PROTEUS PREMIX 20 HM

ECA marka Premix kombim 26 Aralık cuma günü arıza yaptı ve yaşadığım süreç artık sınırları zorlayan bir soruna dönüşmüş durumda. İlk arıza kaydımda bana iki gün içinde servis geleceği söylendi, ancak servis ancak üç gün sonra gelebildi. Gelen ekip arızayı gideremedi, sorunu çözemeden evden ayrıldı v...

ECA Proteus Premix kombim 4-5 gündür F52 hatası veriyor ve bu nedenle kombiyi kullanamaz durumdayım. 21 Kasım Cuma akşamı müşteri hizmetlerini arayarak arızayı bildirdim. Ürünüm halen garanti kapsamında olmasına rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Kış günü evde ısınama...

2021-2022 yıllarında Eskişehir’de satın aldığım ECA Proteus Premix kombi, alındığı günden bu yana sürekli arıza vermektedir. Şu anda da her duş sırasında E82 arızası ile karşılaşıyorum. Kombi garanti kapsamındayken de bu sorunlar devam ediyordu ve o dönemde de çözüm için defalarca servis çağırdık, h...

ECA kombi firması Kapaklı şubesi, doğalgazımı açmak için geldiklerinde, teknik arıza olduğunu söyleyerek benden kurulum ücreti ve yol parası olarak 1400 TL istedi. 'Vermezseniz kombi arızalanır ve garantisini bozarım' diyerek tehdit etti. Sorunun çözülmesini beklemeden 1400 TL vermemiz için ısrar ed...

ECA kombi bakımı yaptırdım, Beylikdüzü servisine. Hiçbir şey yapmadılar, 1 conta ve 1 reset için 1000 lira para aldılar. Yani diyeceğim, ilgi sıfır. Filtreyi bile ben taktım, inanın neredeyse kombiye zarar veriyordum. Kombi temizliği yapılmadı. 900 lirayı da ona verdim. İşini düzgün yapan kimse kalm...

Konya Selçuklu'da annemin evinde bulunan Baymak kombiyi teknik ömrünü doldurması nedeniyle ECA kombi ile değiştirdik. Kombiyi Oğuzlar Mühendislikten aldık ve tesisat değişimi işleri ile diğer işlemleri Oğuzlar Mühendislik yaptı. Kombi takıldıktan hemen sonra kombinin yanından tesisattan su damlatma...

Ürünü aldığımdan beri servisle akraba olduk. Ürün bir yıllıkken ana kartı yandı, ondan sonrası tam bir facia. Genel Müdürlüğü arıyorum, lakayıt cevaplar alıyorum. Yani satış sonrası hizmet sıfır. Servis bir tarafı onarıyor, başka tarafı bozup gidiyor. Uğraş dur bakalım, nereye kadar sabrımı zorlayac...