PROTEUS PREMIX 30 HM

ECA Proteus model kombimizi Manisa/Akhisar’daki evimizde kullanıyoruz. Havaların soğuması nedeniyle kombiyi yaklaşık 3 saat önce çalıştırdık ve o andan itibaren salonda kullandığımız termostatta iki farklı değer (24 ve 35) görünüyor. 35 değerini azaltmaya çalıştığımızda 34’e kadar iniyor, daha aşağı...

ECA markalı kombimiz 1 haftadır kendi kendine açılıp kapanıyor. Ekran sıfırlanıyor. Bugün, 23 Ocak tarihinde yetkili servis ile iletişime geçtik ve görevli arkadaş geldi. Hiçbir şey olmadığını, duş başlığının kireçlenme olasılığından ötürü ve kombinin hassasiyetinden dolayı kendini kapattığını söyle...

Sıfır ECA Premix 30 kombi, 8-9 ayda bir eşanjör arızası veriyor. Yan komşum, 10 yıldır bakım yapmadan kullandığı kombiyi sorunsuz kullanıyor. ECA kombim sürekli arızalanıyor, bu durumdan bıktım.

ECA. Kombi alırken (Ağustos 2023) yanında akıllı oda termostatı aldım. Ancak sürekli cihazlar arasında bağlantı kopması yaşandı. Sürekli bağlantı yapmaya çalıştım bir kış boyunca. Müşteri hizmetlerine defalarca arıza ve iade talebi oluşturmama rağmen bir türlü ilgilenmediler. Her defasında talep olu...

ECA kombi her hafta arıza veriyor. Garantisi olmasına rağmen hiçbir şekilde ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Müşteri hizmetleri cins cins konuşuyor, bizi çok mağdur ettiler. Aldığıma çok pişmanım, evinizin işinizin yanından bile geçmesin. Benim kafam ağrıdı, sizlerin ağrımasın.

Garanti kapsamındaki ECA marka kombi'miz arızalandı. Çağrı merkezi ile watt sap üzerinden yapmış olduğumuz görüşme sonucunda Servis kaydı oluşturuldu. Ertesi gün gelen servis teknisyeni rutin kontrolü yaptıktan sonra cihazın Elektronik kartı arızalı dedi. Stoklarınızda ekl. Kart olup olmadığını kon...

Deprem bölgesinde ECA kombi kullanıyorum eve giremediğimiz için kombilerimiz patladı ve 29 Nisan da kombiye servis geldi. 4367₺ ödeyerek kombiyi yaptırdık fakat kombim hala su kaçırıyor ve servisi çağırdık şimdi bu seferde biz ürünü tamir etmedik dedi. Yaptıkları işi inkar etti. Servisten gelen arka...