Garanti BBVA Sim Kart Bloke

Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden SIM kart değişikliği/düzeltme ve SIM kart blokesi kaldırma işlemini 3–4 gündür defalarca denememe rağmen, sistem her seferinde “İşlem yapamıyoruz, özür dileriz, şu an yapamıyoruz” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Uygulamada böyle bir menü ve alan olm...

Garanti BBVA müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Sim kart değişikliği yaptıktan sonra telefonuma format attım ve bu işlemlerden sonra mobil bildirim alamadığım için mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden yapmak istediğim her işlemde telefona mobil bildiri...

Garanti BBVA’da telefon numaramı ve sim kartımı değiştirdikten sonra hesabıma bloke konuldu ve yaklaşık bir haftadır mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Hesabıma erişemediğim için ne uygulamadan onay verebiliyorum ne de sanal asistanın gönderdiği doğrulama kodlarına ulaşabiliyorum. Müşteri iletişim...

Garanti Bankası'nın müşteri hizmetlerini arıyorum, sim kart değişikliğini bildirmek istiyorum. Kimlik bilgilerini giriyorum, telefonunuza kod gönderiyor ama sim değişikliğini onaylamadıkları için şifremi de giremiyorum. Yardımcı olabilir misiniz acaba?

Garanti BBVA Batıkent Ankara şubesine bağlı blokeli hesabımla ilgili kurumsal bir işlem için 7 gündür telefonla ulaşmaya çalışıyorum. Bu süre içinde şubeyi en az 50 kez aramama rağmen tek bir defa bile telefona cevap verilmedi. Aramalarda kullandığım telefon numaram 0545********09 olup, tüm aramalar...

Garanti BBVA’da sim kartımı değiştirdiğim için internet bankacılığım yaklaşık 1 aydır bloke durumda. Blokeyi kaldırmak için Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden kimlik NFC okuma, yüz tanıtma ve kimlik fotoğraf doğrulaması adımlarının hepsini tek tek denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve ...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden sim kart değişikliği yapmak istiyorum ancak uygulama beni bir türlü görüntülü görüşmeye yönlendirmiyor ve bu yüzden işlemimi tamamlayamıyorum. Defalarca denememe rağmen aynı sorun devam ediyor. Bu nedenle şu anda mobil bankacılığa giremiyor, hesaplarımı görün...

16.02.2026 tarihinde İzmir Halit Ziya Bulvarı Garanti Bankası şubesinde mobil bankacılık parola bloke kaldırma işlemi için 14:05’te sıra aldım. Uzun süre beklememe rağmen sıranın ilerlemediğini görünce duruma dair serzenişte bulundum, ancak 14:45’te sıra geldi ve tam 40 dakika bekletildim. Benden y...

Garanti BBVA’da bugün yeni açtığım hesabıma mobil uygulama üzerinden girmeye çalışırken sim blok sorunu yaşamaya başladım. Cep telefonum aktif ve hattım yanımda olmasına rağmen uygulama beni sürekli ATM’ye yönlendiriyor, işlem ise ATM’de yarıda kalıyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Mobil uygul...

Garanti BBVA mobil uygulamasını yaklaşık 3–4, hatta 4–5 yıldır sim kart değişikliği nedeniyle aktif olarak kullanamıyorum. Şubeden bir adet banka kartı aldım, fakat sim kart değişikliğinden sonra uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sistem sim kart değişikliği uyarısı veriyor ve bu engeli uygulama ...

Garanti BBVA Mobil uygulamasına, SIM bloke nedeniyle Şubat ayından bu yana giriş yapamıyorum. Uygulamanın yardım merkezinde “SIM kart değişikliği” ile ilgili bir başlık olmasına ve kimlik ile yüz tanıma adımını başarıyla tamamlamama rağmen sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. WhatsAp...

