Garanti BBVA Sim Kart Bloke

Garanti BBVA’da bugün yeni açtığım hesabıma mobil uygulama üzerinden girmeye çalışırken sim blok sorunu yaşamaya başladım. Cep telefonum aktif ve hattım yanımda olmasına rağmen uygulama beni sürekli ATM’ye yönlendiriyor, işlem ise ATM’de yarıda kalıyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Mobil uygul...

Garanti BBVA mobil uygulamasını yaklaşık 3–4, hatta 4–5 yıldır sim kart değişikliği nedeniyle aktif olarak kullanamıyorum. Şubeden bir adet banka kartı aldım, fakat sim kart değişikliğinden sonra uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sistem sim kart değişikliği uyarısı veriyor ve bu engeli uygulama ...

Garanti BBVA Mobil uygulamasına, SIM bloke nedeniyle Şubat ayından bu yana giriş yapamıyorum. Uygulamanın yardım merkezinde “SIM kart değişikliği” ile ilgili bir başlık olmasına ve kimlik ile yüz tanıma adımını başarıyla tamamlamama rağmen sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. WhatsAp...

Garanti’de yaklaşık 2 haftadır sim kart değişikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sim kart değişikliği sonrası blokem kalkmadığı için mobil bankacılığa kesinlikle giriş yapamıyorum ve hiçbir işlem yapamadan bekliyorum. Telefon ve mobil kanallardan defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine ba...

Garanti Bankası müşteri hizmetleri çağrı merkezine bugün toplam üç kez ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbirinde işlemimi tamamlayamadım. “Sim kart değişikliği” menüsünden ilerleyip benden istenen T.C. kimlik numaramı giriyorum; ancak numarayı girdikten hemen sonra hat hiçbir uyarı verilmeden kendiliğinde...

Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasına girmeye çalıştığımda SIM kart bloğu olduğu için işlem yapamıyorum, ancak buna rağmen benden SMS doğrulaması isteniyor. SIM kart bloğu varken SMS gelmeyeceği açık olmasına rağmen sistemin hâlâ “gelen SMS’i girin” şeklinde uyarı vermesi son derece mantıksı...

Garanti BBVA mobil uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “sim kartı değişikliği” uyarısı alıyorum. Uygulama, müşteri temsilcisine bağlanmam gerektiğini söylüyor ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu sorun nedeniyle mobil bankacılık üzerinden yeni bir Paracard ...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına girmeye çalıştığımda sim kart blokesinden dolayı sürekli hata alıyorum ve yaklaşık 20 gündür hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Sim kart blokem olduğu için uygulamaya giriş yapamıyor, hesabıma ulaşamıyor ve para transferi, ödeme gibi hiçbir iş...

Sim kartımı değiştirdikten sonra Garanti BBVA Mobil uygulamasına erişimim tamamen engellendi. SMS doğrulaması alamadığım için çağrı merkezine dahi bağlanamıyorum. Kimlik kartımın çipi çalışmadığı için mobil uygulamadaki tek doğrulama yöntemi de kullanılamıyor ve şu an hiçbir kanaldan bankacılık hizm...

18 Aralık günü saat 16.10 civarında Garanti Bankası Erzurum Lalapaşa şubesine sim blokesi işlemi için gittim. Müşteri temsilcilerinin sohbet ettiğini görünce temsilcinin yanına gidip neden işlem almadıklarını sordum. Temsilci, “Almayacağım” diyerek keyfini bozmak istemediğini ima eden bir tavırla be...

Yaklaşık 10 gündür Garanti BBVA’da sim kart blokesi sorunu yaşıyorum. Hiçbir kanaldan bu blokeyi kaldıramıyorum ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hatta bağlanamıyorum, bu nedenle sorunu telefondan da çözemiyorum. Sadece bu blokeyi kaldırmak için şubeye gitmek ...

