to read complaints and reviews, or file yours.ECA'dan Kırılan Petek Sulukları İçin Yedek Parça Talebi
Denizli’de Ada Tesisat bayisi üzerinden 2021 yılında ECA sistem kalorifer petekleri taktırdım. Bu peteklerin altında bulunan suluklardan 4 tanesinin zaman içinde kapağı kırıldı ve bazıları da çatladı.
Bu sulukları hiçbir yerde ayrı bir ürün olarak bulamıyorum, piyasada satışı yok. Parçalar satılmadığı için sanki tek çözüm peteği komple değiştirmekmiş gibi bir durum ortaya çıkıyor, bu da hem maliyet hem de mantık açısından kabul edilebilir gelmiyor.
ECA’dan, bu sulukları yedek parça olarak temin etmesini veya yetkili bayisi üzerinden sipariş verebileceğim net bir kanal göstermesini talep ediyorum. Mevcut petekleri değiştirmek zorunda kalmadan, sadece zarar gören 4 adet suluğun ücretsiz ya da makul bir ücretle tarafıma gönderilmesini istiyorum.
Sayın Merve Y. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 322 Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
