to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA Citius Premix kombiyi yaklaşık iki yıl önce aldım ve aldığım günden beri a82 arızasıyla uğraşıyorum. Kombi sürekli aynı hatayı veriyor, ev buz gibi kalıyor ve ısınamıyoruz. Defalarca servisle telefonla görüştüm, her seferinde “şunu yapın, bunu yapın” diyerek uzaktan yönlendirme yaptılar. Yapmam...
İstanbul Başakşehir’de kullanmakta olduğum ECA Proteus Plus Blue kombi son 3–4 aydır sürekli f7 hatası veriyor. Ayrıca her 2 günde bir su basıncı 2.3 bara çıkıyor ve tahliye vanasından 2–3 kova su boşaltmamıza rağmen basınç düşmüyor. Bu durum hem kullanım konforumuzu bozuyor hem de cihazın güvenliği...
Yaklaşık 3 yıldır ECA Citius Premix 24 HM kombi kullanmaktayım. 11.11.2025 tarihinde yerden ısıtma sisteminde gidiş suyu sıcaklığını 45°C’ye ayarladığımda cihazın davranışıyla ilgili teknik açıdan sorun olduğunu düşündüğüm bir durumla karşılaştım. Gidiş suyu sıcaklığı 45°C’ye ayarlı iken, dönüş suy...
ECA marka proteus Premix model kombi aldım. 2 sene de 2. Arıza. Şimdi de e82 arızası var. Evde 2 çocuk var, kış günü ev buza dönüyor. Yok baca bak, yok gaz geliyor mu, yok tahliye hortumu tıkalı mı, bıktım artık hepsi normal ama arıza gitmiyor. Telefonda, WhatsApp'ta, servis iletişim formunda tekrar...
ECA Proteus Premix kombim 17.01.3026 tarihinde r82 hatası verdiği için önce genel müşteri hizmetlerini arayarak ertesi güne randevu aldım; ancak oğlum...
Siirt merkezde satın aldığım ECA Citius Premix kombiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kombiyi yaklaşık iki ay önce aldık, garantisi de yaklaşık iki hafta önce yetkili servis tarafından aktifleştirildi. Garantinin aktif edilmesinden kısa süre sonra cihaz arıza verdi ve gaz valfi i...
ECA Citius Premix kombiyi yaklaşık 1 yıl önce aldım ve cihazı aldığım günden beri günde 10 kez arıza kodu veriyor. Kombi sürekli arızaya düştüğü için hem ısınma hem de kullanım suyu konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte defalarca ECA yetkili servisi çağırdım. Servis her gelişinde gereksi...
"Müşteri hizmetleri ilgilendi. Tekrar servis geldi. Ve tecrübeli bir usta problemi hemen çözdü. Mutlu olduk. İlgi alaka çok iyiydi. Teşekkür ederim😊🖐"
İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’nde bulunan sıfır dairemizde ilk kez kullandığımız ECA Citius Premix kombiden gelen aşırı sesten dolayı ciddi rahatsızlık yaşıyoruz. Daha önce de farklı kombiler kullanmamıza rağmen ilk defa bu kadar yüksek ve rahatsız edici bir sesle karşılaşıyoruz. Kombi çalı...
Batman merkezde ikamet ediyorum. Dış ortamda, etrafı kapalı bir alana, montajı olması gerektiği şekilde yapılmış ECA marka kombimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Batman’da 30.12.2025 tarihinde başlayan ve yaklaşık 4–5 gün aralıksız devam eden yoğun kar yağışı sırasında hava sıcaklıkl...
ECA Citius Premix kombimi Ordu Altınordu’da kullanıyorum ve 2025 Ocak ayından bu yana hem ciddi ses hem de ısıtma problemi yaşıyorum. Cihaz çalışırken rahatsız edici derecede ses yapıyor ve evi yeterince ısıtamıyor, konforlu bir kullanım mümkün olmuyor. Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak yetkili se...
","
ECA Citius Premium kombim 4 gündür arıza kodu veriyor ve evim buz gibi olmasına rağmen sorunum bir türlü çözülmedi. Konya Karatay’daki adrese bağlı ol...
ECA marka kombimi Kocaeli Darıca’daki evimde kullanıyorum ve 2024 yılından bu yana cihazla sürekli parça arızaları yaşıyorum. Toplamda beşinci kez arıza veren kombinin önce kartı yandı ve bu arıza için cebimden 5.000 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Daha sonra pompa değişti, ardından fan değişti. Yak...
"Yağız Bey'e teşekkür ederim iletişime geçerek sorunuma yardımcı oldu."
Evimde bulunan ECA marka kombim arızalandığı için 15 Aralık tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden yetkili servis talep ettim ve gelen servis tarafınd...
İzmir Buca Yıldız Mahallesi’indeki evimde bulunan ECA yoğuşmalı kombim arıza yapınca, Aralık 2025 ortalarında arıza bildirimi yaptım. Ancak bana dönüş 8 Ocak 2026 tarihinde sağlandı ve belirtilen tarih ile saatte gelinmedi. Daha sonra gelen Erkaya Teknik Isıtma ve İklimlendirme firması kombiyi tamir...
ECA Citrus model kombimi 1 ay önce yetkili servise bakım yaptırmama rağmen, 1 Ocak 2026 tarihinden beri sıcak su alamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır evde ...
ECA ert-176 rf oda termostatım ortam sıcaklığını doğru ölçmüyor. Oda petekler yanıyorken ve ortam sıcaklığının normalde artması gerekirken, termostat üzerindeki ortam sıcaklığı değeri tam tersine gitgide düşüyor. Bu durumda kombi sürekli çalışıyor ve arızalı termostat kombiyi durdurmuyor. Ürünü Hep...
"Yetkili şef ilgisi"
ECA markalı kombimin su ısıtmasında yaşadığım sıkıntı nedeniyle 10.01.2026 tarihinde Mersin’deki yetkili bayi kaltes firmasından servis randevusu oluşturdum. Verilen tarihte kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ardından 12.01.2026 tarihine yeniden randevu verildi, ancak bu randevuy...
"Arda bey konu hakkında yardımcı oldu teşekkürler"
Yaklaşık 1 ay önce Diyarbakır Yenişehir’de ECA marka bir kombi satın aldım. Kombinin ilk açılışının yetkili servis tarafından yapılması gerektiği için...
Sivas merkezde yeni taşındığım evde kullanılan ECA Phoenix kombide sıcak suyu açtığımda ekranda anahtar işaretiyle birlikte “01” hatası çıkmaya başladı. Sorun yeni ortaya çıktı ve sıcak suyu açtığım anda bu uyarıyla karşılaşıyorum. Henüz yeni taşındığım için herhangi bir servis kaydı açtırmadım, an...
ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
