to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA marka Proteus model kombimde yaklaşık 2 ay önce ateşleme sorunu yaşadığım için ECA merkezi aradım ve beni İstanbul Çekmeköy’deki yetkili servise yönlendirdiler. Gelen yetkili servis, herhangi bir işlem yapmadan kombi arızası için 8.000 TL gibi çok yüksek bir rakam söyledi ve mutlaka onlara yapt...
2 yıl önce sıfır olarak aldığım ve hiç kullanmadığım ECA Proteus kombiyi yaklaşık 1 aydır kullanmaya başladım. Ancak 10 gündür sürekli olarak e05 arızası veriyor. Kombiyi resetlememi önerdiler, defalarca sıfırladım fakat sorun tekrar etti. Servis çağırdım, sadece reset düğmesine basıp "arıza yok" di...
ECA Proteus Plus marka kombim için 3 yıllık ek garanti satın almıştım. Bu süre zarfında, her yıl bir kez olmak üzere ücretsiz toplam 3 bakım hakkımız vardı. Ancak, 3 yıl içinde yalnızca 2 kez bakım yapıldı. 3. bakım hakkımı kullanmak istediğimde müşteri hizmetlerini aradım ve bakım hakkımın bulunmad...
"Ümit Bey'e ilgisi için teşekkür ederim."
ECA Proteus Plus kombi F4 hatası verdiği için ECA servisini aradım. Ertesi gün servisten geldiler. Kombinin ateşleme yapmadığı, hangi parçanın arıza y...
ECA kombi aldım. Ne kadar usta varsa akraba olduk. Her ay arıza yaşatır mı? Yıldım artık usta çağırmaktan. İnsan malının arkasında olmalı. 2 tane aldık. Her ay bir usta çağırır olduk. Yerli malı yurdun malı demeyin, ben dedim, yanıldım.
Merhabalar, ECA malının arkasında durmuyor ve yorum yazdım. Daha önce kayboluyor, bu kadar olmaz. Bir marka insanları sadece mağdur ediyor. Bunlara aman burada düşüncemizi de ifade edemiyoruz, sayfayı da kınıyorum. Belirli sözler seçtiriyor bize. Madem şikayet sayfasıysa, bırak da insanlar düşüncele...
"Açma kapama düğmesi değiştirildi. Teşekkür ederim."
ECA proteus Plus kombiyi yaklaşık 10 yıldır kullanıyorum Açma kapama düğmesi kırıldı. Servis elimizde yok, bulunması zor fakat getirtmeye çalışalım de...
ECA kombiyi aldım alalı sorunu bitmedi hiç memnun kalmadım. İlk yıllarda sürekli sıcak soğuk su dalgalanması yaşandı. Her yıl su tribünü falan değişti...
ECA kombi yetkili servisi Bu sabah kombimiz her zamanki şekilde minimumda açıktı. Birden evde inanılmaz sıcaklık oldu. Petekler çok ısınmıştı. Garant...
ECA kombim su ısıtma ile ilgili sıkıntı yaşadı. Servisi çağırdım, geldiler ve takım sandığını açmadan suyun basıncından kaynaklı olduğunu söylediler ve parasını alıp gittiler. Hiçbir desteği olmadı. Sonuçta kaç yıldır aynı basınçla kullanıyoruz. Tesisatçı çağırdım, iki tane tesisatçı da bununla alak...
"Ücret iadem kısa bir süre içerisinde yapıldı. Emeği geçen herkese teşekkürler."
"Teşekkürler"
ECA servis adı altında özel bir şirket, kombi tamiri için gelip insanları yanıltmaya çalışıyor. Kombide sadece valf arızası olmasına ve cihazın garantisi bulunmasına rağmen, servis ücreti almak için garantili ürünlere gelip ücret talep ediyorlar. 'Yarın malzeme alıp geleceğiz' deyip gelmiyorlar, ayr...
"Elbistan servisi osman beye teşekkür ederim"
2.5 yıldır kullandığım ECA marka kombi sürekli su eksiltiyor. Bununla ilgili servis çağırdığımda kombide sorun olmadığı ve eksiltmenin normal olduğu s...
ECA Proteus Plus Kombi sık sık devreye giriyor. Kombi açıkken petekleri 40°C ayarlıyorum, 45°C'ye çıkınca duruyor. Bu normal, zaten sorun şurada; 45'den 36'ya düşünce tekrar çalışan kombi, bu aradaki 9°C'yi 2 dakikada düşürüyor ve kombi tekrar çalışıyor. Bu nasıl bir şey anlamadım. Doğal gaz faturam...
"İlginiz için teşekkür ederim"
ECA firmasından servis kampanyası olduğu bilgisini vermek için arandım. Kış geldiği için mantıklı gelmişti. Servis geldi. Doktor gibi ne şikayetiniz v...
Merhaba ECA kombi aldık internetten ürünün takılması için ECA'yı arıyoruz montaj hizmeti vermediklerini söylüyorlar?! Satışı yaparken sorun yok ürünün takılmasında sorun var! Bu nasıl bir vizyondur böyle? ECA firmasına hiç yakışmadı bu tutum cidden...
ECA Proteus marka kombinin düğmeleri boşa dönüyor ve kombiyi açma-kapama tuşu da çalışmıyor; açıp kapama yapmıyor. Bu durum tamamen saçmalık. Yetkililerin yardımcı olmasını bekliyoruz. Dışarıdan fiyat aldığımızda kombi kadar fiyat istiyorlar. Lütfen yardımcı olun.
ECA kombi arızası Halkalı Ö**** U*** servisi yeni taşındığım evin kombisi arızalı. Ö**** U*** servisi altı kez geldi fakat çözüm yok. Altı bin küsur lira para alıp birçok parça değiştirmelerine rağmen hala sıcak su yok. Kombi ateşleme yapmıyor. Medeniyet çağında evimizde sıcak su olmaması kabul edil...
ECA Üsküdar yetkili servisi aradım ve bir bayanla görüştüm; ancak o kadar soğuk ve ilgisizdi ki insanın kendini kötü hissetmesine neden olabilir. Kombimin arıza yaptığını bildirdim ve bilgilerimi aldı. 'Yarın gelecekler' diyerek telefonu direkt kapattı. Konuşmaya çalıştım ve bir durum bildirmek iste...
ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
