to read complaints and reviews, or file yours."Cokguzel ilgilendiler sağ olsunlar çok aradılar ve ilgiliydiler Allah razı olsun kireçliydi makine içindeki aletleri bile değiştirdiler hiçbir ücret almadılar çok teşekkürler ederim"
İzmir Kemalpaşa’da yaklaşık 3 yıldır ECA marka kombi kullanıyorum. Yaklaşık... 1 aydır kombinin su basıncı sürekli düşüyor, cihaz kendiliğinden kapanıyor
"ECA serel firmasına ve Gölcük ECA yetkili servisine ayrıca şikayet var sitesinede çok teşekkür ediyorum sorunu 24 saat olmadan kısa sürede garanti kapsamında çözdüler artık ses yok"
ECA markalı Citius Premix 24 model kombimle ilgili yaşadığım sorunlar sebebiyle 30 Nisan 2026 tarihinde genel merkez ile... kombi iadesi talebi için görüştüm. Ancak görüştüğüm genel merkez çalışanının tutumu beni son derece rahatsız etti. Konuşma sırasında küçümsendiğimi ve hor görüldüğümü hissettirece
İstanbul Çatalca’daki evimdeki ECA kombi için bugün, yaklaşık bir saat önce ECA yetkili servisini çağırdım. Telefonda öz...ellikle kombinin F5 hatası verdiğini açıkça belirttim. Servis eve geldiğinde ise kombiye herhangi bir müdahalede bulunmadan, detaylı bir kontrol yapmadan sadece telefonda söylediği
Konya Fatih Teknik Servis aracılığıyla takılan 3 aylık sıfır ECA kombim 2 gün önce e03 arızası verdi. Servis geldi, tıka...lı olduğunu söyleyerek benden 2.000 TL ücret aldı. Ancak sıfır cihazdan, bu işlem yapıldıktan 24 saat bile geçmeden kombi tekrar aynı arızayı verdi. Tekrar aradığımda bu kez tesis
ECA Citius Premix kombim yaklaşık 6 aydır ciddi arızalar veriyor. Özellikle banyoda sıcak suyu ilk açtığımda kombi a03 h...atasına geçiyor, bu esnada bar basıncı bir anda zirve yapıp hemen ardından hızlıca düşüyor. Bazen de sıcaklık değeri hızla yükselip düşüyor, bu sırada sıcaklık yükseldiğinde a18 ha
ECA marka kombimi yaklaşık 3–4 aydır musluk kısmından su kaçırma sorunu ile kullanıyorum. Bar basıncını ayarlamak için k...ullanılan musluk çok sertti ve bu nedenle yetkili servis tarafından içindeki bir parça değiştirildi. Ancak yapılan bu işleme rağmen kombi hala aynı bölgeden, musluk kısmından su ka
Ankara Çankaya’da bulunan ECA yetkili servisi, Proteus Premix kombim için yıllık bakım uyarısı verdiği üzerine evime gel...di. Bakım işlemini yaptılar ve karşılığında 2.090 TL ödeme yaptım. Ancak bakım sonrasında kombi kaloriferleri hiçbir şekilde ısıtmamaya başladı ve bu sorun bugün itibarıyla ortaya
"Şikayetim dikkate alınıp dönüş yapıldı, arada aksaklıklar oldu biraz mücadele ettim ama sonuca ulaşıldı, sorunum çözüldü"
Antalya Muratpaşa’da bulunan evimde kullandığım ECA clora Premix kombi yakl...aşık 1 yıldır sürekli arıza veriyor. Bu süre içinde 6 kez yetkili servisi ç
25 Şubat 2026 tarihinde aynı adresteki 3 daireme 3 adet ECA marka kombi taktırdım. Bu kombilerden biri 26 Nisan günü e03... hatası vermeye başladı. İnternetten araştırdığımda bu hatanın sensör arızası olabileceğini gördüm ve bunun üzerine ECA merkezi arayarak servis talebinde bulundum. Adrese gelen se
ECA Proteus Premix kombim yaklaşık 6 aylık olmasına rağmen ilk günden beri sürekli su eksiltip bar düşürüyor. İki üç gün...de bir düzenli olarak su basmak zorunda kalıyorum ve bu durum hem güven vermiyor hem de yeni alınmış bir cihaz için kabul edilebilir değil. Yetkili servisi aradığımda durumu anlat
"Teşekkürler çözüldü sorunumuz"
Yaklaşık 6 ay önce Balıkesir Burhaniye şubesinden ECA Premix kombi satın al...dık. Mahallemizde yapılan elektrik çalışmaları kapsamında enerji verildikte
"Gerçekten çok ilgililerdi uşaktaki yapan firmaya ulaşamadık ama bölge sorumlusu hemen halletti sorunumuzu çok teşekkür ederim"
ECA markalı Arceus elektrikli kombi ile yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur...iyetimi paylaşmak istiyorum. 07.04.2026 tarihinden beri kaçak akım şalterle
Viessmann Votek Enerji üzerinden, E**** Mühendislik aracılığıyla İspir/Erzu...rum’da evimize doğalgaz tesisatı çektirdik. Evimizde zaten tesisat vardı, s
ECA Proteus Premix kombim için 18 Nisan 2026 tarihinde Konya Kulu’daki ECA ...yetkili servisi yönlendirildi. Kombide petekler ısınmasına rağmen sıcak su
Yaklaşık 9 ay önce ECA marka kombi aldım. 14.04.2026 tarihinde kombi suyu ısıtmadığı için ECA servisini çağırdım. Gelen ...servis, sorunun alttaki mavi borudan kaynaklandığını söyledi, daha sonra da aslında kombide hiçbir problem olmadığını belirtti. Servis görevlisi evde toplamda 10 dakika bile durma
"Bugün gelip ilk kurulumu yaptılar teşekkür ederim."
ECA Citius Premix kombim için 30.03.2026 tarihinde Diyarbakır ECA Serel yetkili servisi yıllık bakım yaptı ve bu işlem i...çin 2.090 TL ödedim. Bakımdan sadece birkaç gün sonra, 04.04.2026 tarihinde cihaz a80 hata koduna geçti ve tekrar servis çağırdım. Servis gelip kombiye herhangi bir işlem yapmadan
ECA Proteus Premix kombimde bar düşmesi sorunu yaşadığım için bugün müşteri hizmetlerini arayarak yetkili servisin gelme...sini talep ettim. Gelen servis, parçayı değiştirerek hem parça ücreti hem de bakım ücreti aldı ve toplamda 3.500 TL ödeme yaptırdı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen parçanı
ECA Proteus Premix kombimizi 5 yıl garantili olduğu için satın aldık. Ancak kombi daha 1,5 yıl dolmadan alt kısmından su... damlatmaya başladı. 13.04.2026 tarihinde ECA yetkili servisini çağırdık. Gelen servis sadece ön kapağı açıp baktı, herhangi bir işlem yapmadan sorunun kombiden değil tesisattan ka
ECA. Marka Confeo Premix CP s 35 HM Hermetik Yoğuşmalı kombi cihazımda su e...ksiltme sorunu yaşadığım için garanti süresi devam ederken servis talebinde
ECA citius marka kombi paket açılır açılmaz hata vermeye başladı. Zaten servise bunu haber ettim, geldiler ve ile alakal...ı dediler. Ondan sonrasında dört kere evime servisten arkadaş geldi, belirli bir süre sorunumuzu çözüm getiriyorlar fakat birkaç ay sonra tekrar hata veriyor. Kombim şu anda da E s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
