to read complaints and reviews, or file yours.Evi müteahhitten yeni aldım ve banyolarda kullanılan ECA marka bataryalarda ciddi bir problemle karşılaştım. Her iki ban...yodaki ECA banyo bataryalarında filtre bulunmadığı için, musluğu açtığım anda su kontrolsüz şekilde ve çok şiddetli akıyor. Bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de suyun etr
ECA Spylos Pro r32 18.000 BTU split klimayı n11.com üzerinden satın aldım. Kapalı kutu ürünün kurulumu 07.07.2026 tarihi...nde ECA yetkili servisi tarafından yapıldı. Ancak klimayı kullanmaya başladığımda cihazın iç ünitesinde filtre olmadığını fark ettim, ürün filtresiz teslim edilmiş durumda. Konu i
Merhabalar. Trabzon Şanlı Otel ve Şanlı İnşaat'ın sahibi olarak yazıyorum. ECA firmasıyla uzun süreli olarak ürünlerini ...işletmelerimizde ve yapmış olduğumuz konutlarda kullanmaktayız. Şu ana kadar herhangi bir sorunumuz olmadı. İşletmelerimizden birinde kullanılan 125 kW'lık doğalgaz kombisi ile il
Yaklaşık 4 ay önce aldığım ECA Citios Premix kombim, binada aynı marka kombiler kullanılmasına rağmen yalnızca bende e03... arızası vererek kireçlenme sorunu çıkardı. Bu arıza yaklaşık 3 gün önce başladı ve ben de dün yetkili servise başvurdum. Servis, kombinin içindeki parçanın kireçlendiğini söyleye
28.06.2024 tarihinde ECA eco spylos Pro ESA 1512A100 a++ 12000 BTU Klima 22.919 TL'ye satın aldım. Montajı yapılırken va...kumlama işlemi yapılmadığından soğutması en soğuk modda dahi çalışırken 20 metrekarelik bir odayı 28 derecenin altına düşürmüyor. Filtre ve benzeri tüm kontrollerini tekrar yaptırm
2020 yılında aldığım ECA 8006350010 - calora Premix 24 HM dg erp marka-model kodlu kombim garanti kapsamında 5 kez arıza... parça değişimine gitti. Her seferinde ürünün kusurlu olduğunu, değişim olması gerektiğini belirtmeme rağmen arıza giderilip servis kapatıldı. Ürün; garanti kapsamından çıktığından
"Yönlendirme yaptığınız teknik servis elemanlarına ziyadesiyle teşekkür ediyorum. Çok memnun kaldım. Ellerine sağlık. Yetkin insanlarla çalışmak çok keyifliydi"
ECA Nita Esnek Uçlu Eviye Bataryası Siyah 102118 ürün aldığımdan beri ikinc...i kez etrafa paslı su fışkırtarak rahatsız edici durumlara neden oluyor. İl
"Onlar dönüş yapmadığı için kendim tekrar şikayet kaydı bıraktım, akabinde arandım ve itirazlarımı ve taleplerimi ilettim. Hızlı aksiyon almalarını takdir ediyorum ama itiraz ettiğim 3 adet işçilikten sadece iksini iptal edip iadesini gerçekleştirdiler. Bu sebeple 3 yıldız veriyorum. İlgilenen ECA müşteri temsilcisi bayana teşekkür ederim."
Kombimde arıza oluştu, bize 3 malzeme değiştirilecek, fiyat 6900 TL denildi. Çıkışta da bu fişi elimize verdiler. Her ma...lzemeye ayrı ayrı değişim ücreti alındığını söylemediler, her filtre temizliğine de ayrı ayrı fiyat alındı. Bunu ücreti ödedikten sonra fark ettik. İlk defa böyle bir servis ücretl
"ECA genel merkezden arandım konu ile çok ilgilendiler. Servis ücret iadesi yaptılar. Ücret dışında ki rahatsızlıklarım için sonra ki süreçte destek olmak için kendi iletişim bilgilerini verdiler. Ve tekrar aynı sorun yaşanmaması için alınabilecek önlemleri araştırıp benimle paylaştı Arda bey, kendisine teşekkürlerimi iletiyorum."
"Ankara genel müdürü Arda beye çok teşekkür ediyorum sorunu hemen çözdü kendisine çok teşekkür ediyorum iyi ki varsınız Arda bey"
2022 yılında ECA Citius Premix marka kombi aldım. Aldığımın ilk ayında türbin hatası verip sıcak su vermedi. Servisi çağ...ırdık, türbin temizliğini yapıp gitti. Çok kısa bir süre sonra tekrar aynı hatayı verdi. İki yıl içerisinde 6 defa bu sorunu yaşıyoruz. Bugün tekrar sıcak suyu vermedi. Bize gelen
Yaklaşık 1 yıl önce su tesisatına ECA marka su basınç düşürücü valf satın aldım. Nalbur, ECA markasının en iyisi olduğun...u, emsallerine göre pahalı ama kaliteli bir ürün olduğunu belirtti. Ben de tesisatla alakalı olduğu için kaliteli ürün olarak tercih ettim ve o zaman 850 TL para verdim. Emsal ürün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
