Garanti BBVA Ugi

Garanti BBVA’nın maaş kampanyasına yaklaşık 3–4 ay önce katıldım. Kampanya kapsamında ayda 5.000 TL para transferi, 1 adet otomatik ödeme talimatı ve 1.000 TL üzeri alışveriş şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen bu ay hak ettiğim 500 TL Bonus kartıma yatırılmadı. Kampanya, Garanti BBVA 1...

Garanti Bankası Kahramanmaraş Sanayi Şubesi’nde maaş hesabıma yaklaşık 3 aydır el konuluyor. Ağustos ve Eylül aylarında maaşlarım hesabıma yatar yatmaz otomatik olarak kesildi ve asıl borcum 100 bin TL iken, faizlerle birlikte tutar 110 bin TL’yi geçti. Bu süreçte 110 bin TL’ye yakın ödeme yaptım an...

İyi günler. Garanti BBVA şubesinden kredi kartı aldım eyvallah ama neden Amazon sitesi üzerinden sipariş verirken onay verilmez bunu anlamakta güçlük çekiyorum ya. Onu da geçtim ugi üzerinden canlı desteğe bağlandım 5 dakika'yı geçkin bekledim yanıt vermedi temsilci yeniden yazmaya kalktığımda canlı...

Az önce talep etmediğim halde kartınız telefon/posta ile alışverişe kapalı olduğundan işleminiz gerçekleştirilemedi. Alışverişe açmak için Moto ve kartın son 6 hanesini yazıp 3340'a gönderin. B002 diye bir mesaj geldi. Ondan sonra garanti uygulaması üzerinden **** ile biten kartınızı telefon ve e po...

Garanti BBVA müşteriliğinden kazandığım kampanyaların kodlarından biri kampanya ekranında çıkmıyor diğeri kullanılmıyor hata veriyor. Canlı desteğe bağlandım 2 Ekim'de kayıt oluşturuldu şikayetim üzerine, bugün 10 Ekim hâlâ sonuçlanmadı. Kampanyalar zaten 15 Ekim'de bitecek. Bu sorunu çözmenizi tale...

Garanti BBVA mobil uygulama üzerinde Sim kart değişikliği bildirme bölümü hata veriyor. Müşteri hizmetleriyle de çözmek mümkün değil. Eğer çalışmıyorsa neden böyle bir bölüm var? Kart numaramı öğrenmek için kart numaramın son hanesini isteme saçmalığı nedir? Bu devirde akıllı asistan, yapay zeka, on...

27/05/2024 tarihinde Garanti Bankası'ndan internet bankacılığı üzerinden M**** K********* adına 8200 TL EFT yaparken ismi M. M. S. K********* olarak yazdım. Ancak IBAN doğru, isim yanlış yazıldığı için para hesaba yatmamış. WhatsApp'tan yazdı, ben de Garanti Bankası müşteri hizmetlerine durumu bildi...

Garanti BBVA müşteri kaydımı silemiyorum. Akıllı asistan, müşteri kaydının silinmesi için 444 0 333 numarasıyla iletişime geçmemi söylüyor. Müşteri temsilcisiyle 8 dakika bekledikten sonra kaydın silinmesi işleminin mobil uygulama üzerinden görüntülü görüşme ile yapılması gerektiğini belirtti. Mobil...

Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. Devamlı aynı döngüye girip duruyor ve asla gerçek bir kişiye bağlanamıyorum. Zaten bildiğim, mobilden takip edebildiğim bilgileri bana sesli sistem okuyup okuyup duruyor. Bunları dinlemek istesem zaten aramama gerek olmazdı. Bir kişiye bağlanmak, bank...

Garanti Bankası müşteri hizmetlerine ulaşamama sorunu. Cep telefonuma SMS şifre gelmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşıp diğer bilgileri girdiğimde SMS ile gelen şifreyi girin diyor. Zaten sıkıntım SMS ile şifre gelmemesi. Şifrem gelse zaten sorunum çözülecek. Akıllı asistan dedikleri de bir işe yaramı...

Garanti Bankası mobil uygulamasında para transferi yapamıyorum ugi'ye bağlanmıyor bos sayfa açılıyor. Kolay adres ile de yapılmıyor. Uygulamamda Güncel bu sorun nasıl çözülecek. Başka bankaya ödeme ya0mam lazım ama oradaki para mi alamıyorum ATM ye de uzağım rahatsız olduğum içinde gidemiyorum insa...

