to read complaints and reviews, or file yours."Sorunumun çözülmesi ve müşteri memnuniyeti için gereken tüm bilgilendirmeyi ve desteği sağlayan firma yetkililerine teşekkürler"
ECA, müşterisini mağdur ediyor. ECA Proteus Premix kombim yaklaşık üç gün ...önce arızalandı ve cihaz tamamen çalışmaz hâle geldi. Dijital ekran tamamen
ECA Proteus Premix kombiyi kullanmaya başladığımızdan beri cihaz sürekli e82 hatası veriyor. Yeni olmasına rağmen kombid...en ne ısınmada ne de duşta verim alabildik. Sürekli arıza nedeniyle cihazı kullanmakta zorlanıyor ve mağduriyet yaşıyoruz. Kırıkkale yetkili servis bu süreçte gaz valfini değiştir
ECA. Proteus Premix marka kombimiz 12.10.2026 tarihinde sıcak suyun akmaması ile çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine aynı... gün müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum ve ertesi gün için tarafıma servis yönlendirildi. Sarnıç’tan gelen yetkili servis personeli T**** Bey, kombiyi incelediğind
"ECA Ankara bölge müdürü Arda beye de ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim 🙏"
ECA kombi almak pişmanlık yaratıyor. 3 gündür ilk kurulum için servisi bekl...iyorum. Gelecekleri tarihi 3 gün sonraya erteliyorlar, sanki hayırlarına ge
19.04.2023 tarihinde almış olduğumuz kombimizin bakım zamanı geldiği için müşteri hizmetlerini aradım. Garanti kapsamınd...a olan kombi için bakım ücreti isteniyor. Diğer firmalarda böyle bir bakim ücreti olduğunu duymadım. Garantide olan bir ürün için tabii ki de bakım parası ödemek istemiyorum. Konu
42 KW yoğuşmalı kombi aldım ve boylerle bağlı olarak kullanmaktayım. Gelen servis ilk kurulumda boyler modunu açmamış de...di ve kendi başına sıcak soğuk dengelemesi yaptı. Servisi ikinci kez aradım, geldiler ve boyler modunu açtılar, şimdi sorun olmayacak dediler fakat sorun hala devam ediyor. Aynı se
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
