to read complaints and reviews, or file yours. 
Pençe Teknik firması 12.01 tarihinde ECA Colora Premix kombimizin arızası için eve gelerek işlem yaptı ve karşılığında kartla 2.600 TL ödeme aldılar. Ancak kombideki aynı sorun ertesi gün tekrar ortaya çıktı. On gündür aynı problem devam ediyor ve durumu kendilerine bildirmemize rağmen ne gelen old...
İstanbul Pendik’te bulunan ECA yetkili od servisi, Colora Premix kombimizde 3 gündür yaşadığımız su ısıtma ve bar arızası için eve geldi. Servis elemanı kombiyi açıp parçalara bakarken bir yandan da büyük ihtimalle servisten birileriyle mesajlaşarak görüşme yaptı. Bu görüşme sırasında, “şu parçayı d...
Citius Premix 24 model kombimin kurulumu yaklaşık 36 gün önce İzmir Menemen’de yapıldı. İlk günden beri kombi çalışırken çok rahatsız edici, anormal sesler geliyor. Başta ısıtma yapıyordu ancak yaklaşık 1 haftadır petekler kendiliğinden soğuyor, kombi ateşleme yapmıyor ve evimi ısıtamıyorum. Kurulu...
"Merhaba ECA Pendik servisi şikayetimizi büyük bir ustalıkla çözdü. ECA Pendik'ten Okan beye ve ekibine anlayışları ve kibarlıkları için çok çok teşekkür ediyorum. Maltepe servisinin aksine çok başarılı ve yardim severlerdi. N3 kadar teşekkür etsem azdır."
"Çözüm için teşekkür ederim."
ECA marka kombimizde arıza oluşması üzerine 06.12.2025 tarihinde Çekmeköy’deki yetkili servisi çağırdık. Gelen servis, kombide iki parçanın değişmesi ...
ECA marka kombim yaklaşık 1 haftadır hem sürekli su akıtıyor hem de suyu ısıtmıyor. Cihazı bu şekilde kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Yaşad...
"Bundan önce kullandığım ürün"
Yaklaşık 4 yıldır ECA Calora model kombi kullanıyorum. Kombiyi aldığım günden bu yana her iki senede bir benzer sorunlar yaşıyorum. Petekler ısınmasın...
ECA Calora Premix model kombim 2 Ekim’de e82 arıza kodu verdi. 5 Ekim’de servis geldi, kombinin kapağını açıp su basıncını kontrol etti ve sıcak suyu açmamı istedi. Bir süre sonra sıcak su akmaya başladı. Filtre ve bazı parçaların değişimini önerdi ama bu sorunla ilgisi olmadığını söylediği için kab...
2 Eylül 2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil’deki adresime ECA Proteus kombimin bakımı ve rutubet sorunu için yetkili servis çağırdım. Kombimde bir yerde su kaçağı olduğu belirtildi, ancak bakım sonrası sorun aynen devam etti. 3 Eylül’den bu yana problem çözülmedi. Bu süreçte iki kez ECA müşteri hiz...
ECA Calora Premix tam yoğuşmalı kombim sabah kalktığımızda f47 arızası gösteriyor ve sıcak sudan faydalanamıyoruz. Elektrik kesintisi olup olmadığını bilmiyoruz, ancak sorun kendi kendine düzelmiyor. Daha önce de benzer bir arıza yaşamıştık ve ana kart değişimi için 8.000 TL ödemiştik. Kombimizin ga...
2020 yılında aldığım ECA 8006350010 - calora Premix 24 HM dg erp marka-model kodlu kombim garanti kapsamında 5 kez arıza parça değişimine gitti. Her seferinde ürünün kusurlu olduğunu, değişim olması gerektiğini belirtmeme rağmen arıza giderilip servis kapatıldı. Ürün; garanti kapsamından çıktığından...
Kombim arızalanınca güvenilir olur diyerek yetkili servisten arıza kaydı oluşturdum. Fakat maalesef pişman oldum. Başakşehir-Küçükçekmece civarına bakan ECA Yetkili servis ECA calora Premix marka kombimin arızalanan parçalarının değişimini yaptı. Akabinde tarafıma çıkartılan ücretin ayrıntısında değ...
ECA. Calora Premix model kombi kullanıyorum evimde. 2 yıl önce Kullanmaya başladığım zamanlarda sürekli F47 arızası veriyordu bununla ilgili servis 2 defa gelip 2 defa bir takım kablolar değiştirdi. Kurtuldum dedim bu sefer başka hatalar meydana gelmeye başladı. 3 hafta önce falan gelip termostatı d...
"Yardımlarınız ve çözüm üretmeniz adına sizlere teşekkür ederim kolay gelsin"
"Bu sefer gelen ekip arızayı tamamladı. Teşekkür ederim. Fakat ilerde tekrarlama ihtimalini de söylediler umarım tekrarlamaz."
ECA kombiden gelen sesle ilgili teknik servis gönderdiler. Sesi tespit edip klips taktılar, ses gelirse ürün değişimi için bir daha geliriz dediler. Tekrardan aradım, geldiler. Başka bir teknik servis geldi. O da sesi görüp telefondan fan motoru sipariş ettim garanti kapsamında dediler. Güya ama tel...
"Trsekkurler"
Mağduriyetimizi gideremediler! Yeni aldığımız kombi için garanti işlemleri nedeniyle servisten randevu aldık. Randevu günü olan Cumartesi, mesai saat...
"Genel müdürlüğünden Arda Bey bana geri dönüş sağladı. Hata giderildi Arda bey e teşekkürler."
Diyarbakır bağlar oğlaklı tokileri 5. Etap GB-17 blok ta kalıyorum. 15 gün önce arızalanan TOKİ konutlarındaki kombilerimiz için peyas Mahallesi 239, ...
ECA kombim için buraya kaç kez yazdığımı bilmiyorum. Her kış, en soğuk havada bozularak bizi zorda bırakması artık bezdirici oldu. Aynı kombiyi benimle birlikte kullanan 2 kişi var, onlarda herhangi bir sorun yokken biz devamlı kombi sorunuyla uğraşıyoruz. Bize gelen üründe bir problem olduğu kesin;...
Kış gününde iki yıl içerisinde aynı sorundan dolayı iki kez kombimiz bozuluyor ve servis çağırmak istiyorum fakat servisin en erken yarın gelebileceği...
"ECA sorunumu çözdü, aynı gün yeni kombiyi getirdiler. Müşteri memnuniyetini önemsediklerini bariz gösterdikleri için ECA müşteri hizmetlerine ve Bafra Yetkili Servisine teşekkür ediyorum."
20 Ekim'de yapılan WhatsApp görüşmesinden sonra 21 Ekim'de servis görevlisi telefon açıp, 'Bizim yapacak bir şey yok, tozlanmıştır reset atın düzelir'...
"Sorunumu müşteri memnuniyeti odaklı bir şekilde çözen ECA çalışanlarına teşekkür ederim."
ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
Ürün Görseli Hazırlanıyor ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
