Toplam çözüm sayısı
..

Garanti BBVA

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 235.785

Garanti BBVA
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

45 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 278görüntüleme
  • 19 Temmuz 13:30

Garanti Bbva 'da Olan Virman Saçmalığı

Garanti Bankası 16.07.2021 saat 11,00' de Taşdelen şubesinden vermiş olduğum virman gerçekleşmedi. 16.07.2021 aradığımda sisteme işlendiğini söyledi ama yapılmadı. 19.07.2021 'de Taşdelen SB e** hanım aradım virman'ımın niçin yapılmadığını ilettim sisteme yükledim bekliyor denildi. 4440630 yatırım h...

profile
  • 1671görüntüleme
  • 27 Mayıs 16:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Garanti BBVA Ve Karya Turizm Mağduriyeti

25 Nisanda Shop and fly kart millerim ile karya turizm acentası üzerinden Hotel rezervasyonu yapmıştım. Aynı Dönem tarihlerine denk gelen 17 günlük Kapanma nedeni ile rezervasyonun iptalini talep ettim. Karya turizm ecentesinde çalışan e** Bey Jolly Tur acentası aracılığı ile rezervasyon yapıldığını...

profile
  • 1956görüntüleme
  • 30 Nisan 14:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Garanti BBVA Garanti Vadeli Hesapta Faiz Oranının Düşürülmesi, 6 Aydır Oyalamaları

Eşim 22 yıldır Garanti Bankası ile çalışıyor. 6 ay önce vadeli hesabına faiz oranı verildi fakat o ay düşük faiz verildi. Müşteri temsilcisini aradık ay başında farkın hesaba yatacağını söyledi ama bir türlü yatmadı. Israrlı aramalarımızın ardından bize mesaj olarak 4 ay sonra paranın iadesi olmayac...

profile
  • 2335görüntüleme
  • 21 Nisan 12:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yine Garanti Yine Problem

Bir hisse senedi virman işlemi gerçekleştirmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum. 45 dakika sonunda müşteri hizmetlerine ancak bağlanabiliyorum virman işlemlerinin şubeden yapıldığı söyleniyor. Virman işlemi gerçekleştikten sonra hisse alıp satabilir miyim diye soruyorum "Bu konu da bilgimiz ...

profile
  • 2706görüntüleme
  • 16 Mart 14:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Garanti BBVA Kredi İçin Hayat Poliçesi Tahsilatı

Mart 2020 tarihinde Türkiye Garanti Bankası'ndan 100.000TL tutarında bireysel kredi kullanımı gerçekleştirdim. Kredi için hayat sigortası yapılıp ücreti kredi tutarından tahsil edilmişti. İmzalatılan sözleşmede her yıl hayat poliçesinin yenileneceği, her yıl bahsi geçen tutarlar poliçe yenilemesi ad...

profile
  • 2425görüntüleme
  • 05 Mart 11:54

Garanti Bbva 200₺ Kesinti Oldu

05.03.2021 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulamadan farklı şubeden vadesiz hesap açtım ve hesaplar arası 1000₺ havale yaptım. Virman olarak 200₺ para kesilmiş şu an hesabımda 800₺ var. Niye benden 200₺ kesildi nasıl geri alabilirim.

Garanti Bbva 200₺ Kesinti Oldu
profile
  • 3714görüntüleme
  • 28 Aralık 2020 14:44

Garanti BBVA Virman İşlemi Yapmadılar

28-12 -2020 tarihinde Cağaloğlu Garanti şubesine gittim 1 saat sıra bekledikten sonra hisselerimi virman yapmak istediğimi ilettim ve bana bu işlemin buradan yapılamayacağını söylediler ve başlarından saldılar beni böyle ciddiyetsizlik görmedim. Konu hakkında şikayetçiyim.

profile
  • 3902görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 17:10

Garanti BBVA Virman Yaptığınız Hisse De Ortada Yok!

