5
Çözüldü
Kombide Montaj Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği
21 Mayıs 16:28450
ECA Proteus Premix 24 model kombiyi 7 Mayıs’ta yeni olarak aldım. Garanti b...aşlatma randevusu aldığım sırada kombinin üst kapağının tam oturmadığını ve
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.ECA Kombi
1.633 şikayet
5
Çözüldü
21 Mayıs 10:11
Elif şikayetini yayından kaldırdı
Patlayan Kombi, ECA Ürün Değişimini Reddetti, Müşteri Oyalanıyor
20 Mayıs 16:191.056
ECA markasından yaklaşık 6 ay önce Emar bayiden Citius Premix 24 model kombi satın aldım. Yaklaşık 30.000 TL civarında b...ir ödeme yaptım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. 12.05.2026 tarihinde kombim arızalandı ve 6 gündür kullanılamaz durumda. Çağırdığım yetkili servis geldikten sonra kombi
5
Çözüldü
Sürekli E54 Hatası Veren Kombi İçin Ücretsiz Onarım Ve Servis Ücretlerinin İadesi
18 Mayıs 09:07837
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım ECA Proteus Premix kombi, aldığım günden beri... sürekli e54 hatası vererek çalışmıyor. Cihaz kendi kendine durup dururken
1
Kombim Aşırı Gürültülü Çalışıyor Ve Montaj Ücreti Haksız Şekilde Yansıtıldı
17 Mayıs 18:00748
Ordu Altınordu’da 02.11.2024 tarihinde ECA marka kombi ve yetkili servisin önerip sattığı termostatı aldım. Kombi yaklaş...ık 18 aydır çalışırken normal kabul edilemeyecek derecede yüksek sesle çalışıyor ve bu durum hem günlük yaşam konforumu bozuyor hem de üründen beklediğim performansı ciddi şekilde
5
Çözüldü
17 Mayıs 13:37570
"Sorunumuzla ilgilenip çözüme ulaştıran ECA müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum"
Hülya şikayetini yayından kaldırdı
1
ECA Kombimde Sürekli Kesilen Ateşleme Ve Soğuk Su Sorunu, Ürün Değişimi Talebi
17 Mayıs 12:091.666
ECA marka kombimi İstanbul Beylikdüzü’nde kullanıyorum ve ürünü aldığım günden beri aynı sorunla uğraşıyorum. Kombi çalı...şırken ateşleme kendiliğinden kesiliyor, sıcak su bir anda soğuk suya dönüyor ve cihaz sık sık e03 hatası veriyor. Son iki haftadır bu durum daha da sıklaştığı için günlük hayatımı
ECA Proteus Kombi Yangını Ve Garanti Sürecinde İlgisiz Yaklaşım
17 Mayıs 06:50622
İstanbul Sarıyer’de ikamet ediyorum ve evimizde bulunan ECA Proteus model kombiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... 20.04.2026 tarihinde evimizde elektrik kaynaklı bir yangın çıktı ve maalesef evimizi kaybettik. Elimizdeki itfaiye raporuna göre yangının elektrik nedeniyle çıktığı belirtiliyor,
1
ECA Markalı Kombimde Sürekli Arıza ve Yetkili Servisin Çözüm Yetersizliği
16 Mayıs 12:29525
03.12.2025 Tarihinde almış olduğum ECA marka kombim 04.05.2026 sıcak su ve sıtma arızası yaşanmış yetkili servis arıza k...ontrolü yapılmaya çalışılmış olup arızayı bulamadıkları gibi boyler dendir yok filtre dendir deyip arızayı çözememiştir. Boyler servisi çağrılmış boylerde arıza olmadığı söylenmiş
1
Garanti Kapsamındaki Kombimde Sürekli Su Boşaltma Ve Servis İhmali
16 Mayıs 12:16593
ECA markasına ait Proteus model kombimi kullanırken, cihaz zaman zaman hiçbir sebep yokken aniden içindeki tüm suyu boşa...ltıyor. Bu problem yaklaşık 3 yıl önce başladı ve o zamandan beri rastgele aralıklarla devam ediyor, bu da hem evde ciddi bir mağduriyet hem de güvenlik açısından endişe yaratıyor.
Öne ÇıkanKonular
ECA Montajda Çizik Gelen Kombi İçin Ürün Değişimi Ve Garanti Başlatılması Talebi
15 Mayıs 14:20649
İstanbul Fatih’te bulunan Ahsen Mühendislik ECA kombi bayisinden 09.04.2026 tarihinde ECA Proteus Premix 24 KW bir kombi... satın aldım. Ürünün montajı iki gün sonra yapıldı. Montaj sonrası kombinin ekranı için bana “kutudan çizik çıkmış” denildi, ancak kombinin yan tarafı montaj sırasında servis taraf
1
Garanti Kapsamındaki Kombi Arızası Ve Yetkili Servisin Saygısız Tutumu
13 Mayıs 18:03704
ECA marka Phoenix model kombim daha ilk takıldığından beri sıcak su konusunda sıkıntı çıkarıyordu. Mayıs ayının 1’inde y...etkili servisi aradım, her gün arayıp durumu sormamıza rağmen ancak bir hafta sonra geldiler. Geldiklerinde de arızayı gideremediler, aksine kombiyi tamamen bozup gittiler ve şu an
ECA Kombi Sıkıntısı!