Garanti’de yaklaşık 2 haftadır sim kart değişikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sim kart değişikliği sonrası blokem kalkmadığı için mobil bankacılığa kesinlikle giriş yapamıyorum ve hiçbir işlem yapamadan bekliyorum. Telefon ve mobil kanallardan defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine ba...

Garanti Bankası müşteri hizmetleri çağrı merkezine bugün toplam üç kez ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbirinde işlemimi tamamlayamadım. “Sim kart değişikliği” menüsünden ilerleyip benden istenen T.C. kimlik numaramı giriyorum; ancak numarayı girdikten hemen sonra hat hiçbir uyarı verilmeden kendiliğinde...

Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasına girmeye çalıştığımda SIM kart bloğu olduğu için işlem yapamıyorum, ancak buna rağmen benden SMS doğrulaması isteniyor. SIM kart bloğu varken SMS gelmeyeceği açık olmasına rağmen sistemin hâlâ “gelen SMS’i girin” şeklinde uyarı vermesi son derece mantıksı...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına girmeye çalıştığımda sim kart blokesinden dolayı sürekli hata alıyorum ve yaklaşık 20 gündür hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Sim kart blokem olduğu için uygulamaya giriş yapamıyor, hesabıma ulaşamıyor ve para transferi, ödeme gibi hiçbir iş...

Sim kartımı değiştirdikten sonra Garanti BBVA Mobil uygulamasına erişimim tamamen engellendi. SMS doğrulaması alamadığım için çağrı merkezine dahi bağlanamıyorum. Kimlik kartımın çipi çalışmadığı için mobil uygulamadaki tek doğrulama yöntemi de kullanılamıyor ve şu an hiçbir kanaldan bankacılık hizm...

18 Aralık günü saat 16.10 civarında Garanti Bankası Erzurum Lalapaşa şubesine sim blokesi işlemi için gittim. Müşteri temsilcilerinin sohbet ettiğini görünce temsilcinin yanına gidip neden işlem almadıklarını sordum. Temsilci, “Almayacağım” diyerek keyfini bozmak istemediğini ima eden bir tavırla be...

Yaklaşık 10 gündür Garanti BBVA’da sim kart blokesi sorunu yaşıyorum. Hiçbir kanaldan bu blokeyi kaldıramıyorum ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hatta bağlanamıyorum, bu nedenle sorunu telefondan da çözemiyorum. Sadece bu blokeyi kaldırmak için şubeye gitmek ...

Garanti Bankası mobil bankacılık şifremi birkaç kez yanlış girdiğim için dijital kanallarımın bloke olduğunu düşünüyorum. Bloke sonrası hem mobil bankacılık şifresi almaya çalıştığımda hem de yardım merkezindeki “dijital bloke kaldır” bölümünden parola belirlemek istediğimde sistem sürekli “şu anda ...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına yeni bir cihaza geçtiğim için giriş yapmak istiyorum, ancak sim kart blokesini 3 gündür hiçbir şekilde kaldıramıyorum. Telefona bildirim gelmediği için giriş yapamıyor ve sorunu çözemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, yap...

Garanti BBVA müşterisiyim. Herhangi bir sim kart veya operatör değişikliği yapmamama rağmen bugün hattıma bankanız tarafından sim kart blokesi konulmuştur. Bu nedenle mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Mobil uygulama üzerinden sim kart değişikliği adımını tüm doğrulamaları yaparak den...

Garanti Bankası’na ait hattımın sim kart aktivasyonu için bugün saat 12.45’ten beri 444 0 333 müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Telesekreter yönlendirmelerine doğru şekilde tuşlama yapmama rağmen sistem sürekli “hatalı tuşlama yaptınız” uyarısı veriyo...

Garanti BBVA mobil bankacılık hesabıma sim kart değişiminden dolayı bloke konulduğu için şu anda uygulamaya giriş yapamıyorum. Mobil uygulama üzerinden bloke kaldırma adımlarını defalarca denememe rağmen sürekli hata veriyor ve işlem gerçekleştirilemiyor. Telefon bankacılığını da kullanmak istedim ...