ECA Duş Seti

ECA 158042 tiera duş setini Akış Yapı ECA yetkili servisinden aldım. Montaj esnasında paketi açtığımda ürünün duvara sabitleme aparatlarından birinin kutunun içinden çıkmadığını gördüm. Ayrıca benim özellikle istediğim ürün sabunluğunun parlak model olmasına rağmen, kutudan şeffaf ve üzerinden çizik...

29 Kasım 2023 tarihinde online olarak Decoverse üzerinden satın aldığım ECA ar 102158025 Suga Kolonlu Tek Fonksiyonlu Duş Seti’nin tepe başlığında kısa süre içinde paslanma oluştuğunu fark ettim. Ürün hâlâ garanti kapsamında ve elimde fatura ile garanti belgeleri mevcut. Şu ana kadar ECA müşteri hi...

ECA marka duş setim garanti süresi dolmadan paslanmalara maruz kaldı. Bunun için ilgili birimlere Şubat 2025 tarihinde ulaştım. Beni aylarca oyalayıp en sonunda 6 Mayıs 2025 tarihinde ürünün değişimine karar verildiğine dair bilgi verildi ve belge WhatsApp üzerinden gönderildi. Üzerinden 1 ay geçmes...

ECA kalitesine ve markasına güvenerek on yıl garantili bir banyo bataryası aldık. Banyo bataryamız iki sene içinde karardı; hayatımda ilk defa böyle bir şey başıma geliyordu. Garantiye güvenerek servisi aradık. Önce sıradan bir tesisatçı eve gelip bataryaya baktı ve bu kararmış, sorunlu dedi. Raporu...

ECA'nın yan firması diye duş seti aldık. Hemen paslandı. Aldığımız bayiye gittik, bize 444'lü numara verdi ve 'Arayın, gelip yerine bakacaklar' dedi. Duş seti için bu kadar sıkıntı yaşıyorsam, kimseye bu markayı tavsiye edemem. Bayi, ürünü sattıktan sonra 'Bizlik bir şey yok, müşteri hizmetlerini ar...

ECA Dalia ankastre duş seti henüz 2 ay olmadan arızalandı. Yönlendirici kısmi boşa dönmemekte 20 yıl garanti sunulan ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması kabul edilemez. Ürünün garanti kapsamında onarılmasını istiyorum. ECA gibi kaliteli bir markanın iki ayda bozulması kabul edilemez.

Merhaba, ECA markalı duş bataryalı set aldım. Montajı için çağrı merkezini aradım, kayıt açıldı. Durumu anlatmama rağmen, 1 gün sonra servisten gelen şahıs 'Biz bunu yapamıyoruz.' diyor. Koca kurum sadece satış yapıp başka işlem yapamıyor. Bu, müşteriyi mağdur etmektir. Başka açıklaması olamaz. Ben ...

İnternetten almış olduğum ECA marka yağmurlama duş seti 4 ayda bozuldu. Güya garanti var ama servis, gelirsek 800 TL alırız, kullanıcı hatası basınçtan patlattınız deyip geçti. Keşke bunu alacağıma piyasa malı alsaydım, en azından ucuz olurdu, sorun olunca sıkıntı olmazdı.

2022 Eylül ayında Koçtaş Mağazasından aldığım "alnus marka kolonlu duş seti"nin duş başlığı vidalama yerinden diş attığı için spirale takılmıyordu. 4440322 ECA Müşteri Hizmetlerini aradım garanti süresinin 2 yıl olduğunu söylediler. Teşekkür ettim kapattım. İnternet sitesinden garanti belgesini buld...

Bir mağazadan aldığım duş setinin aparatı, resimde görüldüğü gibi bozuldu. Servise söyledik, iki aydır parça gelecek diyorlar. ECA gibi bir marka müşterisini nasıl mağdur eder, anlamış değilim. Lütfen garantili olan duş setinin bu parçasının bir an önce yapılmasını arz ediyorum.

18.01.2023 tarihinde ECA Melia kara kolonlu duş sistemi 1F modelinden aldım. Ürünün küçük duş başlığı ve spiral hortumlarında su kaçırmalar yaşadım. 14.09.2024 tarihinde müşteri hizmetlerinden arıza kaydı oluşturdum. Servise yönlendirdiler. 19.09.2024 tarihinde servisi aradım, benden video istedi ve...

Merhaba, ECA marka Alnus kolonlu duş seti satın aldım ancak bozuk çıktı. Ürünü satın aldıktan bir hafta sonra kullanmadan servis çağırdım. Gelen servis ise montaj hatası olduğunu belirtti ve servis ücreti talep etti. Talep edilen ücret 500-600 TL arasında olmasına rağmen ürünün 2 yıl garantisi bulun...