full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 25.792

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %7

    Çözülen Şikayet Oranı

  Antalya Garanti BBVA Meydan şubesinden USD hesabımdan para çekerken, bana eski 50 USD banknot verildi. Maalesef parayı hiçbir yer kabul etmedi. Bankaya geri iade etmek isterken maalesef biz bu parayı alamayız denildi.  Bizim bankada eski paralar yok, diye geri çevirdiler. Eğer eski paraysa neden m...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Kart limitimin düşük olması sebebiyle şube kanalıyla limit arttırım talebinde bulundum, bununla birlikte son 3 aylık bordrolarımı da şubeye teslim ettim. 23.07.2020 tarihinde bu işlemi gerçekleştirdim. 05.08.2020 tarihi itibariyle bu başvurumu ve sonucu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Şahsıma ait olan son 4 hanesi 7011 olan kredi kartımdan 25.07.2020 tarihinde 164TL'lik yıllık kart aidat ücreti alınmıştır. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı tü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kronik astım hastası olduğumdan dolayı 6 aydır evden dışarı Tekbir adım bile atmadım normal şartlarda mobil bankacılıktan yapılması gereken hesap kapama işlemi ne müşteri temsilcisi ne de mobil uygulamadan yapılamıyor. Astım hastası olduğumu söylediğim halde yapacak bir şey yok şubeye gitmeniz gerek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Maaş bankamız Harbiye Garanti Bankası. Hiçbir şekilde ulaşamıyoruz, telefona mesaj bıraktığımız halde. Şu dönemde kredi ihtiyacım var ve yardımcı olabileceklerini düşünürken, inanılmaz bir ilgisizlik hakim. Hatta eskiden Akmerkez şubeyle görüşürdüm, ki artık müşterileri olmamama rağmen yardımcı olu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şahsıma ait olan son 4 hanesi 2028 olan kredi kartımdan 23.05.2020 tarihinde 164 TL'lik yıllık kart aidat ücreti alınmıştır. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı t...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5549 ile başlayıp 4018 numara ile biten Garanti Bonus kredi kartıma ait 2020 yılı mayıs ayı için ekstreme yansıyan 141,50₺ kart üyelik ücreti adı altında alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, iptali için müşteri temsilcisini aradım üyelik ücreti iptali talep ettiğimi dile getirdim. Bu yersiz ve kanunsu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şahsıma ait olan son 4 hanesi 7030 olan kredi kartımdan 03.12.2019 tarihinde 124 TL'lik yıllık kart aidat ücreti alınmıştır. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı t...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sizin 4 yıllık maaşlı müşterinizim anlamadan kredi kartımı yapılandırma yaptım. Bu bana zarar vereceğini düşünemedim ve yapılandırmamı kapattım. Siz benim kartlarımı iptal ettiniz sizin müşteriniz olarak bana yapılan yanlıştır. Lütfen en kısa zamanda düzeltilmesini rica ederim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Öncelikle herkese merhaba. Dün telefonuma gelen SMS i sizlere aynen yazıyorum. ''Değerli müşterimiz, 3940 TL tutarındaki Taksitli Para 544-... Numaralı hesabınıza aktarıldı. Taksit tutarınız hesap kesim tarihinize göre değişecektir.'' Böyle bir işlem için herhangi bir SMS yanıtlamadım, onay vermedi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

31/07/2020 bayramda Mersin / Silifke / Atakent beldesinde ATM park gibi bir yerden saat 16 sıralarında kartım yanımda yok iken telefon dan QR kod ile hesabıma 2500.00 TL para yatırmak istedim ama parayı hesaba atamadığını paranın 7 iş günü içinde hesaba yatacağını belirten bir ATM ekran görüntüsü ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21 Temmuz'da ek kart için başvuru da bulunduk ancak o kadar reklamlarında müşterisini özel hissettirdiğini belirtmeye çalışan PTT Kargo ile çalışıyor ve kargo şirketi evde olduğumuz halde evde bulunmadı diye göstererek teslim edemedi. Ardından iş adresini verdim teslimat için bu sefer Ankara'ya geri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul Bilişimden 01.07.2020 tarihli, İade edildiği belirtilen 2.343,22 Tutarlı bedelin, halen Kredi Kartıma aktarılmamıştır. İlgili herhangi kişiye ulaşılamamıştır. Firma Yetkililerin Ödeme Dekontunu ek'te bulabilirsiniz. Neden paramı iade etmiyorsunuz, Garanti Bankası ile Hem şahsım, hem de şirk...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Garanti Bankası kafasına göre kredi kartını nakit işleme kapatıyor sonra şubenle görüş. Hey Garanti Bankası bugüne kadar kredi kartı borcumu aksatmışmıyım. Kredi çekmişim ödemişmiyim. Nakit avans çekmiş ödüyormuyum kafana göre sen nasıl kapatırsın kartımı.  o zaman diyorsun ki bizle çalışma bizde ç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şahsıma ait olan son 4 hanesi 2043 olan kredi kartımdan 31.07.2020 tarihinde 141,50 TL'lik yıllık kart aidat ücreti alınmıştır. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kart...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Balıkesir Burhaniye garantide ki güvenlik görevlisi olarak çalışan g*** b***beyefendiyi çok mu aradınız. Bir insan bu kadar hatsız olabilir. Altı üstü dışarıda sıra bekleyen 3 kişiyiz ve içeride sadece veznecilerde ki müşteriler hariç kimse yoktu. Yaşlı bir amcayı güneşin altında beklemesin diye içe...Devamını oku

  • - Görüntüleme