Fatih şubede çalışan b*** b****hanımefendi 6 adet olan hissemin 5ini virman yapmış. 1 tanesi aracı kurumda yok. Garanti de de gözükmüyor hissem ne yaptın bu hisseye?  telefonumu da açmıyor. 20 kere aradım.

profile
  • 4514görüntüleme
  • 26 Kasım 2020 09:47

Garanti BBVA Komisyon Konusunda Yanıltma

1-1 buçuk ay önce falan yüksek komisyon ücretlerinden dolayı portföyümü virman yapmak için Garanti Bankası'na gittim. Mersin şube müşteri temsilcisi ö** hanıma arkadaşlarımın başka kurumlarda 10 binde 1.8 veya 10 binde 2 oranına çalıştığını söyledim. Kendisi de bana Garanti Yatırım'da kalmam halinde...

profile
  • 4482görüntüleme
  • 31 Ekim 2020 11:45

Garanti BBVA Müşteri Temsilcisine Ulaşamama

30.11.2020 günü 4440333 hattından yatirim hesabi adımından müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım. Ekte gönderdiğim fotoğrafta da göreceğiniz üzere 61dk58sn hatta beklemişim ancak bir temsilciye bağlanamayınca görüşmeyi sonlandırdım. Bağlanma sebebim portföyümdeki bedelli bölünen hisse senedinin r...

Garanti BBVA Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
profile
  • 5383görüntüleme
  • 30 Ekim 2020 18:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Garanti BBVA Banka İle İrtibat Kurulamıyor

Bu bankada hisse senedi alım satım işlemi yapıyorum yani borsa ile ilgileniyorum. İşlem hacimlerim yüksek olmasına rağmen bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bugün iki kere aradım 45 dakikayı askın süre bekledim ama telefonu açan müşteri temsilcisini bulamadım. Hisse senedi anlık veriyle alım s...

profile
  • 5377görüntüleme
  • 08 Ekim 2020 18:32

Garanti BBVA Yatırım Müşteri Temsilcisine Ulaşamamak!

Böyle bir yatırım danışmanı görmedim 3 gündür arıyorum açan yok. Borsada seans açılmadan önce arıyorum açan yok akşam kapanışta arıyorum açan yok nasıl iştir bu 15 dakika bekliyorum telefonu açan yok ilk fırsatta virman yapıp başka bankaya geçmek. Hisse al satlarda vergi almasını biliyorlar ama bize...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 4574görüntüleme
  • 05 Ekim 2020 08:48

Garanti BBVA Son Ödeme Tarihi Geçmeyen Kredi Taksitinin Otomatik Virmanı

Son ödeme tarihi 05.10.2020 olan kredi taksitini şafak operasyonu yaparak 05.10.2020 saat 02:37 hesabımdan otomatik virman etmenizin yasal dayanağı nedir. Hesaplarım üzerinde gece işlem yapma hakkını nereden alıyorsunuz. Son ödeme tarihi geçmemiş kredi taksitini ne hakla hesabımdan çekiyorsunuz. Son...

profile
  • 4705görüntüleme
  • 02 Ekim 2020 13:38

Garanti BBVA Garanti Yatırım Kalitesiz Müşteri Hizmetleri

Müşteri temsilcisi saygısız bir şekilde sorduğum sorulara cevap veriyor ve yardımcı olma taraftarı değil maalesef. Bir de müşteri temsilcisine bağlanmak için en az 20 dakika bekledim. Maalesef yatırım ilişkileri konusunda Garanti biraz geri kalıyor. (deneyimlerime istinaden yorumumdur.) Ek olarak ko...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 6857görüntüleme
  • 04 Haziran 2020 14:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Garanti Bbva Virman Hisse Taşıma Kabusu

Garanti yatırımda olan hisselerimi başka bir aracı kuruma taşımak için 4440630 numaralı garanti yatırımı aradım. Telefon ile yapılamadığını ve şubeden yapmam gerektiğini ilettiler. Garanti Çorum şubesine gittim. Oradaki gişedeki bayan arkadaşlar yapılamadığını bana ilettiler. Telefon bankacılığında...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6606görüntüleme
  • 30 Nisan 2020 17:59

Garanti BBVA Virman Belgesi Verilememesi ve İlgisizlik

Garanti Bankası e**** adına yatırım hesabımı başka bankanın yatırım hesabına virman talimatı vermek için 30-04-2020 günü Üsküdar şubesine uğradım ancak üst kattaki temsilci bayan görevli o ne demek ben bilmiyorum diyerek, sonra alt katta başka bir bayan görevliye yönlendirildim (e*** hanım) o da tem...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6335görüntüleme
  • 27 Nisan 2020 22:34

