. ayda kullandım ve 8. ayda internet/mobil bankacılık üzerinden erken kapatm...a işlemi yaptım. Buna rağmen, erken kapatmaya rağmen benden olması gerekenden 12.500 TL daha fazla tahsilat yapıldığını bugün, 17.08.2026 tarihinde fark ettim. Konu hakkında müşte...

Garanti BBVA Küçükçekmece Cennet Şubesi’nde bulunan konutum üzerine daha önce tesis edilen ipotekle ilgili yaşadığım mağ...duriyeti belirtmek istiyorum. Kredi borcumu bir yıldan daha uzun süre önce tamamen kapattım ve yaklaşık üç hafta önce de tapu harcını ödememe rağmen, tapudaki ipoteğim hâlâ fek edi...

15 Ağustos Cumartesi günü saat 16:15–16:30 arasında Marmaray Yenimahalle durağı Veliefendi çıkışında bulunan Ziraat Bank...ası ortak ATM’sinden Garanti BBVA Paracard’ımla hesabıma 1.020 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı sıkıştırarak alıkoydu ve tutar hesabıma yansımadı. Olayın ardından f...

13 yaşındaki çocuğum için Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden Bonus Cool kart başvurusu yapmak istedim. Uygulama üze...rinden işlem sırasında “ilişkili çocuk bulunamadı, şubeye başvurun” uyarısı aldığım için 17.08.2026 tarihinde Kahramanmaraş Binevler şubesine 531 sıra numarası ile başvurdum. Şube...

Garanti BBVA bünyesinde aktif olarak kullandığım Bonus kredi kartımdan 24 Temmuz 2026 tarihinde “Yıllık Kart Üyelik Ücre...ti / Kart Aidatı” adı altında kesinti yapılmıştır. Kesilen aidatın iadesi amacıyla 17 Ağustos 2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, tarafıma herhangi bir tekli...

Garanti BBVA banka kartımla haziran ayında katıldığım kampanyalardan kazandığım bonusları, kartımın süresi dolduğu için ...temmuz ayında kullanamadım. Migros Hemen’de 400 TL ve GarantiPay ile ilk işleme 125 TL olmak üzere toplam 525 TL Bonus hakkım oluştu. Kartımın son kullanma tarihinin 06/26 olduğunu...

Uzun süredir Garanti BBVA müşterisiyim, yaklaşık 1 yıla yakındır da ticari hesabım ve Garanti Business kredi kartım bulu...nuyor. Bu kartı özellikle asgari ödeme oranının %10 olması ve nakit akışımı daha rahat yönetebilmem nedeniyle tercih etmiştim. 12.08.2026 tarihinde gönderildiğini sonradan fark et...

11.08.2026 tarihinde Halkbank ortak ATM’sinden Garanti Bankası hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM’ye 15.00...0 TL yatırdım, para sayım işlemi sırasında makine bir anda hata vererek işlemi iptal etti ve parayı hesabıma geçirmedi. Para ne iade edildi ne de hesaba geçti, ATM’de sıkışmış duru...

Garanti Bankası’ndan kullanmış olduğum nakit avans ve kredi ürünlerimde yaklaşık 35 gündür gecikmem bulunuyor. İçinde bu...lunduğum maddi sıkıntı nedeniyle mevcut taksit ve borç tutarlarını ödemekte zorlandığım için, borcumu daha düzenli ve sürdürülebilir şekilde ödeyebilmek adına yapılandırma talebind...

Garanti Bankası’nın uzun yıllardır müşterisiyim. Sonu 0013 ile biten Garanti Bonus Flexi kredi kartımda yer alan 175 TL ...tutarındaki bonusumun, 20 Temmuz tarihinde hiçbir kullanım yapmamama rağmen kartımdan silindiğini bugün fark ettim. Bonus puanlarımı kullanmadan silinmiş olmasını kabul etmiyorum....

Garanti BBVA’ya ait sonu 2021 ile biten Bonus Trink kredi kartıma 26 Temmuz 2026 tarihinde 1.282,00 TL tutarında yıllık ...kart ücreti yansıtılmıştır. Bu tutar Temmuz 2026 dönemine ait ekstreme “Yıllık Kart Ücreti” olarak işlenmiştir ve tarafımdan onaylanmış bir ek hizmet ya da koşula bağlı olmaksızın ...

