to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA Citius Premix kombim cumartesi gününden beri e05 arızası veriyor ve çalışmıyor. Bu nedenle evde ne ısınma sağlayabiliyorum ne de sıcak su kullanabiliyorum. Sorun ortaya çıkar çıkmaz yetkili servise başvurdum. Servis, cihazda arızalı parça olduğunu, yedek parçanın temini için ise en az 1 hafta b...
ECA Proteus Premix kombimizin ilk açılışı için eşim S*** U**** adına başvuru yaptık. Binamızda aynı kombiden 10–15 dairede bulunuyor ve hepsinin açılışı yapılacak. ECA müşteri hizmetleri, bölgeden Siirt Kurtalan şubesinin sorumlu olduğunu söyleyerek bize SMS ile bir telefon numarası gönderdi. Ancak ...
Manisa Yunusemre’de bulunan yetkili ECA servisine 22.11.2025 Cumartesi sabahı ECA Citius Premix kombim için arıza kaydı açtırdım. Arıza kaydım 0 (552*********75 numarası üzerinden bulunuyor. Kombim bar ayarındaki sorun sebebiyle petekleri ısıtmıyor, cihaz sıcak yapmıyor ve evde soğukta kalıyoruz. B...
"Bu süreçte bize ulaşan mağduriyetimizi gideren ECA kombi den Arda Beye çok teşekkür ederim"
25 Kasım 2025 tarihinde, bu yıl sıfır olarak aldığımız ve yeni kurulan ECA Proteus kombimiz su damlatmaya başladı. Bunun üzerine Şanlıurfa Eyyübiye il...
"Servis elemanlarının ilgi ve alaka güzel"
Bolu ECA kombi yetkili servisine 19.11.2025 tarihinde kombi arızası bildirdim. Aynı gün geldiler ve kart arızası olduğunu söyleyip kart siparişi verdi...
"Harika bir işleyişiniz var, acil talep oluşturuyorum. Yetkili servis arayıp yarın gelebiliriz diyor :) Tek kelime REZA-LET"
ECA Calora Premix kombi kullanıyorum ve yaklaşık 3 haftadır evimde sıcak su alamıyorum. Bu durum günlük yaşamımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Ürünü ilk aldığım günde de benzer bir problem yaşamıştım, ancak şu anda sorun tamamen kalıcı hale geldi. Bu sabah ECA müşteri hizmetleriyle görüşerek acil se...
"Ariston kombiyi daha önce kullandım ürünün kalitesinden memnunum"
Ordu ilinde ECA 30 KW kombi aldım. Kombi 20 Ekim’de takıldı ve yaklaşık 15 gün boyunca her gün “pat pat” şeklinde ses yaparak çalıştı. Ses giderek arttığı için cihazı kullanmayı bıraktık. Daha sonra ECA yetkili servisini aradım, ancak servis hem çok geç geldi hem de bir parça değişimi için yaklaşık...
ECA marka kombimi yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve garantisi devam eden bu ürün, geçtiğimiz hafta hata vererek tamamen çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine, garantiden işlem yapılması için İzmir Buca bölgesinde hizmet veren ECA yetkili servisi Erkaya Teknik Isıtma ve Soğutma Sistemleri ile görüştüm....
ECA kombim doğalgaz çalışırken, özellikle ısıtırken çok ses yapıyor. Yetkili servise haber verdik, garantili olduğu halde bir aydır parçanın gelmesini bekliyoruz. Artık ses apartmanın dışında bile duyulacak kadar yüksek; komşularım bile rahatsız oluyor. Servis çok ilgisiz. Hâlen parçam gelmedi.
ECA Citius Premix 28 marka kombimizi sıfır olarak aldık ve yaklaşık 3 aydır kullanıyoruz. Kombiyi kullanmaya başladığımızdan beri yaklaşık 2 aydır cihaz sürekli a80 hatası veriyor. İlk arıza yaşandığında yetkili servisi çağırdık, sorunun elektrik kaynaklı olduğunu söylediler ve gerekli işlemleri yap...
