ECA Kombi Montajında Akıllı Termostat Bağlantısının Eksik Olması Ve Ücret Talebi
"İzmir bölge Şefliği'nden yağız Bey'e ilgisi için teşekkür ederim mağduriyetimiz giderildi"


"İzmir bölge Şefliği'nden yağız Bey'e ilgisi için teşekkür ederim mağduriyetimiz giderildi"


ECA Proteus Premix model sıfır kombim 15.10.2026 tarihinde Afyonkarahisar merkezde devreye alındı ancak cihaz 4 gündür 4...4–45 derece civarında sabit şekilde, 24 saat boyunca çalışıyor. Ayarları düşürmeme rağmen kombi sürekli yanıyor ve yeni alınmış bir ürünün bu şekilde çalışması hem rahatsız edici h

ECA. Marka Proteus Premix 24 kombimle ilgili yaşadığım arıza nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Kombinin alt kısmından s...u akıtması hem cihazın güvenilirliği hem de günlük kullanım açısından ciddi endişe oluşturmaktadır. Bir tüketici olarak satın aldığım kombinin güvenilir ve sorunsuz çalışmasını bek
ECA Proteus marka kombim için Nisan 2026 tarihinde ses sorunu ve bakım amacıyla yetkili servisi çağırdım. Kombinin genel... temizliği ve bakımı yapıldı, o dönem ses sorunu azalmış gibi göründü ve bu işlem için 1.170 TL ödeme yaptım. Ancak Ekim 2026’da, aradan bir yıl bile geçmeden aynı ses sorunu yeni
Yaklaşık 12 aydır ECA marka kombi kullanıyorum ve neredeyse 11 aydır cihazda sürekli e82 hata kodu ile karşılaşıyorum. K...ombi, en iyi kombilerden biri olduğu söylenerek tarafıma satılmasına rağmen, kullanmaya başladığımdan beri bu hata sorunu bir türlü çözülemedi. Ürünü İstanbul Beyoğlu Kasımpaşa’da
ECA markalı Proteus Plus PRP 24 HM dg model kombimde yaşadığım arıza için 25.09.2026 tarihinde Silivri’de ECA yetkili se...rvisini çağırdım. Servis görevlisi kombide kireçlenme olduğunu söyleyerek 7.800 TL bakım ücreti çıkardı ve ayrıca 1.170 TL servis ücreti ödedim. Durumdan emin olmak için daha sonr
Uzun süredir kullandığım ECA Proteus Promix kombi ile 4–5 yıldır aynı arızayı yaşamama rağmen firma hâlâ çözüm üretmiyor.... Kombide sürekli arıza kodu veriyor, bar düşüklüğü ve su eksilmesi problemi tekrar ediyor. Defalarca servis çağırdım, her seferinde parça değişimi yapıldı ancak arıza bir süre son
ECA Proteus model kombim yaklaşık 1 yıl önce sıfır olarak alındı ve garantisi devam ediyor olmasına rağmen, 2 gün önce k...endi kendine fan arızası vermeye başladı. Kombi düzenli kullanılırken bir anda bu sorun ortaya çıktı ve şu anda fan arızası nedeniyle sağlıklı şekilde çalışmıyor. Eskişehir Tepeba
Merhaba, kombimde sıcak su yeteri kadar gelmemekteydi ve tek sorunumuz buydu. ECA yetkili servisi çağırdım en yetkili ve... deneyimli olabileceklerini düşündüğüm için ama yanlış yapmışım sanırım ki gelen arkadaşlar genççe ve işe çokta hakim görünmemekteydiler. Arkadaşların dediklerine göre kombimde mot
Uzun süredir kullandığım ECA Proteus Plus kombimin çevirmeli düğmesi bugün bir anda boş dönmeye başladı ve elimde kaldı.... İnternetten araştırdığımda aynı düğme arızasının birçok kullanıcıda da yaşandığını gördüm; bu nedenle bu durumun artık kronik bir problem olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 10 yıldır


