Toplam çözüm sayısı
..

Garanti BBVA Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 291.411

Garanti BBVA
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

44 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1.471görüntüleme
  • 16 Mart 14:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Garanti BBVA Kredi İçin Hayat Poliçesi Tahsilatı

Mart 2020 tarihinde Türkiye Garanti Bankası'ndan 100.000TL tutarında bireysel kredi kullanımı gerçekleştirdim. Kredi için hayat sigortası yapılıp ücreti kredi tutarından tahsil edilmişti. İmzalatılan sözleşmede her yıl hayat poliçesinin yenileneceği, her yıl bahsi geçen tutarlar poliçe yenilemesi ad...

profile
  • 1.231görüntüleme
  • 05 Mart 11:54

Garanti Bbva 200₺ Kesinti Oldu

05.03.2021 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulamadan farklı şubeden vadesiz hesap açtım ve hesaplar arası 1000₺ havale yaptım. Virman olarak 200₺ para kesilmiş şu an hesabımda 800₺ var. Niye benden 200₺ kesildi nasıl geri alabilirim.

Garanti Bbva 200₺ Kesinti Oldu
profile
  • 2.924görüntüleme
  • 28 Aralık 2020 14:44

Garanti BBVA Virman İşlemi Yapmadılar

28-12 -2020 tarihinde Cağaloğlu Garanti şubesine gittim 1 saat sıra bekledikten sonra hisselerimi virman yapmak istediğimi ilettim ve bana bu işlemin buradan yapılamayacağını söylediler ve başlarından saldılar beni böyle ciddiyetsizlik görmedim. Konu hakkında şikayetçiyim.

profile
  • 3.697görüntüleme
  • 26 Kasım 2020 09:47

Garanti BBVA Komisyon Konusunda Yanıltma

1-1 buçuk ay önce falan yüksek komisyon ücretlerinden dolayı portföyümü virman yapmak için Garanti Bankası'na gittim. Mersin şube müşteri temsilcisi ö** hanıma arkadaşlarımın başka kurumlarda 10 binde 1.8 veya 10 binde 2 oranına çalıştığını söyledim. Kendisi de bana Garanti Yatırım'da kalmam halinde...

profile
  • 3.712görüntüleme
  • 31 Ekim 2020 11:45

Garanti BBVA Müşteri Temsilcisine Ulaşamama

30.11.2020 günü 4440333 hattından yatirim hesabi adımından müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım. Ekte gönderdiğim fotoğrafta da göreceğiniz üzere 61dk58sn hatta beklemişim ancak bir temsilciye bağlanamayınca görüşmeyi sonlandırdım. Bağlanma sebebim portföyümdeki bedelli bölünen hisse senedinin r...

Garanti BBVA Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
profile
  • 4.381görüntüleme
  • 30 Ekim 2020 18:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Garanti BBVA Banka İle İrtibat Kurulamıyor

Bu bankada hisse senedi alım satım işlemi yapıyorum yani borsa ile ilgileniyorum. İşlem hacimlerim yüksek olmasına rağmen bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bugün iki kere aradım 45 dakikayı askın süre bekledim ama telefonu açan müşteri temsilcisini bulamadım. Hisse senedi anlık veriyle alım s...

profile
  • 4.657görüntüleme
  • 08 Ekim 2020 18:32

Garanti BBVA Yatırım Müşteri Temsilcisine Ulaşamamak!

