to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA Calora Premix kombi kullanıyorum ve yaklaşık 3 haftadır evimde sıcak su alamıyorum. Bu durum günlük yaşamımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Ürünü ilk aldığım günde de benzer bir problem yaşamıştım, ancak şu anda sorun tamamen kalıcı hale geldi.
Bu sabah ECA müşteri hizmetleriyle görüşerek acil servis talebinde bulundum. Telefonda acil kayıt açılmasına rağmen üzerinden saatler geçmesine karşın tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne arayan oldu ne de servis yönlendirildi.
Sürekli sorun çıkaran bir kombi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. ECA’nın en kısa sürede, gerçekten acil olarak yetkili servisi yönlendirip sıcak su problemimi çözmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
ECA marka kombi satın aldım, çağrı merkeziyle görüştüm, bu soğukta kombi kurulumu için bekliyoruz. Çağrı merkezi biz atama yaptık sizi ne zaman ararlarsa o zaman geleceklerdir, diyor bu soğukta aramalarını mı bekleyeceğiz diyorum ne yazık ki öyle diyorlar.
ECA Citius Premix model kombim yaklaşık 1,5 haftadır arızalı. Kombi hata kodu veriyordu, gelen servis görevlisi anakartın arızalı olduğunu söyledi ve ...
24 Kasım 2023 tarihinde ECA Citius Premix markalı kombi taktırdım. Bir hafta sorunsuz çalıştıktan sonra sıcak su arızası vermeye başladı. Servisle iletişime geçtim ve iki kez tamir edilmesine rağmen tekrar hata verdi. Parça değişimi gerektiğini belirttiler. Onay verdim ve üç hafta sorunsuz çalıştı; ...
ECA Calora Premix model kombim 2 Ekim’de e82 arıza kodu verdi. 5 Ekim’de servis geldi, kombinin kapağını açıp su basıncını kontrol etti ve sıcak suyu açmamı istedi. Bir süre sonra sıcak su akmaya başladı. Filtre ve bazı parçaların değişimini önerdi ama bu sorunla ilgisi olmadığını söylediği için kab...
Yorumlar