to read complaints and reviews, or file yours.Ordu Altınordu’da 02.11.2024 tarihinde ECA marka kombi ve yetkili servisin önerip sattığı termostatı aldım. Kombi yaklaş...ık 18 aydır çalışırken normal kabul edilemeyecek derecede yüksek sesle çalışıyor ve bu durum hem günlük yaşam konforumu bozuyor hem de üründen beklediğim performansı ciddi şekilde
"Sorunumuzla ilgilenip çözüme ulaştıran ECA müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum"
ECA marka kombimi İstanbul Beylikdüzü’nde kullanıyorum ve ürünü aldığım günden beri aynı sorunla uğraşıyorum. Kombi çalı...şırken ateşleme kendiliğinden kesiliyor, sıcak su bir anda soğuk suya dönüyor ve cihaz sık sık e03 hatası veriyor. Son iki haftadır bu durum daha da sıklaştığı için günlük hayatımı
İstanbul Sarıyer’de ikamet ediyorum ve evimizde bulunan ECA Proteus model kombiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... 20.04.2026 tarihinde evimizde elektrik kaynaklı bir yangın çıktı ve maalesef evimizi kaybettik. Elimizdeki itfaiye raporuna göre yangının elektrik nedeniyle çıktığı belirtiliyor,
03.12.2025 Tarihinde almış olduğum ECA marka kombim 04.05.2026 sıcak su ve sıtma arızası yaşanmış yetkili servis arıza k...ontrolü yapılmaya çalışılmış olup arızayı bulamadıkları gibi boyler dendir yok filtre dendir deyip arızayı çözememiştir. Boyler servisi çağrılmış boylerde arıza olmadığı söylenmiş
ECA markasına ait Proteus model kombimi kullanırken, cihaz zaman zaman hiçbir sebep yokken aniden içindeki tüm suyu boşa...ltıyor. Bu problem yaklaşık 3 yıl önce başladı ve o zamandan beri rastgele aralıklarla devam ediyor, bu da hem evde ciddi bir mağduriyet hem de güvenlik açısından endişe yaratıyor.
İstanbul Fatih’te bulunan Ahsen Mühendislik ECA kombi bayisinden 09.04.2026 tarihinde ECA Proteus Premix 24 KW bir kombi... satın aldım. Ürünün montajı iki gün sonra yapıldı. Montaj sonrası kombinin ekranı için bana “kutudan çizik çıkmış” denildi, ancak kombinin yan tarafı montaj sırasında servis taraf
ECA marka Phoenix model kombim daha ilk takıldığından beri sıcak su konusunda sıkıntı çıkarıyordu. Mayıs ayının 1’inde y...etkili servisi aradım, her gün arayıp durumu sormamıza rağmen ancak bir hafta sonra geldiler. Geldiklerinde de arızayı gideremediler, aksine kombiyi tamamen bozup gittiler ve şu an
ECA markalı Proteus Premix kombimle ilgili uzun süredir Mecidiyeköy şubesiyle sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 3–5 aydır kom...bimde sürekli arıza oluşuyor, her seferinde servis kaydı açmama rağmen ekipler hem geç geliyor hem de soruna bir türlü kalıcı çözüm üretemiyor. Kombimin yeni olmasına rağmen devaml
"Markadan birkaç kisi aradı özellikle de yanlış hatırlamıyorsan Ömer beydi çok ilgilendi ve sorunu çözdü ücret iadesi yaptılar. Bana ilk gelen servisin yanlış beyan vermesini kabul ettiler bu nedenle ücret iadesi yapıldı. Umarım bundan sonraki dönemlerde de geldiklerinde gerçek sorunu söyleyebilir ve bu doğrultuda ücret talebi yapmış olurlar"
ECA Premix kombim yaklaşık yedi aydır sürekli su basıncını düşürerek arıza ...veriyor, bu sırada çeşmeden akan sular soğuyor ve sıcaklık ayarı kendiliğin
"Mağduriyetim giderildi. Süreçte çok ilgilendiler. Herkese bu markayı tavsiye ederim. Gaz valfim değiştirildi. Bakım için verdiğim ücret parça ücretinden düşürüldü. Teşekkürler ECA"
