Toplam çözüm sayısı
..

Garanti BBVA Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 290.977

Garanti BBVA
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

97.285 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 17 saat önce

Garanti BBVA Kredi Kartı Fazla Ödememi Geri Vermiyor

1 aydır kredi kartı borcumu komple ödeyip fazla bakiyemi aktaramadılar. Yaklaşık 100 kişiyle görüştüm müşteri temsilcisi ama hiç kimse bir şey bilmiyor anlamıyor işimi çözemiyor işten anlayan birisi beni arayıp işimi çözsün usandım bıktım Garanti aramaktan.

profile
  • 5görüntüleme
  • 18 saat önce

Garanti BBVA Uygulamasında Olmayan Halka Arz Başvuruları

Garanti BBVA uygulaması üzerinden hiçbir halka arıza katılamıyorum. Yeni çıkan hisselerin halka arzına başvurmak için uygulama üzerinden giriş yaptım ancak telefonumdaki uygulamaya halka arz eklenmemiş. Ama yine telefon üzerinden bu sefer Google Chrome ile garanti bbva.coma giriş yapınca halka arıza...

profile
  • 4görüntüleme
  • 18 saat önce

Garanti Bbva Havale Ettiğim Ücreti Geri Yatırmıyor

Bir teknoloji sitesinden ürünün sipariş ettim ve karşılığını alamadım. Yaptığım havalenin iadesini talep ediyorum ama müşteri hizmetleri bana karşı taraf onaylarsa hesabınıza geçer diyor. Bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile
  • -görüntüleme
  • 19 saat önce

Garanti BBVA Limit Artırımı Olumsuz

Garanti BBVA lütfen limit artımı istiyorum olumsuz veriyor şayan 1200 TL nakte ihtiyaç var lütfen yardımcı olun satış vermem lazım zaten düzenli limit artışım açık yardım edin ne olur limit artımı olumsuz veriyor yardımcı olmanızı rica ediyorum lütfen yardımcı olur musun.

profile
  • -görüntüleme
  • 19 saat önce

Garanti BBVA Otomatik BES Sorunu (1 Aydır)

1,5 ay önce işe başladığım firma beni Garanti BBVA otomatik BES'e kaydettirdi. İptal ettirdim fakat 30 TL geri ödeme aldım. Meğer bu ödeme yıllar önce günlük çalıştığım işlerde beni kaydettikleri otomatik BES'miş. Yeni iş yerinde açılan BES hesabının iptalini yaptım ama hâlâ ödemeyi alamadım ve gara...

profile
  • 4görüntüleme
  • 19 saat önce

Garanti BBVA Bonus Kart Yıllık Ücret

Sonu 4020 ile biten Garanti Bonus kredi kartıma 27/11/2020 tarihinde yansıtılan ve 3 ay erteleterek 05.04.2021 tarihinde ödediğim 141. 50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “tüketici kan...

profile
  • 4görüntüleme
  • 19 saat önce

Garanti BBVA Kredi Kartı Aidatı Yine Yeni Yeniden

Evet yıllardır kullandığım kredi kartımdan çekilen aidat hala iade edilmedi önceden bonusla vs bunu tamamlardı oda yok 5 ay oldu geri dönüşte alamadım onca kredi kartım var uğraştığım işlere bak taksitli nakit avansı kapayıp kartı kapatmayı düşünüyorum çünkü artık uğraşmak istemiyorum. Aktif olarak ...

profile
  • -görüntüleme
  • 20 saat önce

Garanti BBVA Sesli Yanıt Sistemi Hiçbir Şey Anlamıyor

Garanti Bankası'nda Alo Garanti'yi aradığımızda eskiden tek numara ile müşteri temsilcisine ulaşabiliyorduk. Şimdi 2 kere bunu mu demek istediniz sunumu demek istediniz diye soruyor. Söylediğimizi kesinlikle anlamıyor. Sonra tekrar deneyelim diyor başa sarıyor. Garanti Bankası'nın daha az müşteri te...

profile
  • 9görüntüleme
  • 20 saat önce

Garanti Bankası Emekli Maaş Müşterilerinden Ücret Alıyor

Diğer bankalar emekli maaş müşterilerine ücretsiz EFT, havale hizmeti verirken, Garanti Bankası emekli maaş müşterinden havale ve EFT ücreti almaktadır. Maaş müşterilerinden alınan bu ücret uygulamasının acilen kaldırılması gerekmektedir, aksi takdirde hem maaşını taşıma ikramiyesi veren, hem de bu ...

profile
  • 198görüntüleme
  • 20 saat önce

Garanti Bankası 50 Lirama Çöktü

Garanti Bankası'nın 1100 lira harca 50 lira ekstra bonus kazan kampanyasına katıldım. Harcama için son tarih olan 31 martta hedefe ulaştığına dair mesaj aldım. Kazandınız denildi. Ertesi gün 10 küsur lira eksik olduğu in kampanyadan kaynaklı bir kazanımının olmadığına dair bir not vardı. Müşteri hiz...