Böyle bir yatırım danışmanı görmedim 3 gündür arıyorum açan yok. Borsada seans açılmadan önce arıyorum açan yok akşam kapanışta arıyorum açan yok nasıl iştir bu 15 dakika bekliyorum telefonu açan yok ilk fırsatta virman yapıp başka bankaya geçmek. Hisse al satlarda vergi almasını biliyorlar ama bize...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 4.022görüntüleme
  • 02 Ekim 2020 13:38

Garanti BBVA Garanti Yatırım Kalitesiz Müşteri Hizmetleri

Müşteri temsilcisi saygısız bir şekilde sorduğum sorulara cevap veriyor ve yardımcı olma taraftarı değil maalesef. Bir de müşteri temsilcisine bağlanmak için en az 20 dakika bekledim. Maalesef yatırım ilişkileri konusunda Garanti biraz geri kalıyor. (deneyimlerime istinaden yorumumdur.) Ek olarak ko...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 6.103görüntüleme
  • 04 Haziran 2020 14:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Garanti Bbva Virman Hisse Taşıma Kabusu

Garanti yatırımda olan hisselerimi başka bir aracı kuruma taşımak için 4440630 numaralı garanti yatırımı aradım. Telefon ile yapılamadığını ve şubeden yapmam gerektiğini ilettiler. Garanti Çorum şubesine gittim. Oradaki gişedeki bayan arkadaşlar yapılamadığını bana ilettiler. Telefon bankacılığında...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5.918görüntüleme
  • 30 Nisan 2020 17:59

Garanti BBVA Virman Belgesi Verilememesi ve İlgisizlik

Garanti Bankası e**** adına yatırım hesabımı başka bankanın yatırım hesabına virman talimatı vermek için 30-04-2020 günü Üsküdar şubesine uğradım ancak üst kattaki temsilci bayan görevli o ne demek ben bilmiyorum diyerek, sonra alt katta başka bir bayan görevliye yönlendirildim (e*** hanım) o da tem...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5.629görüntüleme
  • 27 Nisan 2020 22:34

Garanti Bbva Para Transferi Yaptım Paramı Aldı, Transfer Yapmadı

Geçen ay para transferi (virman) yaptım. Hesaptan para çıkışını gördüm. Hatta dekontu bile görüntüledim ama ne hikmetse şimdi baktığımda ne para çıkışı görünüyor ne de elimde olan bir para var. Yani gönderdiğim para nerede şu an bilmiyorum. Şu an o paraya ihtiyacım var ve müşteri hizmetleri yardımcı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 5.697görüntüleme
  • 29 Mart 2020 14:10

Garanti Bbva Hesabıma 100.000 Dolar Geldi Üstüne Borçlu Çıktım

Garanti Bankası hesabıma 100.000 USD para gönderdi. 2 gün sonra iade ettim üzerine 4500 USD borçlu çıkardı... Uluslararası finans müdürü bayan m... K... Tarafından basın ile konuşursanız olumlu olacak sonuç sizin için olumsuz olur diye tehdit edildim. 2 gün boyunca ne virman yaptım ne de para çektim...

Garanti Bbva Hesabıma 100.000 Dolar Geldi Üstüne Borçlu Çıktım
Garanti Bbva Hesabıma 100.000 Dolar Geldi Üstüne Borçlu Çıktım
videoplayer-icon
profile
  • 6.468görüntüleme
  • 05 Mart 2020 09:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Garanti Bbva Hesap Blokesi

bir dönem gecikmiş ödemelerimden ötürü hesabıma hangi mevzuata dayanarak bloke koyuyorsunuz? hesapta virman var maaş müşterisiyim maaşım yatınca günü geçen ödemenizi alıyorsunuz zaten. alamadığınız ödemeler için 3 veya 2 dönem sonunda yasal takip sürecini başlatma hakkınız da var. ama siz bu süreci ...

profile
  • 6.088görüntüleme
  • 06 Şubat 2020 14:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Garanti BBVA Hesabımda Ki Parayı İznim Olmadan Alma

Garanti Bankası, benim vadesiz şahsi hesabımda ki parayı iznim/onayım olmadan yok ederek kredi kartı borcumu ödemiştir. İlgili bankayı daha önce hukuk...

Yasin'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Şubat 2020 14:59

“Garantiye sor ekibi hemen dönüş sağladı ve sorun çözüldü”

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Garanti BBVA
ile
Ziraat Bankası
Garanti BBVA
ile
Akbank

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Garanti BBVA,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99