Garanti Bankası mobil bankacılık şifremi birkaç kez yanlış girdiğim için dijital kanallarımın bloke olduğunu düşünüyorum. Bloke sonrası hem mobil bankacılık şifresi almaya çalıştığımda hem de yardım merkezindeki “dijital bloke kaldır” bölümünden parola belirlemek istediğimde sistem sürekli “şu anda ...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına yeni bir cihaza geçtiğim için giriş yapmak istiyorum, ancak sim kart blokesini 3 gündür hiçbir şekilde kaldıramıyorum. Telefona bildirim gelmediği için giriş yapamıyor ve sorunu çözemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, yap...

Garanti BBVA müşterisiyim. Herhangi bir sim kart veya operatör değişikliği yapmamama rağmen bugün hattıma bankanız tarafından sim kart blokesi konulmuştur. Bu nedenle mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Mobil uygulama üzerinden sim kart değişikliği adımını tüm doğrulamaları yaparak den...

Garanti Bankası’na ait hattımın sim kart aktivasyonu için bugün saat 12.45’ten beri 444 0 333 müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Telesekreter yönlendirmelerine doğru şekilde tuşlama yapmama rağmen sistem sürekli “hatalı tuşlama yaptınız” uyarısı veriyo...

Garanti BBVA mobil bankacılık hesabıma sim kart değişiminden dolayı bloke konulduğu için şu anda uygulamaya giriş yapamıyorum. Mobil uygulama üzerinden bloke kaldırma adımlarını defalarca denememe rağmen sürekli hata veriyor ve işlem gerçekleştirilemiyor. Telefon bankacılığını da kullanmak istedim ...

Garanti Bankası tarafından kredi kartıma 9.100 TL bloke konuldu. Ben de iptal ettim. 2 iş günü içinde bloke tutarının yatırılacağı söylendi. Parayı almaya gelince saniyeler içinde alıyorlar, geri vermeye gelince ise 2 iş günü geçti, hâlâ ödeme gerçekleşmedi. Çalıştığım şirket ve maaşım bu bankada ol...

4 ay önce telefonumu değiştirdim ve diğer tüm bankaların uygulamalarını kolayca NFC veya görüntülü arama yoluyla yeni telefonumda aktif hale getirebildim. Ancak Garanti uygulamasında sim kart blokesi nedeniyle hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. NFC özelliği uygulamanızda kesinlikle çalışmıyor ve sim ...

16.10.2025 tarihinde hesabımdaki blokenin kaldırılması için mahkeme kararını Garanti Bankası’na ilettim. 22.10.2025 tarihinde ise karar evraklarını şahsen Sincan Çarşı Şubesi’ne teslim ettim. Ancak bugüne kadar ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş alamadım ve süreçle ilgil...

Garanti Bankası'nda sim kart değişikliği yaptığım için telefonuma sim blokesi uygulandı. Yaklaşık bir haftadır bu blokeyi kaldıramıyorum. İnternet bankacılığı ve ATM üzerinden işlemi denedim fakat ATM'de sadece e-Devlet ile bloke kaldırma seçeneği var, doğrudan sim blokesi kaldırma seçeneği bulunmuy...

Garanti BBVA Cep Şube hesabımda 670 TL tutarında blokeli param bulunuyor. Kartım kaybolduğu için kendi isteğimle bloke işlemi yaptırdım. Ancak yaklaşık 1 haftadır hesabımdaki bu blokeyi kaldıramıyorum. Cep şube üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda para ile ilgili hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. ...

Garanti Bankası’nda yeni hesap açtım ve sim kartım bloke olduğu için mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Sim kart bloke kaldırma işlemi için hem telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım hem de mobil uygulamayı denedim, ancak uygulama sürekli hata veriyor ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyoru...

Yaklaşık iki haftadır Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına sim kart değişikliği nedeniyle giriş yapamıyorum. Uygulamaya erişim sağlayamadığım için müşteri hizmetlerini aradığımda ise sesli yanıt sistemi sürekli olarak uygulamadan bildirim göndermekte ve bu bildirime tıklamamı istemektedir. Anc...