ECA Proteus Premix kombimde yaklaşık 10 gün önce e82 arızası vermeye başlad...ı ve bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. Servis, sorunun kombinin temiz
Ekim 2025 tarihinde ECA Proteus Premix 24 HM dg marka kombi satın aldım. 23....10.2025 tarihinde kombinin kurulumunu yaptırarak yetkili servis aracılığıy
Antalya Muratpaşa’da bulunan ECA marka kombim arızalandığı için 29.04.2026 ...tarihinde Mir As isimli yetkili servis adrese geldi. Kombiye bakıldı ve baz
Yozgat ili Sorgun ilçesi Ağahefendi Mahallesi 2716. Sokak c Blok Grup Avenir Sitesi’nde ikamet ediyoruz. Sitemizde kulla...nılan ECA. Felis model kombiler henüz yaklaşık 6 ay önce takılmış olmasına rağmen, çok kısa sürede arızalar vermeye başladı ve şu anda kombilerimiz 2–3 gündür hiç çalışmıyor. Bu s
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım ECA hermetik şofbenim sürekli al81 ve al87 ar...ızası vermesinden dolayı çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. Cihaz her tamirden
"Ordu ECA Servisine ve şikayet var ekibine teşekkür ederim"
ECA Citius Premix kombimi alalı henüz bir sene oldu ve bu süre içinde ikinci kez arıza yaşadım. 20 Nisan’da ECA yetkili ...servisi arıza için gelip parça değişimi yaptı. Parça değişiminden kısa süre sonra kombinin içinden şarıl şarıl su gelmeye başladı, bugün de tekrar yaklaşık bir bardak kadar su aktı
"Cokguzel ilgilendiler sağ olsunlar çok aradılar ve ilgiliydiler Allah razı olsun kireçliydi makine içindeki aletleri bile değiştirdiler hiçbir ücret almadılar çok teşekkürler ederim"
İzmir Kemalpaşa’da yaklaşık 3 yıldır ECA marka kombi kullanıyorum. Yaklaşık... 1 aydır kombinin su basıncı sürekli düşüyor, cihaz kendiliğinden kapanıyor
"ECA serel firmasına ve Gölcük ECA yetkili servisine ayrıca şikayet var sitesinede çok teşekkür ediyorum sorunu 24 saat olmadan kısa sürede garanti kapsamında çözdüler artık ses yok"
Evime yeni taşındım ve 25.03.2026 tarihinde sıfır olarak ECA Citius Premix ...kombi montajı yapıldı. Montajdan kısa bir süre sonra kombi çalışırken aşırı
ECA markalı Citius Premix 24 model kombimle ilgili yaşadığım sorunlar sebebiyle 30 Nisan 2026 tarihinde genel merkez ile... kombi iadesi talebi için görüştüm. Ancak görüştüğüm genel merkez çalışanının tutumu beni son derece rahatsız etti. Konuşma sırasında küçümsendiğimi ve hor görüldüğümü hissettirece
İstanbul Çatalca’daki evimdeki ECA kombi için bugün, yaklaşık bir saat önce ECA yetkili servisini çağırdım. Telefonda öz...ellikle kombinin F5 hatası verdiğini açıkça belirttim. Servis eve geldiğinde ise kombiye herhangi bir müdahalede bulunmadan, detaylı bir kontrol yapmadan sadece telefonda söylediği
Konya Fatih Teknik Servis aracılığıyla takılan 3 aylık sıfır ECA kombim 2 gün önce e03 arızası verdi. Servis geldi, tıka...lı olduğunu söyleyerek benden 2.000 TL ücret aldı. Ancak sıfır cihazdan, bu işlem yapıldıktan 24 saat bile geçmeden kombi tekrar aynı arızayı verdi. Tekrar aradığımda bu kez tesis
ECA Citius Premix kombim yaklaşık 6 aydır ciddi arızalar veriyor. Özellikle banyoda sıcak suyu ilk açtığımda kombi a03 h...atasına geçiyor, bu esnada bar basıncı bir anda zirve yapıp hemen ardından hızlıca düşüyor. Bazen de sıcaklık değeri hızla yükselip düşüyor, bu sırada sıcaklık yükseldiğinde a18 ha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
