Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

PROTEUS PR 24 HM

50100
(6 değerlendirme)
27 Şikayet

Kombi Bakımında Fahiş Ücret Ve Belgesiz Tahsilat Mağduriyeti

Ahmet
22 Aralık 20:29
380
Kombi Bakımında Fahiş Ücret Ve Belgesiz Tahsilat Mağduriyeti
kombi-bakiminda-fahis-ucret-ve-belgesiz-tahsilat-magduriyeti-3.jpg

Yıllık Bakım Sonrası Devam Eden Kombi Arızası Ve Eksik Hizmet Mağduriyeti

Habib
10 Aralık 20:19
1.357
Yıllık Bakım Sonrası Devam Eden Kombi Arızası Ve Eksik Hizmet Mağduriyeti
Yıllık Bakım Sonrası Devam Eden Kombi Arızası Ve Eksik Hizmet Mağduriyeti
yillik-bakim-sonrasi-devam-eden-kombi-arizasi-ve-eksik-hizmet-magduriyeti-4.jpg
yillik-bakim-sonrasi-devam-eden-kombi-arizasi-ve-eksik-hizmet-magduriyeti-1.jpg

Yetkili Servisin Yüksek Fan Motoru Ücreti Ve Şeffaf Olmayan Fiyatlandırma

Erdem
23 Kasım 15:16
694
Yetkili Servisin Yüksek Fan Motoru Ücreti Ve Şeffaf Olmayan Fiyatlandırma
yetkili-servisin-yuksek-fan-motoru-ucreti-ve-seffaf-olmayan-fiyatlandirma-3.jpg

ECA Proteus Kombide Tekrarlayan Sıcak Su Arızası Ve Etkisiz Servis Deneyimi

Murat
16 Kasım 18:06
1.037
ECA Proteus Kombide Tekrarlayan Sıcak Su Arızası Ve Etkisiz Servis Deneyimi

Servis Çalışanının Keyfi Tutumu Nedeniyle Kombi Bakımı Yapılamadı

Mustafa
04 Kasım 11:23
1.907

"Sayın ECA Yetkilileri, Şikayetimize gösterdiğiniz hızlı ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür etmek isteriz. Sorunumuza en kısa sürede çözüm bularak, hem kaliteli hizmetinizle hem de müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemle bizleri fazlasıyla tatmin ettiniz. ECA'nın profesyonel ekibi, yaşadığımız sorunun çözümünü hızlı bir şekilde gerçekleştirdi ve tüm süreç boyunca gösterdiğiniz ilgi ve alaka için gerçekten teşekkür ederiz. Ürününüzün kalitesinin yanı sıra, müşteri hizmetlerinizin de bu kadar güçlü ve etkili olduğunu görmek, markanıza olan güvenimizi pekiştirdi. Hizmetinizden duyduğumuz memnuniyeti dile getirmek ve gelecekteki ihtiyaçlarımızda ECA’yı tercih etmek istediğimizi belirtmek isterim. İyi çalışmalar dilerim."

Kombime Kontrol Yapılmadan Uygunluk Belgesi Verilmemesi Mağduriyet Yaratıyor

Murat
24 Ekim 23:15
1.504
1
Nihat sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Teknik Servis Ücretleri Ve Yetersiz Müşteri Memnuniyeti Nedeniyle Mağduriyet

Nihat
27 Ağustos 17:48
2.764
Yüksek Teknik Servis Ücretleri Ve Yetersiz Müşteri Memnuniyeti Nedeniyle Mağduriyet

Sıfır Kombi Satışı Sonrası Destek Verilmedi, İletişim Engellendi

Adil
08 Temmuz 23:33
806
Sıfır Kombi Satışı Sonrası Destek Verilmedi, İletişim Engellendi

Vildan
18 Mayıs 18:37
1.085

ECA Kombi Açma Kapama Düğmesi Tekrar Kırıldı Ücretsiz Değişim Talebi

Nil
11 Mayıs 12:41
1.516
ECA Kombi Açma Kapama Düğmesi Tekrar Kırıldı Ücretsiz Değişim Talebi
5
Ferhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ECA Kombi: Soğuk Duş Ve İlgisiz Servis Deneyimi

Ferhat
03 Nisan 16:32
2.326

"Daha iyi bir teknik ekiple çalışırsanız daha iyi olacağını düşünüyorum. Teşekkürler..."