Garanti Bankası 50 Lirama Çöktü
Garanti Bankası 50 Lirama Çöktü
Garanti Bankası 50 Lirama Çöktü
+1
profile
  • 3görüntüleme
  • 20 saat önce

Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi

Internet bankacılığı tarafından yanlış yapılan EFT sonucu Garanti Bankası müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Durumun düzeltilmesi için uzun suredir telefondayım fakat dönüş sağlayamıyorum. Bu durumun bir an önce çözülmesi için müşteri temsilcisinin aramasını bekliyorum

profile
  • -görüntüleme
  • 20 saat önce

Garanti Bankası Maaş Müşterisinden EFT Havale Fast İşlem Ücret Kesiyor

5 seneyi aşkındır Maaş müşterisi olduğum Garanti Bankası artık maaş müşterilerinden EFT, havale ve fast da gönderim ücreti alıyor. Müşteri hizmetleri ve şubeye sorulduğunda çalıştığınız kurumun insan kaynaklarına söyleyin diyorlar bir de. Aynı Uygulamada belirtmişler oysaki maaş müşterilerinden gö...

profile
  • 1görüntüleme
  • 21 saat önce

Garanti BBVA'nın Parama El Koyması

8 Nisan 2021 tarihin tarafıma aktarılan 9255 Lira tutarında iade o tarihten beri havuzda bekletilmekte ve tarafıma aktarılmamaktadır. Hesap özetimde miktar gözükmesine rağmen telefonla kendilerine ulaştığımda öyle bir miktarın görünmediğini iletmektedirler. Onların göremediği miktarı ne hikmetse ben...

Garanti BBVA'nın Parama El Koyması
Garanti BBVA'nın Parama El Koyması
profile
  • -görüntüleme
  • 21 saat önce

Garanti BBVA Kredi Kartı Teslimatı

25 Mart 2021 tarihinde İzmir / Seferihisar Şubesi’ne yönlendirmiş olduğum kredi kartımı almak için şubeye genel vekilim, babam h**n***r***, t. C. İzmir20. Noterliği’inden 13533 no’lu düzenleme şeklinde vekaletname ile müracaat etti. Vekaletnameyi ibraz ettiğinde, “t. C. Hudutları dahilinde bulunan ...

profile
  • -görüntüleme
  • 21 saat önce

Garanti BBVA Müşteri Hizmetlerine Bağlanmak Çok Güç

Garanti Bankası'nın 4440333 müşteri hizmetlerinden telesekreterinden ve görev yapanlardan memnun değilim çok kötü bir sistemi var, genç nesil bile ulaşamazken orta yaş ve ihtiyarlar nasıl ulaşsın kredi için sigorta ödemesi yapılacak 2 gündür ulaşılamıyor!

profile
  • 1görüntüleme
  • 21 saat önce

Garanti BBVA'da Olumsuz Sonuçlanan Kredi

Kaç yıldır Garanti Bankası ile çalışıyorum kredi notum yüksek hiçbir yere ödemeyle ilgili sorunum yok, hiçbir yere borcumda yok kredi kartlarını da kullanıyorum ekstrelerimi zamanında ödüyorum ama kredi vermiyorlar, ayrımcılık bu! Kredi vermeleri için daha nasıl bir güvence lazım acaba?

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Garanti BBVA
ile
Ziraat Bankası
Garanti BBVA
ile
Akbank

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Garanti BBVA,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Garanti BBVA

Garanti Bankası Hakkında

Resmi rakamlar itibariyle Türkiye’nin en büyük ikinci özel bankası konumunda olan Garanti Bankası, başta kurumsal bankacılık, ticari bankacılık, bireysel bankacılık ve KOBİ bankacılığı olmak üzere pek çok farklı alanda gösterdiği bankacılık ve finans hizmetleri ile 70 yılı aşkın bir süredir Türkiye’de hizmetlerini sunmaktadır. Garanti Bankası, ilk olarak 1946 yılında Ankara tabanlı bir banka olarak kurulmuştur. O zamandan bu zamana kadar şube, müşteri ve hizmet profilini büyüterek ilerleyen Garanti, an itibariyle 1000’e yakın şubesi ile yurt içinde hizmet vermektedir. Garanti Bankası’nın şubeleri yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yer almakla kalmaz; bankanın aynı zamanda Kıbrıs’ta 7, Malta’da da 1 adet şubesi bulunmaktadır. Garanti’nin birer temsilciliği de Londra’da, Şangay’da ve Düsseldorf’ta bulunmaktadır. Bankanın çalışan sayısına baktığımız zaman güncel rakamlar itibariyle 18.000’i aşkın çalışanı olduğunu söylemek mümkün.

