to read complaints and reviews, or file yours. 
"Mağduriyetimi gideren ECA ya teşekkür ederim pazar günü olmasına rağmen servisi yönlendirip arızayı giderdiler."
ECA marka kombimiz arıza yaptığı için 07/03 tarihinde ECA çağrı merkezini aradım. Küçük çocuklarım olmasına rağmen çağrı merkezi tarafından yanlış ser...
"Parça değişimi yapıldı, şimdilik bir problem görünmüyor. Umarım ileride problem yaşamayız. 5-6 aylık bir cihazda böyle problem yaşamak çok hoş olmadı."
Yaklaşık 5 ay önce, 03.09.2025 tarihinde ECA Proteus Premix model kombi sıfır olarak takıldı. Kışın ısıtmayı açtığımız andan itibaren kombiden çok yük...
"Bölge müdürü Arda beye ve Akşehir servisine teşekkür ediyorum"
Bizim markayla ilgili kombi şikayetimiz var. Sorun üstüne sorun yaşıyoruz. Her çağırdığımızda bir değişim yapıldı ve ücret karşılığında maddi olarak çok mağdur kaldık. Bu kombi, can güvenliğimizi tehdit ediyor; patlarsa ev diye bir şey kalmaz. Her geldiklerinde bize bir ücret yazıp 'şu şu değişilmel...
ECA kombimiz yine arızalandı. Kombi çok iyi çalışıyordu akşama kadar. Akşam bir anda 110 dereceyi gösterdi ama suları ısıtmadı. Derece bir anda 14’e d...
Merhaba, ECA Kombi aldım. 3 tane de tanıdıklarımıza aldık ve her zaman tavsiye ediyoruz. Gerek ürünün kalitesi gerekse satış sonrası destek ve teknik servis hizmetleri dahil olmak üzere memnunuz. Ancak aldığım tarihte oda termostatı ile ilgili bir hediye kampanyası vardı ve hediyemiz gelmedi. Müşter...
ECA kombi aldım, 4 yıldır her yıl 2 kere arıza veriyor. Şu an verdiği arıza tam 3 ay oldu, hala giderilmedi. Abartısız 30 kere arıza kaydı ve şikayet kaydı açtırdım, ne servis geldi ne de ECA dönüş sağladı. Bir daha bu markayı asla ama asla almam, sorunu çözmüyorlar.
"Şikayetvar sorun çözümü konusunda yardımcı oldu. Müşteri temsilcisi de çok iyi iletişim kurdu ve çok yardımcı oldu teşekkür ederim"
ECA marka kombi kullanıyorum. İki hafta önce bir arıza meydana geldi ve servisi çağırdım. Servis, ana kartın arızalı olduğunu ve garanti kapsamına girmediğini söyledi. Değişim için 4802 TL ödeme yapmak zorunda kaldım ve itiraz edemedim. Ancak ECA gibi bir firmadan böyle bir durumu beklemiyordum. Yer...
Merhaba, öncelikle ECA kombi Proteus Premix 35kW ürününü kullanmaktayım ve ürün henüz yeni, garantisi devam etmektedir. Ürünü aldığımdan beri E82 hatası almaktayım. Reset tuşuna basmama rağmen bazen 2 günde bir, bazen ise 5 dakikada bir hata vermektedir. Evin yerden ısıtmalı, Gaziantep'in en lüks me...
ECA marka kombimiz bozuldu. Ertesi gün geldiler pompa arızası var, fabrikadan parça siparişi vereceğiz dediler bir haftadır her gün yarın gelecek diyorlar hala gelmedi. Arayıp bilgi almak istediğimizde yardımcı olmak yerine kötü üslupla yanıt veriyorlar. Karadenizde kışın ortasında sıcak suyumuz yok...
ECA servisini aramak istiyorum ama direk otomatik mesaja aktarılıp form gönderiliyor ve formuda gönderim yapamıyorum neden istediğimiz zaman size ulaşamıyoruz kullanmadığım kombim bozuldu ve bilgi alamıyorum farklı farklı söyleniliyor lütfen beni arar mısınız?
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 1,5 sene önce evime ECA proteus Premix 35 HM dg erp yoğuşmalı kombi aldım. Çalışmaya başlamasından yaklaşık 10 ay sonra kombi fan hatası verdi ve bende teknik servisi (global iklimlendirme beyaz eşya elektronik san tic ltd şti) aradım ve kendileri geldiler baktılar. Fanın elektrik voltajla...
ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
Ürün Görseli Hazırlanıyor ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