5
Tuncay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bayramda Kombi Mağduriyeti

Tuncay
01 Nisan 11:24
2.016

"İlgi ve çözüm için teşekkürler"

Bayramda Kombi Mağduriyeti

ECA Kombi Servisinde Tutarsızlık Ve Mağduriyet

Aybike
01 Mart 18:47
2.686
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Murat
07 Şubat 22:39
1.084
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

ECA Kombi Servisi: Arızalar Ve Yetersiz Hizmet

İsmail
04 Şubat 08:54
1.500
5
Cemal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cemal
30 Aralık 2024 17:38
583

"ECA Emar'dan Arda Bey beni arayıp yaşadığım mağduriyetin telafisi için 2 yıllık ek garanti süresi verdi, kabul ettim. Teşekkürler"

ECA Servisinde Fahiş Fiyatlandırma Ve Şüpheli Ücretlendirme
ECA Servisinde Fahiş Fiyatlandırma Ve Şüpheli Ücretlendirme
ECA Servisinde Fahiş Fiyatlandırma Ve Şüpheli Ücretlendirme
4
Mert sonuçtan memnun
Çözüldü
Mert
22 Aralık 2024 12:51
223
Mert Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Mehmet
29 Kasım 2024 21:57
1.452
ECA Kombi Kurulumunda Büyük Hata Ve Hayal Kırıklığı
ECA Kombi Kurulumunda Büyük Hata Ve Hayal Kırıklığı
ECA Kombi Kurulumunda Büyük Hata Ve Hayal Kırıklığı

ECA Kombi Servisinde Gecikme Ve İletişim Sorunları

Emine
21 Kasım 2024 17:17
1.824
ECA Kombi Servisinde Gecikme Ve İletişim Sorunları
5
Behaeddin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ECA Kombi F52 Hatası Ve Garanti Kapsamı Sorunu

Behaeddin
30 Ekim 2024 23:33
4.564

"Kısa sürede yetkili servis yönlendirip arızanın garanti kapsamında değiştirilmesini sağladığınız için teşekkür ederim."

5
Tahsin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tahsin
13 Ekim 2024 10:53
1.575

"Sorunum halledildi teşekkür ediyorum"

5
Ozgur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ozgur
23 Ağustos 2024 23:42
7.623

"Ankara Bölge müdürü sayın Arda bey'in müşteri memnuniyeti adına bizzat kendisinin telefonla arayıp konunun cihaz ve garanti sürecindeki kombi elektroniksel sistem hakkında bizzat bilgi verdi. Devamında servis yönlendirmesi üzerine cihaz tekrar revize ve detaylı tesisat temizliği kapsamında garanti kapsamına alındı. Burada başta ECA ailesi çalışanlarının samimiyetine cihazlarına olan hassasiyetini bizzat yaşadım. Tekrardan tercih sebebim olan Milli ürünümüz için başarılarının devamını diliyorum. Teşekkürler..."

ECA Proteus Kombi Garantisi Ve Servis Sorunu
ECA Proteus Kombi Garantisi Ve Servis Sorunu
4
Özge sonuçtan memnun
Çözüldü

Özge
28 Mayıs 2024 12:03
3.494

"Ankara bölge temsilcisi Arda beye çok teşekkür ediyorum süreci çok güzel yönetti ve çok ilgiliydi yanlışlık düzeltildi."

5
Ömür sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ömür
15 Mart 2024 10:02
3.051

"Tşk."

Ömür Şikayetini Yayından Kaldırdı
ECA Kategorileri

Marka Profili

ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Çok Karşılaştırılanlar

Marka Profili

ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör