to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden hesap açmak istiyorum ancak daha önce bu bankada hesabım olup olmadığını hatırla...madığım için giriş ve hesap açılışı aşamasında ilerleyemiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde telefonuma SMS ile şifre gönderileceği belirtiliyor fakat “sim kart deği
Garanti BBVA kredi kartı kullanıyorum ve hesap kesim tarihimi ayın 6’sı olarak belirlemek istiyorum. Ancak mobil bankacı...lık üzerinden hesap kesim tarihi değiştirme işlemi yaptığımda sistem sadece 1 hafta, 2 hafta, 3 hafta ve 4 hafta gibi seçenekler sunuyor, istediğim 6’ncı günü seçemiyorum. Diğer b
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden 30.09.2026 tarihinde Anahtar Kart başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında 20.00...0 TL'ye kadar limit verileceği, bunun için de 700 TL ile 19.000 TL arasında teminat istenebileceği belirtiliyordu. Benden 700 TL teminat talep edildi ve bu tutarı yatırdım. Banka
Garanti Bankası müşterisiyim. Yaklaşık bir haftadır Garanti mobil bankacılığa iPhone telefonumdan giriş yapamıyorum ve k...art şifremi de unuttuğum için hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için doğrulama kodu sürekli eski numarama gidiyor, numaramı güncell
Garanti BBVA mobil bankacılık şifremi unuttuğum için uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum. Banka kartım veya kredi ka...rtım olmadığı için kart ile şifre sıfırlama seçeneğini kullanamıyorum. Telefonumda NFC özelliği bulunmuyor, kameram da yeterince iyi olmadığı ve ortamım uygun olmadığı için görüntü
30.09.2026 tarihinde saat 16.00–16.30 arasında Garanti Bankası Çekmeköy şubesine müşteri temsilcimin yönlendirmesiyle ek... kart başvurum için gerekli evrakları imzalamaya gittim. Normalde mobil bankacılık üzerinden de denediğimiz ve sonuç alamadığımız bu işlem için şubeye yönlendirildim. Şubeye gitti
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden maaş hesabımda yaklaşık 3 aydır yasal olarak haciz kesintisi uygulanmaktadır ve ...her ay düzenli şekilde maaşımın yüzde 25’i kesilmektedir. Ancak 29.09.2026 tarihinde saat 13.45 civarında maaş hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan 2.500 TL tutarında ek hesap ödem
Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartımın sonu 2017 ile biten kartımdan, 28 Eylül 2026 tarihinde "yıllık kart ücreti" adı a...ltında 1.282 TL tutarında bir kesinti yapıldığını mobil bankacılık uygulamasındaki işlem detaylarında gördüm. Maaşımın Garanti BBVA üzerinden yattığı, kredi kartınızı aktif olarak
Garanti BBVA ile yaşadığım güvenlik kaynaklı erişim sorunu nedeniyle ciddi bir mağduriyet içindeyim. 28.09.2026 tarihind...e telefon değişikliği sonrası yeni telefonumdan para transferi yapmak istediğimde işlem güvenlik nedeniyle engellendi ve hemen ardından mobil bankacılığa erişimim tamamen kapatıldı
24.09.2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden iki ayrı bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredilerden biri için 4.000 ...TL, diğeri için ise 3.000 TL olmak üzere toplam 7.000 TL tutarında sigorta primi hesabımdan kesildi. Aynı gün mobil bankacılık uygulaması üzerinden her iki kredinin sigortasına il
Garanti BBVA Bonus Check-Up sisteminde 2.971 TL tutarında gecikmiş ödeme göründüğü gerekçesiyle kredi kartı başvurularım... sürekli olumsuz sonuçlanıyor. Oysa bu borcu yaklaşık bir hafta önce tamamen ödedim ve şu anda bankaya karşı gecikmiş hiçbir borcum bulunmuyor. Bonus Check-Up ekranında hâlâ bu ne
Uzun yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim. Bankadan kullandığım çeşitli kredi ürünlerim bulunuyor ve kredi taksit ödemele...rimde zaman zaman 3–5 günü geçmeyen gecikmeler olabiliyor. Bu kısa süreli gecikmelerde banka adeta müşteri üzerinde baskı kurarcasına bir iletişim bombardımanına başlıyor. İkinci
Garanti BBVA Mobil uygulamasına yaklaşık bir haftadır yeni telefonum üzerinden giriş yapamıyorum. İstanbul’dan, iPhone 1...7 Pro cihazımla uygulamayı kullanmak istediğimde telefonu tanımlatamıyor, sistem SMS gönderdiklerini ima etmesine rağmen hiçbir şekilde SMS ulaşmıyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyo
Garanti BBVA üzerinden mobil bankacılık kanalıyla Gaziosmanpaşa/İstanbul bölgesinde ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediy...e bağlı olarak düzenlenen sigorta poliçesini 23.09 tarihinde mobil bankacılık uygulaması üzerinden cayma hakkımı kullanarak iptal etmek istedim. Uygulama üzerinden poliçe cayma ta
Garanti BBVA Shop&Fly kredi kartı hesabıma yaklaşık bir yıl önce 136,97 TL tutarında tax free iadesi yatmış. Bu tutar uz...un süredir kart ekstreme yansımış şekilde durmasına rağmen, ben bunu yeni fark ettim. Bankanızın mobil uygulamasında kartımın güncel USD borcu -136,97 olarak görünüyor, yani sanki
Garanti BBVA’da bulunan Bonus Business Master Card ticari kredi kartımda eskiden mobil bankacılık üzerinden “Finansal Çö...zümler” menüsünde taksitli para seçeneğini görebiliyorken, yaklaşık 6 aydır bu seçenek tamamen kayboldu ve sadece nakit avans seçeneği görünüyor. Aynı kartı daha önce defalarca tak
Garanti BBVA Mobil ve İnternet Bankacılığına 1 yıldan uzun süredir giriş yapamıyorum. Giriş sırasında bilgilerimin doğru...lanamadığına ilişkin hata alıyorum. Sorunu çözebilmek için bizzat Garanti BBVA şubesine gittim. Banka personeli parolamı yeniledi ve personelle birlikte giriş yapmayı denedik. Bun
Garanti Bankası banka kartımla yaklaşık 3 ay önce elektronik ürün satışı yapan bir firmadan harcama yaptım, ancak ürünle...r hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. İşleme ait faturayı da aldım fakat buna rağmen siparişimi alamadım. Ürünlerin gelmemesi üzerine mobil bankacılık üzerinden harcama itira
Garanti Bankası mobil bankacılık hesabım uzun süredir kilitli durumda ve yakınımda da Garanti şubesi bulunmadığı için so...runu sadece telefon bankacılığı üzerinden çözmeye çalışıyorum. 28 Eylül saat 13.00 civarında da dahil olmak üzere defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Aradığımda sistem, müşteri
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Garanti Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden 11.09.2026 tarihinde 40.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ve faizsiz i...htiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvurum onaylandı ve uygulamada hâlâ “kullanım bekleniyor” olarak görünmesine rağmen kredi tutarı hesabıma aktarılmadı ve krediyi kullanamıyo
Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden 27.09.2026 tarihinde saat 13:30 civarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım.... Ertesi gün, yani 28.09.2026 tarihinde saat 12:00 civarında, henüz 24 saat bile geçmeden cayma hakkımı kullanarak krediyi iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda kred
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasında şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim, ancak bütün gün defalarca d...enememe rağmen işlemi bir türlü tamamlayamadım. NFC ile doğrulama adımında iki farklı telefondan denedim, her seferinde sadece “hata” yazan bir uyarı alıyor ve hiçbir şekilde ilerl
Garanti Bankası’nda bulunan kredili mevduat hesabımı, herhangi bir borcum olmamasına rağmen kapatmak istediğimde büyük b...ir zorlukla karşılaştım. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda bu hesabın telefon bankacılığı üzerinden kapatılamayacağı, mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Çalışan biriyim