Garanti Bbva Para Transferi Yaptım Paramı Aldı, Transfer Yapmadı

Geçen ay para transferi (virman) yaptım. Hesaptan para çıkışını gördüm. Hatta dekontu bile görüntüledim ama ne hikmetse şimdi baktığımda ne para çıkışı görünüyor ne de elimde olan bir para var. Yani gönderdiğim para nerede şu an bilmiyorum. Şu an o paraya ihtiyacım var ve müşteri hizmetleri yardımcı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 6535görüntüleme
  • 29 Mart 2020 14:10

Garanti Bbva Hesabıma 100.000 Dolar Geldi Üstüne Borçlu Çıktım

Garanti Bankası hesabıma 100.000 USD para gönderdi. 2 gün sonra iade ettim üzerine 4500 USD borçlu çıkardı... Uluslararası finans müdürü bayan m... K... Tarafından basın ile konuşursanız olumlu olacak sonuç sizin için olumsuz olur diye tehdit edildim. 2 gün boyunca ne virman yaptım ne de para çektim...

Garanti Bbva Hesabıma 100.000 Dolar Geldi Üstüne Borçlu Çıktım
Garanti Bbva Hesabıma 100.000 Dolar Geldi Üstüne Borçlu Çıktım
videoplayer-icon
profile
  • 7244görüntüleme
  • 05 Mart 2020 09:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Garanti Bbva Hesap Blokesi

bir dönem gecikmiş ödemelerimden ötürü hesabıma hangi mevzuata dayanarak bloke koyuyorsunuz? hesapta virman var maaş müşterisiyim maaşım yatınca günü geçen ödemenizi alıyorsunuz zaten. alamadığınız ödemeler için 3 veya 2 dönem sonunda yasal takip sürecini başlatma hakkınız da var. ama siz bu süreci ...

profile
  • 6484görüntüleme
  • 06 Şubat 2020 14:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Garanti BBVA Hesabımda Ki Parayı İznim Olmadan Alma

Garanti Bankası, benim vadesiz şahsi hesabımda ki parayı iznim/onayım olmadan yok ederek kredi kartı borcumu ödemiştir. İlgili bankayı daha önce hukuk...

Yasin'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Şubat 2020 14:59

“Garantiye sor ekibi hemen dönüş sağladı ve sorun çözüldü”

profile
  • 5591görüntüleme
  • 04 Şubat 2020 18:11

Garanti BBVA Borcu Olan Kartıma Ödeme Yapmama Engel Oluyorlar

Garanti BBVA mobil işlemlerden yanlışlıkla sanal kartıma ödeme yaptım. Borcu olan kartıma virman yapılmasını istedim. Kartın bağlı olduğu diğer kartımın hesap kesim tarihine kadar bekleyip, bakiyeyi iade edeceklerini söylüyorlar. Beni diğer kartımda faize sokacaklar. Borcu olmayan kartta, paramı tut...

profile
  • 3191görüntüleme
  • 16 Ocak 2020 08:17

Garanti BBVA Virman Masrafı

Maaş kartım bankanızın bir şubesi neden IBAN no... İle virman masrafı alınıyor. Ben kuruma bağlı çalışan personelim, maaşı sizin bankanızdan alıyoruz. Üstelik IBAN ile başka banka hesabına virman yapılıyor ve ödemeli fatura talimatlarım var. Neden masraf kesiliyor? Maaş alınan banka masrafsız virman...

profile
  • 3284görüntüleme
  • 20 Aralık 2019 16:33

Garanti BBVA Virman Ücreti

Yine Garanti yine bir müşteri mağduriyeti. Banka hesabımdan 60₺ virman adı altında bir ücret alınmış ve müşteri hizmetlerini aradığımda bu işlemin Garanti tarafından yapıldığı falan işlemin ayrıntılarını göremedikleri şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Hem benim hesabımdan kendi keyiflerince para ç...

profile
  • 4209görüntüleme
  • 28 Kasım 2019 16:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Garanti BBVA 'ya Para Yatıramıyorum!

Yaklaşık 2 ay önce hesabımın olduğu Kızılay şubesi tarafından aranarak, bankanın artık benimle çalışmak istemediği söylendi, hesabıma hiçbir şekilde para yatıramıyorum, kredili mevduat hesabı borcumu ödemek istiyorum, hesabınıza virman girişi yapılamıyor şeklinde bir açıklama yapılıyor, üstelik işin...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Garanti BBVAmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80