Garanti Bankası Hizmetleri

Garanti Bankası’nın müşterilerine sağladığı hizmetler arasında pek çok kaliteli servisi saymak mümkün. Bireysel ve kurumsal banka hesapları başta olmak üzere Garanti Bankası üzerinden finansal ve parasal tüm ihtiyaçlarınızı kolaylıkla karşılamanız mümkün. Örneğin bireysel bir banka müşterisi iseniz mevduat ve yatırım hesabı açtırabilir, farklı amaçlara yönelik krediler çekebilir, esnek limit ve aylık ödeme imkanları sunan farklı kredi kartları arasından seçim yapabilir ya da sigorta veya emeklilik işlemleriniz için başvurabilirsiniz. Aynı şekilde eğer bir ticari bankacılık müşterisi olarak Garanti Bankası’na başvuruyorsanız, alabileceğiniz hizmetler arasında kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi ve mevduat kartları, nakit yönetimi hizmeti ve leasing ile factoring gibi servisler yer alıyor. Garanti KOBİ’leri de unutmuyor. Bankanın küçük-orta-büyük ölçekli işletmelere yönelik sunduğu hizmetler POS servisinden sigortaya, esnaf kredilerinden KOBİ’lere özel yatırım danışmanlığına pek çok farklı alanda karşınıza çıkabiliyor. Garanti Bankası’nın özellikle son yıllarda geliştirdiği yan hizmetleri de müşterileri tarafından büyük beğeni toplamaya başladı. Garanti Cep üzerinden yapmak istediğiniz işlemi söylediğiniz anda sizi anlayan ve ilgili alana yönlendiren yapay zeka Ugi; taşıt, konut ya da ihtiyaç kredisi olmak üzere farklı ihtiyaçlara yönelik hesaplamalar yapan kredi hesaplama sistemi ve yatırımlarınızı değerlendirme konusunda size fırsatlar sunan SMART fonlar, Garanti’nin popüler yan hizmetleri arasında.

Garanti Bankası Müşteri Hizmetleri

Garanti Bankası ile iletişim kurmak artık çok kolay. 7/24 hizmet veren Garanti müşteri hizmetleri telefon numarasından ulaşabileceğiniz gibi bankanın resmi web sitesinde bulunan iletişim formunu kullanarak da dilediğiniz öneri ve şikayeti doğrudan banka yetkililerine iletmeniz mümkün. Garanti Bankası çağrı merkezi yetkilileri hesaplarınız ile ilgili tüm sorularınıza cevap verebilir, aynı zamanda finansal olarak merak ettiğiniz tüm konularda da yardımcı olabilir niteliktedir. Bununla birlikte herhangi bir Garanti şubesine gittiğinizde yapabileceğiniz neredeyse tüm işlemleri Garanti Bankası online işlemler alanı üzerinden yapabilmeniz mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Garanti BBVA müşteri hizmetleri numarası nedir?

Garanti BBVA müşteri hizmetlerine 444 0 333 no’lu numarayı arayarak ulaşabilirsiniz. Garanti BBVA yorum ve şikayetlerinizi paylaşmak isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da yayınlayabilirsiniz.

Garanti BBVA çalışma saatleri nasıldır?

Garanti BBVA çalışma saatleri hafta içi her gün 09:00-17:00 saatleri arasındadır. Banka; hafta sonları, resmi tatil günleri ve bayramlarda kapalıdır.

Garanti BBVA ATM ve şubeleri nerelerdedir?

Size en yakın Garanti BBVA ATM ve şubesini öğrenmek için Şube/ATM ara menüsünden konumuzu paylaşarak görüntüleme yapabilirsiniz.

Garanti BBVA bireysel ihtiyaç kredisi başvurusu nasıl yapılır?

Garanti BBVA bireysel ihtiyaç kredisine başvuru yapabilmek için ilk olarak başvuru formunu doldurmanız gerekir. Daha sonra kredi bilgileri ve diğer gerekli bilgileri girmelisiniz. Bunların ardından işleminiz onaylanarak sonuca bağlanır. Tüm bu başvuru sürecini online olarak yapabileceğiniz gibi Garanti BBVA şubelerini ziyaret ederek de yapabilirsiniz.

Farklı bir sorum var.

Garanti BBVA hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.