CITIUS PREMIX 28

İstanbul Küçükçekmece’de bulunan, 0212 445 58 44 numaralı ECA yetkili servisiyle kombimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 12 gündür kombim arızalı olduğu için evde soğukta kaldım. Servis sürekli “geliyorum, yarın geliyorum” diyerek oyaladı, sonunda geldiklerinde ise arızayla ilgisi o...

ECA Citius Premix kombiyi geçen yıldan beri aldığımızdan beri 45 derecenin üzerine çıkamadığımız bir sıcaklık sınırı problemi yaşıyoruz. Kombi, yerden ısıtma sistemine bağlı ve servis, bu tür sistemlerde güvenlik gerekçesiyle sıcaklığın 45 dereceyle sınırlandığını, ancak istersek bu sınırı ücret kar...

ECA Citius Premix 28 marka kombimizi sıfır olarak aldık ve yaklaşık 3 aydır kullanıyoruz. Kombiyi kullanmaya başladığımızdan beri yaklaşık 2 aydır cihaz sürekli a80 hatası veriyor. İlk arıza yaşandığında yetkili servisi çağırdık, sorunun elektrik kaynaklı olduğunu söylediler ve gerekli işlemleri yap...

24.10.2025 tarihinde ECA Citius Premix model kombimiz gece saatlerinde su damlatmaya başladı ve bu nedenle evimizde kısa devre oluşarak ana sigorta attı. Sabah kombiyi kontrol ettiğimizde her tarafın ıslak olduğunu fark ettik. Kombi henüz 2 aylık ve garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmet...

ECA Citius Premier model kombimizi Sivas Merkez Altuntabak Mahallesi Albayrak Apartmanı’nda kullanıyoruz. Ürünü aldığımız günden beri haftada en az 3 kez E5 arızası veriyor. Kombimiz halen garanti kapsamında ve servis defalarca gelip kontrol etti, ancak “yapılacak bir şey yok” diyerek herhangi bir ç...

Kombimin musluk vanasında oluşan arızanın gün içinde halledilmesi gerekirken erteliyorlar ve asla bölgeye bakan firma telefonlara bakmıyor. Etkim İklimlendirme firma adı. Hizmetleri çözüm odaklı değil, para odaklı hizmet veren bir firma. ECA, sözde büyük bir marka ama ne hizmeti ne de personelleri t...

Yaklaşık 1 ay önce ECA Citius Premix 28kw bir kombi aldım. Fakat kombinini su doldurma vanası insan gücü ile dönebilecek durumda değil. Tornavida kullanarak bu durumu çözmeye çalışıyorum ama uzun vadede ilgili vanaya zarar verebileceğini düşünüyorum. ECA nın en eski modellerini bile kullanmış biri o...

Ayet Detayı: ECA Kombi Çerkezköy servisiyle 22.11.2024 tarihinde iletişime geçip randevu aldım. Ancak tüm gün boyunca evde beklememize rağmen servis ne geldi ne de bilgi verdi. Defalarca aramama rağmen cevap alamadık ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu durum hem zaman kaybı yaşamamıza hem de m...

Yaklaşık 2 yıl önce takılan kombimin 2-3 günde bir basıncı düştüğü için yetkili servisi aradım. Tesisatta kaçak olabilir diye geçiştirdiler. Sonra öğrendim ki arkadaşımın ECA kombisinde de aynı sorun varmış. Bunun tesisat ile ilgili olmadığını düşünüyorum ve sorunumun çözülmesini istiyorum. Teşekkür...

Satın almış olduğum ECA kombim henüz 1 ay bile olmadan arıza verdi. Duş aldığım esnada sıcak suyu kesti ve ekranda A80 hatası verdi. Reset tuşuna basarak arızayı giderdim ancak ertesi gün aynı hatayı tekrar yaşamaya başladım. Sıfır üründe böyle bir hata vermesi kabul edilemez. Yetkililerden ricam, b...

2023 Kasım ayında büyük bir hata yaparak ECA Citius Premix 28 KW kombi aldık. Kurulum yapıldığı günden bugüne halen sorunlar bitmedi. Kurulum yapıldığı günden itibaren gürültülü ve titreşimli çalışma sorunu çözülemedi. Kurulum sonrası önce gürültülü çalışma ve sıcak su gelmediği için servis çağırdık...

ECA kombi aldım. 7 ay oldu ancak 7 ay içinde 3 kere hata verdi ve iki hata da ana kart değişikliği yapıldı. Ancak tekrar hata verdi. Daha yeni alınan bir ürünün bu kadar hata vermesi normal mi? Çağrı merkezini defalarca kez aradım kaç kere kayıt bıraktım. Her seferinde dönüş yapacağız dediler ancak ...

24 Kasım 2023 tarihinde ECA Citius Premix markalı kombi taktırdım. Bir hafta sorunsuz çalıştıktan sonra sıcak su arızası vermeye başladı. Servisle iletişime geçtim ve iki kez tamir edilmesine rağmen tekrar hata verdi. Parça değişimi gerektiğini belirttiler. Onay verdim ve üç hafta sorunsuz çalıştı; ...

ECA citius Premix ürününü kasım 2022 yılında taktırdım yeni inşaat'taki evime mayıs ayında kullanmaya başladım. Kullandığımdan beri sorunlu sürekli barı düşüyor ağustos ayında servisi aradım geldiler bizden neden olmadığı için 300 TL geliş ücreti alıp gittiler. Tesisatçıyı çağırdı su kaçağı olmadığı...

ECA kombi takıldı. Takılalı bir buçuk ay oldu ve beş kere arıza verdi. Suyu ısıtmıyor, beş kere servisi çağırdım. Her seferinde onarıp gittiler ancak tekrar bozuldu. Artık gerçekten usandım. Yeni bir kombinin nasıl bu kadar çok arızası olabilir? Üretim hatası mı yoksa kombileriniz gerçekten probleml...