Hisse alış satış takas tutarı adı altında hesabımdan 453 ₺ gibi bir para çekilmiş. Ugi bir şey yapmıyor müşteri hizmetlerine bağlanılmıyor. Paramın iadesinin yapılmasını istiyorum. Zaten işlem ücreti kesiliyor takas tutarı nedir? Acilen para iademin yapılmasını istiyorum.

İki gündür hesabımdan hisse alış satış takası diye para çekip duruyor. İşlem yapmadığım halde bu çekimler neler üstelik müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Ugi bir şey yapmıyor. Üstüne üstlük satış yaptığım halde satıştan paralar gelmedi ama çekim oldu. Acilen durum düzeltilsin

06.09.2023 tarihinde bir halka arz hisse senedinden 5378 Tl değerinde aldım. 214 TL hisse senedi verdikten sonra 5164 Tl hesabımda gözüktü ancak 2 gün sonra çekecektim. Gerek hafta sonu gerek 2 günden dolayı 11.09.2023 tarihinde hisse senedi alış satış takas adı altında garanti benden 5164 Tl almış ...

Hisse emri 2 gün dür gerçekleşmiyor ve boşuna para kaybediyorum. Fakat reklam larda hızlı olunacağını söyledikleri ugi hisse için başka numara verdi (4440630) Numarayı aradım ve 15 dakika da hala müşteri hizmetleri ile görüşemedim. Bu yılda gelinen durum ve kaybım olan param var... Yazık

Garanti BBVA müşterisiyim. Bir sorunumdan dolayı arayarak bilgi almak istiyorum ancak sürekli güvenlik adımı olarak "mobil onay kodu" girmem isteniyor. Telefonumda yaşadığım sorundan dolayı mobil onay kodu alamıyorum. Görüntülü bağlandım, ugi üzerinden denedim, yazışarak denedim ancak hiçbir şekilde...

Garanti Bankası mobil bankacılık kadar kötü bir sistem görmedim. Bir tarafta borcun farklı bir tarafta farklı bankaya soruyorsun o daha farklı görünüyor. Bu nasıl bir mobil bankacılık borcunu ne kadar olduğunu görmen imkansız ugi diye bir şey koymuşlar borcumu kapattım. Bana hâlâ aynı borcu gösteriy...

Garanti BBVA telefon değişikliği yaptım. Bu sebeple mobil kod gelmiyor. İnternet sitesine giriyorum mobil onay kodu gelmediği için giremiyorum. Uygulamaya gireceğim mobil onay kodu olmadığı için giremiyorum. Telefonla arıyorum saçma bir akıllı asistan mobil onay kodu olmadan müşteri temsilcisine bağ...

2 haftadır garanti müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. Kart şifresi diyor kart başvurusu yapmıştım deprem oldu. Şubeye gidemiyorum uzun bir kuyruk. Ugi otomatik yazıyor. WhatsApp müşteri temsilcisine bağlayamıyorum diyor. Emekli maaşım kesildi bir cümlelik işim var nasıl bir bankaya düştüm be...

Garanti BBVA Yaptığım alışverişlerden sonra ilgili alışveriş için vade farksız taksitlendirme imkanı içeren SMS atılıyor. SMS de 3240 numarasına harfler içeren bir metin yazılıp gönderilmesi isteniyor fakat gerisi muamma. İstenilen işlemi yaptığım halde hem de birden fazla kez yine de istenilen ve v...

Garanti Bankası ile acil bir işlemim var. Akıllı asistan asla mantıklı bir cevap vermiyor. Müşteri hizmetlerine ise ulaşamıyorum. Aradığımda ''Müşteri Numaranız Ve Müşteri İletişim Merkezi Kullanımına Açık Değildir'' diyor. Pardon da neden acaba? Ben bankanızın müşterisi değil miyim? Şubeye gidemiyo...

Garanti Bankası müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sürekli kısır bir döngü içinde. Acil bir işin olsa ortada kalıyorsun. Bağlanmak sorun, bağlanınca teli açan yok. Hiçbir yerden ulaşamıyorum. Özellikle ugi uygulaması çok faydasız. Hızlı çözüm sunmalılar