to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 5 yıl önce güvenerek satın aldığım ECA. Calora Premix kombi, montajından bu yana sürekli kronik problemlerle bi...zi mağdur ediyor. 20 yıllık eski kombimiz dahi tek bir gün bizi yarı yolda bırakmamışken, yeni nesil diye aldığımız bu cihaz tam anlamıyla hayal kırıklığı ve pişmanlık oldu. Cihaz
ECA Calora Premix kombiyi aldığım günden beri cihazın su doldurma vanası aşırı derecede sert olduğu için neredeyse hiç a...çılamıyor. Bayan olarak gücüm yetmediği için her defasında kombinin suyunu tamamlamak adına tek başıma işlem yapamıyor ve sürekli servis çağırmak zorunda kalıyorum. Cihaz ilk kuru
"Konuyla hemen ilgilenildi. Cihaz değişimi yapıldı. Çok teşekkür ederim. Karacabey yetkili servis Hakan bey' e ilgi alakasından dolayı ayrıca teşekkür ederim."
"Teşekkürler ECA ailesine kendileri hızlıca çözüme kavuşturdular çok ilgiliydiler 🙏"
Manisa Yunusemre’de bir ofiste kullanmak üzere yeni aldığımız ECA marka kom...bi arızalandı. Bunun üzerine 27.01.2025 tarihinde ECA’yı arayarak arıza kay
"Harika bir işleyişiniz var, acil talep oluşturuyorum. Yetkili servis arayıp yarın gelebiliriz diyor :) Tek kelime REZA-LET"
ECA Calora Premix kombi kullanıyorum ve yaklaşık 3 haftadır evimde sıcak su alamıyorum. Bu durum günlük yaşamımı ciddi ş...ekilde zorlaştırıyor. Ürünü ilk aldığım günde de benzer bir problem yaşamıştım, ancak şu anda sorun tamamen kalıcı hale geldi. Bu sabah ECA müşteri hizmetleriyle görüşerek acil se
18 Kasım 2025 tarihinde Balıkesir’de ECA Premix kombi satın aldım. Kombinin montajı sırasında mevcutta kullandığım kablo...suz termostat yerine, sadece ECA marka termostat kullanmam gerektiği yetkili servis tarafından belirtildi. Farklı bir marka termostat kullanmam halinde ise kombi garantisinin sona
3 Kasım 2025 tarihinde, Edremit/Balıkesir’deki adresimde ECA Calora Premix kombimin yıllık bakımı için yetkili servisi ç...ağırdım. Servis personeli bakım sırasında hava tankına hava bastıktan sonra, kombinin çeşitli yerlerinden su sızmaya başladı. Bakım öncesinde hiçbir sorun yoktu ve cihazda arıza ko
2021 yılında ECA Calora Premix marka kombi aldım. Bir kombi düzenli olarak her 6 ayda bir arıza yapar mı, inanılır gibi ...değil. İlk başlarda F37 arıza kodu veriyordu. Servisi çağırdık, gelen usta manuel olarak su boşaltma işlemini gösterdi. Her arıza yaptıkça cihazın kendi boşaltması gereken suyu ben
ECA kombi için 3 kere servis geldi. Kartı yandı dediler. Değiştirdiler ama değişim yapmıyorlar. Sürekli kapanıyor. Neden... değişim olmuyor? Servis çok güzel ilgileniyor ama kombi düzelmiyor. Lütfen değişim yapın, daha garantisi bile bitmedi. Böyle bir sıkıntıda neden değişim olmuyor? Sonuçta doğalgazl
ECA Combo Premix marka kombim bir aydır E01, F37, F47 hataları veriyor ve a...teşleme yapacağı zaman bir patlamayla beraber ateşleme yapıyor. Bu sebepten
"Gelen ekip arızalı parçayı arıza olmadan tespit edip sorunu düzeltti. Teşekkürler"
Garantisi devam eden ECA kombim alttan su boşaltma arızası yaptı. Balkon sular içinde kaldı servisi aradım Torbalı servi...sine yönlendirdiler. 5 gün sonra servis elemanı geldi. Çıkan kısmı yerine taktı bezle tozunu aldı. 1115 TL ücret istedi. Garantisi olmasına rağmen parayı aldı. Sonra bana servis fi
"Teşekkür ederim"
ECA kombi, koskoca ECA firmasının Hatay'da sadece 1 adet servisi var. Servi...s kendi ilçe arası 50 km ve bu mesafe için 580 TL yol ücreti isteniyor. Hep
ECA kombiyi ilk aldığım günden itibaren arıza vermiştir. Her arıza verdiğinde servis hizmeti aldım fakat yine sorunlar d...evam etmiştir. ECA müşteri hizmetlerini sürekli arayıp şikayet kaydı oluşturduğum halde ürünün ne arızası giderildi ne de iade alınmadı. Servis, garantisinin bitmesi için ve servis
ECA calora Premix 24 KW kombi sahibiyim. Musluklara sıcak su vermediği hata durumuna ilişkin servis kaydı ve şikayet kay...dı oluşturulmasına rağmen 1 yıldır sorunu çözebilmiş değiller. Yetkili birisi iletişim dahi kurmamaktadır. Eve gelen teknik destek elemanları her seferinde farklı bir neden söyleye
3,5 yıllık ECA kombim, her yıl düzenli olarak bakım ve temizliğini yaptırmama rağmen sürekli olarak farklı arızalar meyd...ana getiriyor. Müşteri hizmetlerini arayarak değişim talebinde bulundum. 3,5 yıllık kombinin sürekli arızalarını gidermekten usandım. Kaç gün geçti, hâlâ geri dönüş yapılmadı. İlgi
ECA kombi konusunda olumsuz deneyimler yaşadım. Servislerin performansını yeterli bulmuyorum, müşteri hizmetlerinin de d...aha etkili olmasını beklerdim. Bu markadan ek garanti almanız konusunda tereddütlerim var. Yetkili servisin kombi bakımı için piyasa fiyatlarının oldukça üzerinde bir ücret talep e
2020 Ağustos ayında aldığım ECA marka Calora Premix 24kw kombim, 4 yıl içinde üçüncü kez arızalandı. Sözde 3 yıl garanti...li olmasına rağmen, ilk servis için 150 TL, ikinci yıl 350 TL ve Cumartesi gününe denk gelen bir bayramda 980 TL servis ve parça ücreti ödedim. Yerli malı diye tercih ettiğimiz kom
ECA calora Premix kombi aldığımdan beri defalarca kez bozuldu. Sıcak su vermiyor diye bir keresinde servisi çağırdık. Ad...ama zorla yaptırdım. Bozuk olduğunu kabul ettirene kadar canım çıktı. Şimdi yine aynı sorun var ve bir süre önce garanti bitmiş. Ücret ile yaparız diyorlar. İki kere kartı yandı el
"Teşekkür ederim"
Bugün doğal gaz bağlandı ve ECA servisi hemen geldi. İlgi ve alaka çok güze...ldi; bir problem yoktu. Ancak termostat montajını kendim yaptım, çünkü sade
Yerli üretim olarak tanıtılan ECA markasına ait kombi, petek ve vanalardan oluşan doğalgaz sistemini satın aldım. İlk yı...l oldukça iyi ısıttı. Ancak bu kış peteklerimin yalnızca ikisi çalışıyor ve sıcak olanların yalnızca yarısı ısınıyor. Servisi çağırdım, geldiler ve kombim ile peteklerimin çok iyi
"İlgi alakanızdan ötürü ts ederim ECA ailesi"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