ECA marka Proteus model kombimde yaklaşık 2 ay önce ateşleme sorunu yaşadığım için ECA merkezi aradım ve beni İstanbul Ç...ekmeköy’deki yetkili servise yönlendirdiler. Gelen yetkili servis, herhangi bir işlem yapmadan kombi arızası için 8.000 TL gibi çok yüksek bir rakam söyledi ve mutlaka onlara yapt
2 yıl önce sıfır olarak aldığım ve hiç kullanmadığım ECA Proteus kombiyi yaklaşık 1 aydır kullanmaya başladım. Ancak 10 ...gündür sürekli olarak e05 arızası veriyor. Kombiyi resetlememi önerdiler, defalarca sıfırladım fakat sorun tekrar etti. Servis çağırdım, sadece reset düğmesine basıp "arıza yok" di


ECA Proteus Plus marka kombim için 3 yıllık ek garanti satın almıştım. Bu süre zarfında, her yıl bir kez olmak üzere ücr...etsiz toplam 3 bakım hakkımız vardı. Ancak, 3 yıl içinde yalnızca 2 kez bakım yapıldı. 3. bakım hakkımı kullanmak istediğimde müşteri hizmetlerini aradım ve bakım hakkımın bulunmad
"Yine çözdüler sağ olsunlar, inşallah tekrarlamaz aynı arıza! Gelip sorunu çözen arkadaş bir daha f4 arızası ya da suyu kaynatma arızası yaparsa ücretsiz gelip yapacaklarını söyledi."
ECA Proteus Plus kombi F4 hatası verdiği için ECA servisini aradım. Ertesi ...gün servisten geldiler. Kombinin ateşleme yapmadığı, hangi parçanın arıza y
ECA kombi aldım. Ne kadar usta varsa akraba olduk. Her ay arıza yaşatır mı? Yıldım artık usta çağırmaktan. İnsan malının... arkasında olmalı. 2 tane aldık. Her ay bir usta çağırır olduk. Yerli malı yurdun malı demeyin, ben dedim, yanıldım.

Merhabalar, ECA malının arkasında durmuyor ve yorum yazdım. Daha önce kayboluyor, bu kadar olmaz. Bir marka insanları sa...dece mağdur ediyor. Bunlara aman burada düşüncemizi de ifade edemiyoruz, sayfayı da kınıyorum. Belirli sözler seçtiriyor bize. Madem şikayet sayfasıysa, bırak da insanlar düşüncele
"Açma kapama düğmesi değiştirildi. Teşekkür ederim."
ECA proteus Plus kombiyi yaklaşık 10 yıldır kullanıyorum Açma kapama düğmes...i kırıldı. Servis elimizde yok, bulunması zor fakat getirtmeye çalışalım de
ECA kombiyi aldım alalı sorunu bitmedi hiç memnun kalmadım. İlk yıllarda sü...rekli sıcak soğuk su dalgalanması yaşandı. Her yıl su tribünü falan değişti
ECA kombi yetkili servisi Bu sabah kombimiz her zamanki şekilde minimumda ...açıktı. Birden evde inanılmaz sıcaklık oldu. Petekler çok ısınmıştı. Garant
ECA kombim su ısıtma ile ilgili sıkıntı yaşadı. Servisi çağırdım, geldiler ve takım sandığını açmadan suyun basıncından ...kaynaklı olduğunu söylediler ve parasını alıp gittiler. Hiçbir desteği olmadı. Sonuçta kaç yıldır aynı basınçla kullanıyoruz. Tesisatçı çağırdım, iki tane tesisatçı da bununla alak
"Ücret iadem kısa bir süre içerisinde yapıldı. Emeği geçen herkese teşekkürler."

"Teşekkürler"

ECA servis adı altında özel bir şirket, kombi tamiri için gelip insanları yanıltmaya çalışıyor. Kombide sadece valf arız...ası olmasına ve cihazın garantisi bulunmasına rağmen, servis ücreti almak için garantili ürünlere gelip ücret talep ediyorlar. 'Yarın malzeme alıp geleceğiz' deyip gelmiyorlar, ayr
"Kurumsal çalışan firmaları sıkıntıya düşüren kişilerin aranıp sorunumu çözen ECA şirketine teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100