12 Mayıs 08:36583
Kalıcı Çözüm Bulunmayan Kombi Arızası Ve Geciken Servis
10 Mayıs 07:44770
ECA markalı Proteus Premix kombimle ilgili uzun süredir Mecidiyeköy şubesiyle sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 3–5 aydır kom...bimde sürekli arıza oluşuyor, her seferinde servis kaydı açmama rağmen ekipler hem geç geliyor hem de soruna bir türlü kalıcı çözüm üretemiyor. Kombimin yeni olmasına rağmen devaml
5
Çözüldü
Bakım Olarak Gösterilen Arıza Ve Tekrarlanan Ücret Talebi
9 Mayıs 00:431.181
"Markadan birkaç kisi aradı özellikle de yanlış hatırlamıyorsan Ömer beydi çok ilgilendi ve sorunu çözdü ücret iadesi yaptılar. Bana ilk gelen servisin yanlış beyan vermesini kabul ettiler bu nedenle ücret iadesi yapıldı. Umarım bundan sonraki dönemlerde de geldiklerinde gerçek sorunu söyleyebilir ve bu doğrultuda ücret talebi yapmış olurlar"
ECA Premix kombim yaklaşık yedi aydır sürekli su basıncını düşürerek arıza ...veriyor, bu sırada çeşmeden akan sular soğuyor ve sıcaklık ayarı kendiliğin
5
Çözüldü
ECA Kombimde Yanlış Tespit Ve Aşırı Ücretler Nedeniyle Mağduriyet
9 Mayıs 00:14979
"Mağduriyetim giderildi. Süreçte çok ilgilendiler. Herkese bu markayı tavsiye ederim. Gaz valfim değiştirildi. Bakım için verdiğim ücret parça ücretinden düşürüldü. Teşekkürler ECA"
ECA Proteus Premix kombimde yaklaşık 10 gün önce e82 arızası vermeye başlad...ı ve bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. Servis, sorunun kombinin temiz
5
Çözüldü
Garanti Dışı Ücretlendirme Ve Donma Nedeniyle Bozulan Kombi Parçası
8 Mayıs 20:222.047
Ekim 2025 tarihinde ECA Proteus Premix 24 HM dg marka kombi satın aldım. 23....10.2025 tarihinde kombinin kurulumunu yaptırarak yetkili servis aracılığıy
4
Çözüldü
ECA Kombi Tamiri İçin 9400 TL Ödedim, Parça Gelmedi Ve Çözüm Yok
6 Mayıs 08:32797
Antalya Muratpaşa’da bulunan ECA marka kombim arızalandığı için 29.04.2026 ...tarihinde Mir As isimli yetkili servis adrese geldi. Kombiye bakıldı ve baz
ECA Felis Kombi Arızaları İçin Acil Garanti Değişim Talebi
5 Mayıs 21:49723
Yozgat ili Sorgun ilçesi Ağahefendi Mahallesi 2716. Sokak c Blok Grup Avenir Sitesi’nde ikamet ediyoruz. Sitemizde kulla...nılan ECA. Felis model kombiler henüz yaklaşık 6 ay önce takılmış olmasına rağmen, çok kısa sürede arızalar vermeye başladı ve şu anda kombilerimiz 2–3 gündür hiç çalışmıyor. Bu s
4
Çözüldü
ECA Şofbeninde AL81 Ve AL87 Hataları, Tekrarlanan Tamirler Ve Değişim Talebi
5 Mayıs 12:581.085
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım ECA hermetik şofbenim sürekli al81 ve al87 ar...ızası vermesinden dolayı çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. Cihaz her tamirden
5
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Parça İçin Alınan Ücret İadesi Ve Sürekli Su Kaçırma Sorunu Çözülmedi
5 Mayıs 09:05843
"Ordu ECA Servisine ve şikayet var ekibine teşekkür ederim"
Kombimde Tekrarlanan Arıza Ve Servis Erişilememe Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
4 Mayıs 18:551.127
ECA Citius Premix kombimi alalı henüz bir sene oldu ve bu süre içinde ikinci kez arıza yaşadım. 20 Nisan’da ECA yetkili ...servisi arıza için gelip parça değişimi yaptı. Parça değişiminden kısa süre sonra kombinin içinden şarıl şarıl su gelmeye başladı, bugün de tekrar yaklaşık bir bardak kadar su aktı
5
Çözüldü
ECA Kombi Arızası, Yüksek Servis Ücreti Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
4 Mayıs 13:18699
"Cokguzel ilgilendiler sağ olsunlar çok aradılar ve ilgiliydiler Allah razı olsun kireçliydi makine içindeki aletleri bile değiştirdiler hiçbir ücret almadılar çok teşekkürler ederim"
İzmir Kemalpaşa’da yaklaşık 3 yıldır ECA marka kombi kullanıyorum. Yaklaşık... 1 aydır kombinin su basıncı sürekli düşüyor, cihaz kendiliğinden kapanıyor
5
Çözüldü
Yeni Montajlanan ECA Citius Premix Kombi Aşırı Gürültülü
3 Mayıs 17:561.202
"ECA serel firmasına ve Gölcük ECA yetkili servisine ayrıca şikayet var sitesinede çok teşekkür ediyorum sorunu 24 saat olmadan kısa sürede garanti kapsamında çözdüler artık ses yok"
ECA Kategorileri
Marka Profili
ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100