to read complaints and reviews, or file yours.
25.09.2026 tarihinde Garanti BBVA’dan aldığım ve emekli maaş hesabıma bağlı olan Bonus kredi kartımdan 1.439,50 TL yıllı...k kart ücreti tahsil edilmiştir. Yaklaşık 5 yıldır emekli maaşımı Garanti BBVA üzerinden almama ve kart limitimin yalnızca 4.000 TL olmasına rağmen bu tutarda yıllık kart ücreti ke
Uzun süredir Garanti Bankası kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık 1 senedir düzenli olarak kredi kartı limit artışı talebi...nde bulunmama rağmen her seferinde red yanıtı alıyorum. Hesabıma sürekli para girişi olmasına ve aktif bir şekilde çalışmama rağmen limitim hiç yükseltilmiyor. Çiftçilik yapıyorum
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın sonu 2012 ile biten kartımdan, 02.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.282,00 ...TL “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemeler kapsamında hiçbir ek şart ileri sürülmeden iptal edilerek tarafıma iades
3 Ekim 2026 tarihinde saat 18.23’te 0216 244 43 12 numaralı sabit hattan Garanti Bankası adına arandım. Arayan kişi, “Ah...met … adına para transferi yaptığım” yönünde bir konuşma yapmaya çalıştı. Bunun bir dolandırıcılık girişimi olabileceğini düşünerek herhangi bir tuşlama yapmadan hemen telefonu kap
Garanti Bankası kredi kartıma yaklaşık 9 ay önce 300 TL kart ücreti yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı k...apatmamam karşılığında bu 300 TL’lik kart aidatını iade edeceklerini söylediler. Ayrıca 10. Ayın 3’ünde kartı kapatırsam herhangi bir kesinti olmayacağını özellikle belirttiler. B
Garanti BBVA Bonus Flexi kredi kartıma tanımlı, 30 Eylül 2026 tarihine kadar geçerli olan “750 TL ve üzeri harcamaya 750... TL Bonus” kampanyasından faydalanmak için 30.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 877,10 TL tutarında bir alışveriş yaptım. İşleme ait ekran görüntüsü ve faturada hem tutar hem de
Garanti BBVA mobil uygulamasında Samsung Galaxy s23 fe model Android telefonumda NFC ile temassız ödeme özelliğini bir t...ürlü aktif edemiyorum. Uygulama içinde mobil NFC ile temassız ödeme seçeneğini açmak istediğimde sürekli “Şu anda işlem gerçekleştirilemiyor, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde
03 Ekim tarihinde saat 14.15 civarında İstanbul Yakacık’taki Garanti BBVA ATM’sinden 33.000 TL para çektim. Bu işlem sır...asında hesabımdan 272,02 TL komisyon ücreti kesildi. Müşteri temsilcisini aradığımda, 15.000 TL üzeri para çekimlerinde bu kesintinin yapıldığını, bunun normal olduğunu söylediler.
Garanti BBVA kredi kartım kapatıldıktan sonra kartımda bulunan artı bakiyeme ulaşamıyorum. Kartım kapandığında içinde ya...klaşık 5.000 TL civarında pozitif bakiye vardı ancak bu tutar vadesiz hesabıma aktarılmadan kartım kapatıldı. Durumu fark ettikten sonra önce müşteri temsilcisine başvurdum. Görüş
Garanti Bankası’na olan bireysel ve konut kredisi borcum gecikmeye girdiği günden bu yana, günde en az 5 kez farklı numa...ralardan aranıyor ve sürekli SMS alıyorum. Borcumun olduğunu ve ödemem gerektiğini biliyorum, zaten ödemeyi yapmak için de çaba gösteriyorum, ancak bu derece yoğun ve ısrarlı arama
Garanti Bankası’nda yaklaşık 25 yıldır kullandığım hesaplarım ve bağlı kredi kartlarım, 02.10.2026 sabahı hiçbir gerekçe... sunulmadan kapatıldı. Aynı gün içinde gümüş ve altın hesaplarımı da zorla kapattılar. Zaten zararda olduğum halde, mecburen çok daha düşük rakamlardan bozdurmak zorunda kaldım ve
Bir süredir her gün 0 216 227 67 70 numaralı telefondan aranıyorum. Aramaları açtığımda ise karşı taraftan herhangi bir ...ses gelmiyor ve kimse kendini tanıtmıyor. Sürekli ve anlamsız biçimde rahatsız ediliyorum. Bu numaradan bir daha aranmak istemiyorum. İlgili numaranın tarafıma yönelik tüm aramala
