to read complaints and reviews, or file yours.ECA markalı Citius Premix model kombimizi ilk kullanmaya başladığımız 2023 yılından bu yana defalarca arıza yaşadık. Eve... toplam 6 kez yetkili servis geldi, her gelişlerinde su damlatma gibi farklı sorunlara müdahale edildi ancak hiçbirinde kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Bugün ECA servis görevlisi baş
"İlgi alakaları için teşekkürler ediyorum."
ECA Citius Premix kombimizi kullanırken cihazın su basıncı sürekli inip çıkmaya başladı. Garanti kapsamındaki bu ürün iç...in basınç sorunu nedeniyle yetkili servisi aradık ve arıza kaydı oluşturduk. Gelen servis görevlisi, arızaya odaklanmak yerine bizden 1800 TL bakım ücreti talep etti. Kendisine ba
ECA marka kombimizi Manisa Şehzadeler Kazım Karabekir Mahallesi 408 Sokak No:13 adresindeki evimiz için aldık, fakat kom...bi henüz bir yıl bile olmadan ilk günden beri aynı arızayı çıkarmaya devam ediyor. Yaklaşık her üç günde bir su basıncı düşüyor, cihaz kendini kapatıyor ve kombiyi yeniden çalıştır
ECA Proteus Promix marka kombim 2027 Aralık ayına kadar garanti kapsamındayken, bugün ikamet ettiğim ilçedeki suların ki...reçli olması nedeniyle plaka eşanjör tıkanıklığı giderme işlemi için Edremit KF yetkili servisi tarafından işlem yapıldı. Bu işlem sırasında herhangi bir parça değişimi yapılmadı,
"Yetkililer hemen iletişime geçerek sorunun çözülmesi için ücretsiz termostat değişimi gerçekleştirileceğini belirttiler. Birlikte belirlediğimiz en yakın tarihte değişim gerçekleştirilecekmiş. İlgilenen herkese teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar."
ECA Proteus Premix model sıfır kombim 15.10.2026 tarihinde Afyonkarahisar merkezde devreye alındı ancak cihaz 4 gündür 4...4–45 derece civarında sabit şekilde, 24 saat boyunca çalışıyor. Ayarları düşürmeme rağmen kombi sürekli yanıyor ve yeni alınmış bir ürünün bu şekilde çalışması hem rahatsız edici h
ECA Proteus PR 23,3 HM DG kombim 15.10.2026 tarihinde arızalanıp su akıtmaya başladığı için ECA yetkili servisini çağırd...ım. Gelen teknisyen, kombinin içinde bir parçanın çürüdüğünü, bu parçayı değiştirseler bile parçanın garantisi olmadığını, tekrar bozulması halinde yeniden masraf çıkacağını söyley
ECA. Marka Proteus Premix 24 kombimle ilgili yaşadığım arıza nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Kombinin alt kısmından s...u akıtması hem cihazın güvenilirliği hem de günlük kullanım açısından ciddi endişe oluşturmaktadır. Bir tüketici olarak satın aldığım kombinin güvenilir ve sorunsuz çalışmasını bek
ECA Calora Premix kombim için Adana Seyhan’da yetkili ECA servisi olduğunu söyleyen bir servisi sadece bakım yaptırmak a...macıyla 2 Ekim 2026 tarihinde aradım. 3 Ekim’de gelen servis elemanı kombide farklı bir parça takılı olduğunu, tamir yapılması gerektiğini söyledi. Oysa kombim o sırada çalışıyordu
"Yetkili servis tarafından arıza giderildi. Teşekkür ediyorum"
Plustek ECA yetkili servisi tarafından Proteus Plus Blue model kombimin anakartı 27.07.2026 tarihinde değiştirildi ve bu... işlem için 4.650 TL ödeme yaptım. Ancak tüm bu işleme rağmen kombinin arızası devam ediyor ve özellikle banyoya sıcak su hiç gelmiyor, sadece soğuk su akıyor. Arıza bitmediği içi