ECA Citius Premix kombimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 23.10.2025 tarihinde Kağıthane ECA yetkili servisini çağırdım. Kombinin bar kısmı sürekli düştüğü için gelen servis bir parça değişimi yaptı ve ayrıca kombi bakımı yapıldı. Bu işlem için 1300 TL parça ücreti ve 1300 TL kombi bakımı olmak üz...
"İlginiz için teşekkürler"
ECA Premix kombim yaklaşık iki haftadır sürekli arıza veriyor. Bazen suyu ısıtmıyor, bazen petekler yanmıyor, zaman zaman da basınç düşüp hata veriyor. Kışın ortasında bu sorunlar yüzünden evde ısınamıyoruz ve ailemle birlikte ciddi şekilde mağdur olduk. Defalarca kez yetkili servisi aradım, yaklaş...
"Merhabalar, Sapanca ECA servisi beni aradı kendileriyle görüştüm ilgileri ve alakaları için çok teşekkür ederim kendilerine. Benimle ilgilenip sorunu çözdüler ve tüm desteklerini ilettiler. Yapılan şikayet sonucu görevinden alınan veyahutta işiyle ilgili problem yaşatılan biri varsa şikayet sahibi olarak görevinin, işinin iade edilmesini istiyorum. Tekrar teşekkür eder, iyi günler dilerim."
Sakarya Arifiye’de bulunan evimdeki ECA kombi için 24 Kasım öğleden sonra bakım hizmeti aldırdım. Kombinin kapağı açıldı, filtreye bakıldı, hava basıl...
İstanbul Maltepe’de kullanmakta olduğum ECA Proteus model kombim yaklaşık 1,5 aydır sürekli su akıtıyor. Aynı noktadan devam eden bu arıza nedeniyle h...
"Servis gelmiş ve sorun çözülmüştür. Teşekkürler"
ECA Proteus Premix kombim 4-5 gündür F52 hatası veriyor ve bu nedenle kombiyi kullanamaz durumdayım. 21 Kasım Cuma akşamı müşteri hizmetlerini arayarak arızayı bildirdim. Ürünüm halen garanti kapsamında olmasına rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Kış günü evde ısınama...
ECA kombimin arızalanması nedeniyle bugün İstanbul Bağcılar’daki yetkili servisten hizmet aldım. Servis, kombinin fan motorunu değiştirdi ve bu işlem için benden toplam 7.300 TL ücret talep edildi. Ancak fan motoru parçasının internette yaklaşık 2.000 TL civarında olduğunu gördüm. Parça fiyatı ile ...
"Durumum ciddiye alındı aynı gün içerisinde teşekkür ederim"
ECA Proteus Premium kombim için bugün Sultangazi’de ECA ile çalışan E* S******* yetkili servisini aradım. Sabah saat 10.00’da kayıt oluşturuldu ve en ...
ECA Citius Premix kombimi yaklaşık üç gün önce kış moduna aldığımda, cihazdan aşırı derecede rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Kombi sıfır ve garantisi devam ediyor olmasına rağmen, yaşadığım bu soruna karşı yetkili servisten herhangi bir şekilde yerinde inceleme yapılmadı. Şanlıurfa yetkili ...
ECA marka kombimle ilgili yaklaşık 3 aydır E82 hatası alıyorum ve kombi çalışmadığı için evimde sıcak su yok. Bu durum hem günlük yaşantımı ciddi şekilde aksatıyor hem de doğalgazla ilgili güvenlik açısından beni endişelendiriyor. Garanti süresi bittikten hemen sonra bu sorunlar başladı. Yetkili se...
"Ümraniye ikbal Caddesi ECA servisinden sefa diye bir arkadaş geldi. Çok ilgilendi. Arızayı giderdi. Herhangi bir ücret talep etmedi. Çok teşekkür ediyorum."
İstanbul Bağcılar’da ECA kombim su akıtmaya başlayınca yetkili servisi arayarak kayıt açtım. Gelen servis ekibi kombiye sadece birkaç dakika bakıp suyun yoğuşma borusundan geldiğini, bunun kendileriyle ilgili bir durum olmadığını söyleyip işlem yapmadan ayrıldı. Hatta yoğuşma borusunun boyutunu da k...
ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
