to read complaints and reviews, or file yours.Küçükçekmece ECA yetkili servisinin hem hizmetinden hem de iletişim şeklinden son derece şikayetçiyim. Yaklaşık 7 yıldır... kullandığımız ECA marka kombimiz arızalandı ve 2 Mart pazartesi günü yetkili servis gelerek kombiyi kontrol etti. Bir parçanın paslandığını, bu parçanın İstanbul’da olmadığını ve
ECA 35 KW Protus Premix kombimi yaklaşık 2 yıl önce aldım ve aldığımdan beri cihaz sürekli farklı arızalar veriyor. Bir ...sorun çözülür gibi oluyor, kısa süre sonra bu defa başka bir arıza ortaya çıkıyor ve kombiyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Şu anda da kombim arızalı durumda ve kullanılamıyor.
"Servis ve genel müdürlük konuyla yakından ilgilendi. Cihaz için teknik destek sağlandı. Sıcak su şikayetim devam etse de problemin tesisat basıncı ile alakalı olduğu bilgisi verildi. İlgileri için teşekkür ederim."
Aralık 2023 yılında kalitesine güvenerek aldığımız ECA kombi ve petekleri, 2024 yılının Eylül ayında yeni tamamlamış old...uğumuz binamıza montaj yaptırdık. Fakat 2025 yılının Ocak ayına kadar kullanmadık ve kombideki ve peteklerdeki suyu boşalttık. Daha sonrasında kullanmak istediğimizde 8 adet petekt
"Gün içerisinde direk dönüş yapıp bizi mağdur etmediğiniz için teşekkür ederim."
Balıkesir Burhaniye Ören'de pansiyon işletmecisiyim. ECA marka kombi aldım işletmeme fakat alındığından beri arıza çıkar...ıyor. Her hafta servisle muhatap oluyorum ve değişmesini istiyorum. Ne kadar çok kayıt oluştursam da benimle ilgilenmiyorlar. Ne kadar çok mağdur olduğumu anlatamam. Bu kombi yüzün
"İlgi ve alakasından dolayı bölge müdürlüğünden Arda bey ve Karaman servisi mahmut beye teşekkür ediyorum"
ECA Proteus Premix 35/35 KW ürün kullanmaya başlayalı 1 yıl dolmadan F25 ha...tası verdi. Bu hata kodu kart yazılım hatası olarak geçiyor ve kombim şu an
"👍. Teşekkürler..."
ECA marka kombim 1.5 yıllık. Servisin parça kalitesi iyi olsun diye tercih ...ettim. Kombi arıza yaptı, motor yani pompa devamlı çalışıyordu. Gelen tekni
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