Ziraat Bankası ortak ATM’sine 9 Temmuz’da 9.900 TL para yatırma işlemi yaptım, ancak para hesabıma geçmedi. Ertesi gün, ...kartımın ait olduğu Garanti Bankası şubesine giderek itiraz talebi oluşturdum. Aradan iki hafta geçtikten sonra bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde böyle bir ...

Garanti BBVA’da maaş müşterisi olduğum, 9141 ile biten Bonus Classic Troy kredi kartıma 15 Ağustos 2026 tarihli ekstreme... 1.101 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Mevduat geçmişi olan, düzenli çalışan ve aynı bankada aktif olarak kullandığım 4 adet kredi kartım bulunmasına rağmen bu tuta...

Garanti BBVA kredi kartımla 17.07.2026 tarihinde Ers Holiday aracılığıyla Sunrise Queen Luxury Resort oteline 51.000 TL ...tutarında, 5 taksitli bir rezervasyon işlemi gerçekleştirdim. Bu işlemle ilgili yaşadığım mağduriyet nedeniyle 07.08.2026 tarihinde Garanti BBVA müşteri hizmetleri üzerinden harcam...

Garanti BBVA’ya olan avans hesap ve kredi kartı borcum nedeniyle Ankara Banka Alacakları İcra Dairesi’nin 2023/991 esas ...numaralı dosyası üzerinden hakkımda icra takibi başlatılmıştı. İcra müdürlüğü tarafından yapılan güncel kapak hesabında belirtilen borcun tamamını 14.08.2026 tarihinde eksiksiz ol...

Garanti Bonus Trink kredi kartımla 14.07.2026 tarihinde fiziki bir kuyumculuk mağazasından 109.000 TL tutarında, 3 taksi...tli bir alışveriş yaptım. Bu alışverişi özellikle bir sonraki ay ödemek üzere planlayarak gerçekleştirdim, çünkü kredi kartı mantığı gereği o ay yaptığım harcamayı bir sonraki ekst...

Garanti BBVA’ya online müşteri olarak başvuru yaptım. Başvuru sürecinde, online müşterilere %0 faizli taksitli nakit ava...ns verileceği belirtiliyordu. 17.07.2026 tarihinde hem hesabım hem de kredi kartım açıldı ancak kredi kartıma sadece 22.700 TL gibi bana göre oldukça düşük bir başlangıç limiti tan...

Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartım için 15 Ağustos 2026 tarihinde ekstreme 1.439,50 TL tutarında yıllık kart aidat...ı yansıtılmıştır. Kredi kartım İskenderun şubesine bağlıdır. Yaklaşık 12–13 yıl boyunca bankanın maaş müşterisi olarak çalıştım ve bu süre zarfında yıllık kart ücreti alınmadı. So...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımı ilk defa ayın 8’i gibi kullandım ve yaklaşık 110.000 TL tutarında mobilya alışverişi ya...ptım. Kartı ilk açtığımda da hesap kesim/ödeme günü değişikliğini bir kere yaptım ve özellikle ayın 3. Haftasına denk gelecek şekilde talepte bulundum. Buna rağmen sistemde hesap k...

Garanti BBVA Bonus Diji kredi kartımdan 77.000 TL tutarında, 9 taksitli olarak yaptığım tatil ödemesini geçtiğimiz perşe...mbe günü iptal ettim ve otel tarafından işlem aynı gün iade edildi. İadenin taksitli olduğu için aydan aya karta yansıyacağı, yani her ay bir taksitin geri ödeneceği söylendi. Bu ...

6 Ağustos 2026 tarihinde Karaköy meydanındaki 924crs250 kodlu Garanti BBVA ATM’sinden Garanti kredi kartıma 20.000 TL pa...ra yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve parayı geri alamadım. Yaklaşık 15–20 dakika ATM başında bekledikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak 213...

Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum Trink kredi kartımı yaklaşık 1 senedir aktif olarak kullanıyorum. Bu süre boyunca ...tüm ekstreme ait borçlarımı her ay düzenli, zamanında ve çoğunlukla tam tutar üzerinden ödememe rağmen kredi kartı limitim 5.000 TL seviyesinde sabit tutuluyor ve limit artış talep...