to read complaints and reviews, or file yours.ECA Proteus Kombide Kronik Su Akıntısı Ve Çözümsüz Servis Süreci
İstanbul Maltepe’de kullanmakta olduğum ECA Proteus model kombim yaklaşık 1,5 aydır sürekli su akıtıyor. Aynı noktadan devam eden bu arıza nedeniyle hem cihazı kullanırken tedirgin oluyorum hem de evde zarar oluşmasından endişe ediyorum.
Bu süreçte servis ve ustalarla görüştüm ancak garanti kapsamında olmadığı için herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi, ayrıca servis formu da verilmiyor. Arıza ise hala devam ediyor ve kombiyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
ECA’dan ücretsiz onarım ya da benzeri bir talebim yok, sadece bu kronikleşen su akıtma sorunumun teknik olarak doğru şekilde tespit edilip kalıcı biçimde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Sayın Özden A. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Müşterimizden bilgi alınmış ve sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
