to read complaints and reviews, or file yours. 
28.06.2024 tarihinde ECA eco spylos Pro ESA 1512A100 a++ 12000 BTU Klima 22.919 TL'ye satın aldım. Montajı yapılırken vakumlama işlemi yapılmadığından soğutması en soğuk modda dahi çalışırken 20 metrekarelik bir odayı 28 derecenin altına düşürmüyor. Filtre ve benzeri tüm kontrollerini tekrar yaptırm...
2020 yılında aldığım ECA 8006350010 - calora Premix 24 HM dg erp marka-model kodlu kombim garanti kapsamında 5 kez arıza parça değişimine gitti. Her seferinde ürünün kusurlu olduğunu, değişim olması gerektiğini belirtmeme rağmen arıza giderilip servis kapatıldı. Ürün; garanti kapsamından çıktığından...
"Yönlendirme yaptığınız teknik servis elemanlarına ziyadesiyle teşekkür ediyorum. Çok memnun kaldım. Ellerine sağlık. Yetkin insanlarla çalışmak çok keyifliydi"
ECA Nita Esnek Uçlu Eviye Bataryası Siyah 102118 ürün aldığımdan beri ikinci kez etrafa paslı su fışkırtarak rahatsız edici durumlara neden oluyor. İl...
"Onlar dönüş yapmadığı için kendim tekrar şikayet kaydı bıraktım, akabinde arandım ve itirazlarımı ve taleplerimi ilettim. Hızlı aksiyon almalarını takdir ediyorum ama itiraz ettiğim 3 adet işçilikten sadece iksini iptal edip iadesini gerçekleştirdiler. Bu sebeple 3 yıldız veriyorum. İlgilenen ECA müşteri temsilcisi bayana teşekkür ederim."
Kombimde arıza oluştu, bize 3 malzeme değiştirilecek, fiyat 6900 TL denildi. Çıkışta da bu fişi elimize verdiler. Her malzemeye ayrı ayrı değişim ücreti alındığını söylemediler, her filtre temizliğine de ayrı ayrı fiyat alındı. Bunu ücreti ödedikten sonra fark ettik. İlk defa böyle bir servis ücretl...
"ECA genel merkezden arandım konu ile çok ilgilendiler. Servis ücret iadesi yaptılar. Ücret dışında ki rahatsızlıklarım için sonra ki süreçte destek olmak için kendi iletişim bilgilerini verdiler. Ve tekrar aynı sorun yaşanmaması için alınabilecek önlemleri araştırıp benimle paylaştı Arda bey, kendisine teşekkürlerimi iletiyorum."
2022 yılında ECA Citius Premix marka kombi aldım. Aldığımın ilk ayında türbin hatası verip sıcak su vermedi. Servisi çağırdık, türbin temizliğini yapıp gitti. Çok kısa bir süre sonra tekrar aynı hatayı verdi. İki yıl içerisinde 6 defa bu sorunu yaşıyoruz. Bugün tekrar sıcak suyu vermedi. Bize gelen ...
Yaklaşık 1 yıl önce su tesisatına ECA marka su basınç düşürücü valf satın aldım. Nalbur, ECA markasının en iyisi olduğunu, emsallerine göre pahalı ama kaliteli bir ürün olduğunu belirtti. Ben de tesisatla alakalı olduğu için kaliteli ürün olarak tercih ettim ve o zaman 850 TL para verdim. Emsal ürün...
ECA Kombimiz için yıllık bakım yaptırdık. Sonuçta kombi evde bakımın en önemli olduğu cihaz can güvenliğimiz söz konusu, yıllık bakımda da her türlü filtre, boru vs. temizliğinin yapılması gerekir ancak bir süredir E54 hatası veriyor. Kombimizi arıyoruz, müşteri hizmetlerini kendiniz temizleyebilirs...
3 aylık kombinin 2defa ısı sensörü 1defa ana kartı değişti filtre olması gereken yere filtre koyulmamıştı. 4 tesisatçıya gösterdiğim halde peteğime ısı gelmiyor. Ayıplı mal olması için ne olması gerekiyor bilemedim. Dışındaki tenekede sorun olacak herhalde.
Geçen yıl kombim normal yanıp sönüyor yıllık bakımını yaptırdım. Bu kış normal yanıp sönen çok uzun yanıyor. Servis geldi kombi normal deyip gitti ve 180 lira para aldı ve kombi garantili ben kombiden değilim. Bakıma gelen kişi altında filtre sökemeyen eleman ben soktum temizledi. Bilseydim kendim s...
ECA marka kombime Gemlik Mert Elektrik teknik servisi tarafından, kombi bakımı yapıldı. Kombinin altında bulunan filtre bakımı da yapıldı. Filtre bulunduğu kısmın plastik vana kısmı sonrasında şu sızdırmaya başladı. Ustaları aradım tekrar gelip sıktılar ama sızıntı ufak ufak devam etti. İlk bakımda ...
ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
