to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım ECA marka kombimde, cihazın tüm vanaları kapalı ve sıcak su kesinlikle kullanılmadığı halde sıcak su sensörü sürekli yanıp sönmekte, kombi kendi kendine devreye girerek doğalgaz sayacını anormal şekilde hızlı döndürmektedir. Bu durum ciddi maddi zarara yol açmakta ve fa...
ECA marka kombimle ilgili yaklaşık 3 aydır E82 hatası alıyorum ve kombi çalışmadığı için evimde sıcak su yok. Bu durum hem günlük yaşantımı ciddi şekilde aksatıyor hem de doğalgazla ilgili güvenlik açısından beni endişelendiriyor. Garanti süresi bittikten hemen sonra bu sorunlar başladı. Yetkili se...
2024 Ekim ayında ECA markalı kombiyi babamların evine aldım. Kasım ayı itibarıyla kombiyi kullanmaya başladığımızda kombi su akıtmaya başladı. Yetkili servisini aradık, geldi. Su girişinde atık toplanmış dedi. Hortumu değiştirdi, gitti. İki gün sonra tekrar su akıtmaya başladı. Bu sefer damla damla ...
Kombinin servisine gelen bilinçsiz eleman yüzünden küçük ev aletlerim yandı, hiçbiri çalışmıyor ve mağduriyetim asla giderilmedi. Sığındıkları bahane 'bizden kaynaklı değil' demek oldu. Fakat gelen eleman en az 7-8 kere şalteri aç kapa yaptı. Termostat taktı, muhtemelen şasi yaptırdı, bütün küçük ev...
ECA kombiyi alalı 1 sene oldu ancak sıcak suyu kullanamıyoruz. Sürekli ateşleme arızası veriyor. Aradığımızda kireçtendir deniyor. Sular fazla akıyor ancak sıcak su sürekli arızaya geçiyor. 01 arızası alıyoruz ne yapacağımızı şaşırdık uzun süredir mağduriyet yaşıyoruz.
1.5 yıl önce kombinizi aldım, sürekli AL01 hatası veriyor. Kombi servisi 2 kez farklı parça değiştirdi, tekrar hata verdi. 1.5 yılda kombiyi 10 kez kullanamadım. Değişim istiyorum, yapmıyorlar. Sorunu bildiriyorum, servis geliyor. Düzeliyor, tekrar bozuluyor. Bu sürekli tekrarlanıyor. Ben böyle prob...
ECA servisi kombi bakımı gelip 2000 TL para alıp sular kesildiği için kontrol yapamadı, su gelmesi ile evimi su bastı, neymiş parçayı takmayı unutmuş? Pardon? Bu nası yetkili servis bu nası hizmet banyodan salona su bastı ve pis su! Evde küçük bebek! Su bastı parkeler kabardı sinir krizi cabası. Üst...
"Kısa sürede bana ulaşıp arızayı hemen düzelttikleri için kendilerine teşekkür ediyorum, çok ilgili geri dönüş aldım."
2 senedir ECA kombi ve termostat kullanıyoruz fakat çok fazla ısınmıyor. Ayrıca daha dün kombi bakımı yaptırdığımız halde bugün oda termostatı sürekli...
Yaklaşık 15 gün önce ECA marka kombimin su akıtması nedeniyle servis çağırmak zorunda kaldım. ECA'nın Sapanca bölgesine bakan yetkili servisi olan Exper Teknik isimli servise ulaştım. Bu servisten evime gelen a***** isimli ustanın kombinin eşanjör diye bir parçasının arızalı olduğunu ve değişmesi ge...
Sıfır kombimizin açılımını yapmaya geleceğiz dediği halde servis gelmedi ve iki gündür servise de ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Bu soğukta ailecek bizi mağdur ettikleri yetmiyormuş gibi muhatap da bulamıyoruz. Resmen parasını verip aldığım kombimin açılımını yapmıyorlar.
"Anında ECA yetkilileri beni arayıp bölgemdeki yetkili servise yönlendirdi ve garanti sürem zaten devam ettiği için de sorunsuz bir şekilde ürünüm yenisi ile değiştirildi teşekkür ediyorum:)"
"Servis ile yaşadığımız sorun ile ilgili ECA Çağrı Merkezi çalışanları ile sorunumuz çözülemedi maalesef ama buradan yazınca yetkililer ilgilendi ve sorunumuz çözüldü. Buralara gelmeden keşke sorunlar çözülse yinede ECA Türkiye markasının arkasında durduğu için Teşekkürler."
"ECA'ya en hızlı şekilde sorunumuzla ilgilendiği için teşekkür ediyorum."
ECA Samsun İli Bafra ilcesi servisini aramis kayıt oluşturmak için, babam 76 yaşında, haliyle işitmesi biraz sıkıntılı, babam söyleneni anlayamadı diy...
ECA elektrikli kombi aldık ancak ilk kurulum çalıştırma için servis 2 haftadır gelmiyor. En sonunda servis çalışanları Biz elektrikli kombiyi bilmiyoruz Onun için gelmiyoruz dediler bir servis nasıl olur da satılan ürünün içeriğini bilmez çalıştırmayı bilmez. Demek arızası olsa hiç anlamayacaklar.
"Problemi çözen Manisa merkez ECA servisi çözüm odaklı Necati güneş beye Teşekkür ederim"
Yeni aldığım ECA marka elektrikli kombi için ilk açılış bağlantı talebim reddedildi. Gerekçe olarak da kombinin banyoya takılmış olması gösterildi. El...
ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
Ürün Görseli Hazırlanıyor ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
