Televizyon Kurulumu Gerçekleşmedi, Mağduriyet Yaşadım

Digiturk’ten internet ve Bein Connect içeren yeni bir maç paketi aboneliği aldım. İnternetimin kurulumu yapıldı ancak televizyon kurulumum bir türlü yapılmadı ve yaklaşık bir haftadır yayından faydalanamıyorum.

Bu süre içinde defalarca durumu müşteri hizmetlerine ilettim. Her seferinde farklı numaraları aramam ve belirli tuşlara basmam söylendi, ben de tüm yönlendirmeleri eksiksiz yaptım fakat hiçbir sonuca ulaşamadım, televizyon kurulumum hâlâ yapılmadı.

0506*****64 numaralı cep telefonu hattım üzerinden kayıtlı aboneliğimin incelenmesini, televizyon kurulumumun en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve kullanamadığım süreyle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.