3 Ekim Cumartesi günü saat 11.25 civarında Adana Ceyhan Atatürk Caddesi’nde bulunan Garanti BBVA ATM’sinden kendi hesabı...ma para yatırma işlemi yaptım. Bankamatiğe toplamda 64.000 TL koymama rağmen, ATM işlem sonucunda bana yalnızca 53.050 TL olarak hesapladı ve bu tutar hesabıma geçti. Arada 10.000
Garanti Bankası kredi kartımın eylül ayı hesap özetinde yer alan bir işlem için iade yapılması gerekiyordu. Borcumun tam...amını ödedim, hatta fazla ödeme yapmış olmama rağmen fazladan oluşan bakiyem kartımda görünmüyor ve tarafıma aktarılmıyor. Banka ile görüştüğümde kendileri de fazla bakiye olduğun
Eylül ayında Garanti BBVA üzerinden iPhone kiralama işlemi yaptım. Bu işlem sırasında, bankanın belirttiği görevleri eks...iksiz yerine getirmem durumunda 1 Ekim tarihinde 750 TL Nakit iade yapılacağı tarafıma taahhüt edildi. Tüm şartları yerine getirmeme rağmen 1 Ekim’de hesabıma herhangi bir iade geç
Garanti BBVA tarafından ağustos ayında tarafıma gönderilen SMS’te, bana özel olarak yeni kredi kartı başvurusu yapmam ha...linde ilk 2.000 TL harcamama 3.000 TL Bonus yükleneceği bilgisi verildi. Bu kampanya mesajına istinaden onay vererek kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım geldikten sonra da SMS’t
Garanti BBVA Bonus Classic Troy kartıma tanımlanan otomatik fatura ödeme talimatı kampanyası kapsamında 1.000 TL Bonus y...üklendiğini, ardından ise ekstrede “hatalifaturabonusduzeltme” açıklamasıyla 500 TL bonusun geri çekildiğini bugün fark ettim. Uygulama ekstre görüntümde hem “fatura kamp fark yükl
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımı yaklaşık 2–3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Kartı alırken ve sonrasında defala...rca kez müşteri temsilcilerine özellikle kart aidatı olup olmadığını sordum ve her seferinde kart aidatı olmadığı bilgisi verildi. Bu süre içinde de hiç yıllık kart aidatı kesilmem
Garanti Bankası kredi kartı müşterisiyim. 9792********8011 numaralı kredi kartımdan 02.10.2026 tarihinde 2.100 TL tutarı...nda yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. İçinde bulunduğumuz ekonomik şartlarda böyle bir kart ücreti ödemek istemiyorum. Bu nedenle banka müşteri hizmetlerini aradım ancak taleb
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden tarafıma özel olarak sunulan, her fatura talimatı başına 500 TL, toplamda 4 fatu...ra için 2.000 TL ödüllü oft500 kampanyasına katılmak istedim. Uygulamada bu kampanyaya dair bildirim gördüm ancak daha sonra bu bildirim silindi. Ardından SMS ile genel fatura tali
Garanti BBVA’dan kullanmış olduğum konut kredim nedeniyle geçen sene konut sigortam banka üzerinden yapılmıştı. Bu sene ...konut poliçemi kendim dışarıdaki acenteden Neova Sigorta üzerinden düzenlettim ve poliçede Garanti BBVA’yı daini mürtehin olarak da eklettim. Poliçe tarihinden yaklaşık bir ay önc
Garanti BBVA üzerinden kullandığım krediye bağlı yapılan hayat sigortası kapsamında, 1.729,28 TL prim tutarı dün hesabım...dan çekildi. Bugün sigortanın iptali ve bu kesintinin iadesi için bankaya başvurduğumda, hiçbir işlem yapamayacaklarını söyleyerek talebimi reddettiler. Sertifika numarası dekontt
Garanti Bankası’ndaki maaş hesabımdan yaklaşık 14 Temmuz 2026’dan bu yana “kanuni hesap virman” adı altında, bilgim ve o...nayım dışında kesintiler yapılmaktadır. Temmuz ve ağustos aylarında maaşımdan bu şekilde kesinti oldu, bir süre durdu, ancak bu ay tekrar başladı ve artık sadece maaşımdan değil, h
Garanti BBVA kredi kartımla Jolly kampanyasından kazanmış olduğum 7.500 TL Bonus, 02.10.2026 tarihinde “Jolly bns gerial...ım” açıklamasıyla kartımdan geri alınmıştır. Bu işlemi, hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim ve işlemde 7.500,00 TL bonusun geri alındığı açıkça görünmektedir. Bonusun s