Samsun ili Havza ilçesindeki adresimde bulunan ECA marka kombim için hafta başında, daha önce bakımını yapan ve kombinin... üzerinde numarası bulunan yerel servisle iletişime geçip 17 Ekim Cumartesi günü için bakım randevusu aldım. Cuma günü de tekrar arayarak randevuyu teyit etmeme rağmen kimse gelmed
ECA Citius Premix kombimi petekleri ısıtmak için çalıştırmaya başladıktan sonra musluklardan sıcak su gelmemeye başladı.... Bunun üzerine 10.10.2026 tarihinde ECA’nın WhatsApp hattı üzerinden arıza kaydı oluşturdum, ardından da ildeki yetkili servisi arayarak kaydın düştüğünü teyit ettim ve durumun aci
"Teşekkürler ECA"
"Sorunumun çözülmesi ve müşteri memnuniyeti için gereken tüm bilgilendirmeyi ve desteği sağlayan firma yetkililerine teşekkürler"
ECA, müşterisini mağdur ediyor. ECA Proteus Premix kombim yaklaşık üç gün ...önce arızalandı ve cihaz tamamen çalışmaz hâle geldi. Dijital ekran tamamen
ECA marka Proteus Premix kombimiz 5 yıl garantili olmasına rağmen 3 gündür çalışmıyor. Yoğun yağmur sırasında bacadan iç...eri su girmesi sebebiyle cihaz arızalandı ve bu durumdan sonra kombiyi hiç kullanamaz hale geldik. Garanti süresinin bitmesine yaklaşık 2,5 yıl olmasına rağmen yetkili servis, arız
Yaklaşık iki yıl önce aldığım ECA Proteus Premix yoğuşmalı kombi, kısa sayı...labilecek bir süre geçmesine rağmen iki kez sıcak su vermeme ve petekleri ı
İstanbul Fatih Zeytinburnu bölgesinde hizmet veren ECA. Yetkili servisi bugün evime kombi için çağırdım. Kombinin contas...ından su geldiğini söyleyip arızaya bakacaklarını belirttiler. Ancak arızayla doğrudan ilgisi olmayan, “pratik manyetik filtre” adıyla ekstra bir ürün takarak gereksiz yere işlem y
Avenir 270 Sitesi B Blok’ta bulunan dört adet duvar tipi yoğuşmalı 125 kW ECA kazanından biri geçen yıl delinerek arızal...andı. Bunun üzerine 23.03.2026 tarihinde Yozgat merkezde faaliyet gösteren Alev Soğutma firmasına ücret ödeyerek kazan değişimi yaptırdık. Ancak işlem sonrasında yaptığımız kontrol
"ECA yetkilisi Arda bey çok ilgili ve çözüm üreten tavrıyla destekte bulundu kendisine çok teşekkür ederim"
ECA. Proteus Premix marka kombimiz 12.10.2026 tarihinde sıcak suyun akmaması ile çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine aynı... gün müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum ve ertesi gün için tarafıma servis yönlendirildi. Sarnıç’tan gelen yetkili servis personeli T**** Bey, kombiyi incelediğind
Yaklaşık dört yıl önce Kars’ta bir yetkili bayiden aldığım ECA Proteus Prem...ix kombi 4 aydır alttan su kaçırıyor. Cihaz sürekli su akıttığı için hem gü
ECA marka kombinin ilk kurulumunu yaptırmak için 8 Ekim Perşembe günü ECA müşteri hizmetlerini arayarak randevu oluşturd...um. Görüşmede tarafıma “2 güne geliriz” denildi, ancak net bir gün ve saat verilmedi. Aradan iki gün geçmesine rağmen Bartın Merkez’deki adresime ne gelen oldu ne de herhangi bir
Yalova merkezdeki ECA yetkili servisini arıza için aradım, dün arızayı bildirip bugün için randevulaştık. Servis, bugün ...öğleden önce geleceğini söylemesine rağmen saat 13.45 olmasına rağmen gelmedi. Kendilerini tekrar aradığımda da başka bir ilçeye gittiklerini söylediler. Randevu verip gelmemeleri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
