PROTEUS PREMIX 45 KW

ECA Proteus Premix kombimi 2023 yılında aldım, ancak kombiyi aldığım günden bu yana sürekli e03 hatası vermeye devam ediyor. Kütahya’da kullanıyorum ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Bu süre içinde yetkili servis 5–6 kez gelerek farklı işlemler yaptı, bir şeyler denendi ancak hiçbir m...

Batman merkezde ikamet ediyorum. Dış ortamda, etrafı kapalı bir alana, montajı olması gerektiği şekilde yapılmış ECA marka kombimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Batman’da 30.12.2025 tarihinde başlayan ve yaklaşık 4–5 gün aralıksız devam eden yoğun kar yağışı sırasında hava sıcaklıkl...

ECA Proteus kombimizi yaklaşık bir yıl sorunsuz kullandıktan sonra bakım yaptırdık. Bakımdan sonra kombi sürekli E03 hatası vermeye başladı ve bu hatayla birlikte sıcak su buz gibi akıyor. Bu problemi kombiyi aldığımız günden beri ara ara yaşasak da özellikle bakım sonrası kalıcı hale geldi ve artık...

11.03.2025 tarihinde açılışı yapılan ECA Proteus Premix 45 kW yoğuşmalı kombim, kullanılmaya başladığı ilk günden bu yana E82 hata kodu veriyor ve bu sorunum, defalarca servis gelmesine rağmen bir türlü çözülmedi. Bu hata kodunun gaz valfi ile ilgili olduğu söylendi; gaz valfi değişmesine rağmen sor...

ECA Proteus Premix 45 kombim, 30 Ekim tarihinde E05 hata kodu vererek arızalandı ve kombi kullanılamaz hale geldi. Yetkili servis ancak 7 Kasım’da gelip tamir işlemini gerçekleştirebildi. Kısa süre sonra, 14 Kasım’da kombi tekrar aynı şekilde E05 hata kodunu verdi ve bu kez de 29 Kasım’da servis gel...

ECA Proteus Premix model kombimi yaklaşık 3 ay önce yeni aldım ve kurulumdan bu yana ara ara e82 hata kodu ile karşılaşıyorum. Bu hata oluştuğunda kombi tamamen duruyor ve özellikle geceleri ev çok soğuk oluyor. Defalarca resetlememe rağmen sorun geçici olarak çözülüyor, ancak hata tekrarlıyor. Yet...

Van ilinde bulunan iki ayrı ECA. Yetkili servisinden hizmet aldım. Proteus model kombimde yaşadığım sorun, sıcak suyun kendi kendine soğuyup tekrar ısınması şeklindedir. Her iki servise de ayrı ayrı servis ücreti ödememe rağmen problem halen devam etmektedir. Servis ekipleri, sorunun bina tesisatın...

ECA markasına ait akıllı oda termostatı ürününü yaklaşık 5 yıl önce internet üzerinden satın aldım ve uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Ancak bugün, ürünü kontrol etmek istediğimde, gerekli olan mobil uygulamanın App Store’dan kaldırıldığını fark ettim. Uygulama olmadan termostatı ve dolayısıyla ...

ECA kombisiyle ilgili yaşadığım sorunlar bitmek bilmiyor. Kombiyi alalı 4 yıl oldu ve sürekli arızalarla uğraşıyorum. 4 gün önce servisi aradım, 835 TL servis ücreti olduğu, servis aracı gelirse bu ücretin alınmayacağı, sadece parça değişirse onun ücretinin alınacağı söylendi. Kombi tamiri sırasınd...

8 ay önce ECA marka kombi kurulumunu yaptırdık ve 1 aydan beri E03 arızası vermeye başladı. Servisi aradım E03 arızası plakalı esanjor kireç yaptığından dolayı garanti kapsamında değil ve 835 TL servis ücreti olduğunu bildirdiler ve servis talebini oluşturduk. 1 gün sonra servis geldi ve plakalı es...

1.5 sene önce aldığım ECA Kombi bu süre içerisinde 3 kere servis çağırmama sebep olmuştur. Sürekli hata vermesi garantisinin olmasına rağmen her serviste ücret alınması manidar. Beylikdüzü uz servisi çalışan çağrı merkezi arkadaşımız servis yönlendirme esnasında hiçbir şekilde yardımcı olmamaktadır....

ECA Proteus Premix 45 KW kombiyi 1 yıldır kullanıyorum. 5 yıl garantili kombinin 1 yılı dolduğu için bakım zamanı geldi. Bakım için ECA müşteri hizmetlerini aradım, yetkili servisi yönlendirdiler. Ücretli olarak bakımını yaptılar. Bakım yapıldıktan 1 ay sonra E03 hatası vermeye başladı. Bir daha gel...

Ben böyle bir kombi hayatım boyunca görmedim. Böyle bir yetkili servise şahit olmadım. Kasımda ECA kombi aldım sıfır olsun uğraştırmasın diyerek kasımdan beri en az 5-6 kez servis çağırıyorum kombiden sürekli ses çıktığı için ve hiçbir çözüm bulmuyorlar. Yetkili servisi bildiğiniz bant takıp ses git...

ECA kombi E01 arızası 2 ay geçmiyor arıza veriyor servis geldi fakat hiçbir çözüm yok maalesef. Parça değişti gaz borusu değiştirdim. Onu yapın bunu yapın iade etmek istiyorum iadesi için de kırk bahane var ürünün arkasında durmayan bir firma ECA' nın yetkilisi size zahmet bu soruna bir çare bulun s...

Sivas Üniversite TOKİ bloklarında oturuyorum. 2.5 yıl önce kömürden doğalgaza geçtik. 18 bloktan 5 blok Boğaziçi Doğalgaz ile anlaştık ve ECA'nın ana bayisi olduğu için apartmanın doğalgaz dönüşümünü bu firmaya yaptırdık. Sonuç olarak kışın ortasında bütün kombiler bozuldu. Firma, suların kireçli ol...

İş yerimize ECA kazan tipi kombi aldık, sistem otomatik ayarda çalışmıyor manuel ayarda çalıştırabiliyoruz sadece. Servis talep ettim. Servisten biri geldi ve ayarlarını yaptım dedi gitti ama sorun aynı devam ediyor. Hiçbir şey değişmedi. Tekrar aradığımda yapacağım bir şey yok diyor. ECA müşteri hi...

ECA kombi alalı 1 yıl olmadan ana kart yandı. Servis elektrik dalgalanması nedeniyle yandığını belirtti ve garanti kapsamına girmediğini söyledi. Ben de elektrik dağıtım şirketine başvurdum, o gün herhangi bir elektrik dalgalanması ve arıza olmadığına dair belge gönderdiler. ECA nın servis ve ana ka...

ECA proteus Premix 45 w kombi sürekli e 82 arızası veriyor. Servis gelip yapıyor bir saat sonra tekrar aynı hatayı veriyor. Son günlerde olan doğalgaz patlama olaylarından sonra daha da korkuyoruz. Geçici değil kalıcı çözüm bekliyoruz ECA yetkili servisleri