ECA Proteus Kombimde Sürekli Arıza Ve AP Uyarısı

ECA Proteus Premix kombim takıldığı günden bu yana defalarca arıza verdi ve sürekli AP uyarısı çıkarıyor. Cihaz düzgün ve sorunsuz şekilde çalışmadığı için defalarca servis çağırmak zorunda kaldım, her seferinde servis geldikten sonra kısa süreli çalıştı ancak sorun kalıcı olarak çözülmedi.
Bugün tekrar servis kaydı açtım, yarın gelip bakacaklarını söylediler fakat bu kadar kısa sürede bu kadar çok arıza yaşamam beni hem mağdur etti hem de ürüne olan güvenimi sarstı. Sürekli servis çağırmak, soğukta kalmak ve bu belirsizlikle uğraşmak istemiyorum.
ECA’dan kombimin sürekli arıza vermeyecek şekilde kalıcı olarak onarılmasını, gerekiyorsa ürün değişimi yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak çözüm sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Gülcan T. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi













