to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
ECA Comfort Plus kombimle ilgili yaklaşık bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kombinin ısınma modu kapalı olmasına rağmen, sıcak su kullandığımda ...
"Ücretsiz arıza tespit yaptılar 1 gün içerisinde arıza giderildi tüm ekiplere teşekkürler"
2021-2022 yıllarında Eskişehir’de satın aldığım ECA Proteus Premix kombi, alındığı günden bu yana sürekli arıza vermektedir. Şu anda da her duş sırasında E82 arızası ile karşılaşıyorum. Kombi garanti kapsamındayken de bu sorunlar devam ediyordu ve o dönemde de çözüm için defalarca servis çağırdık, h...
"Hızlı sonuç alındı teşekkürler"
07.08.2025 tarihinde ECA Citius Premix kombimin ilk çalıştırma ve termostat montajı için internet üzerinden randevu başvuru formu doldurdum. O gün kim...
5 Haziran 2025 tarihinde yeni aldığım ECA Citius Premix 24 model kombi, daha 3 gün çalışmadan arıza verdi. Dört adet villaya aynı anda aynı kombiyi taktırdık ve hepsi aynı elektrik hattını kullanıyor. Ancak sadece bir tanesinde bu sorun yaşandı. ECA merkez servisi çağırdım, gelip incelediler ve yüks...
ECA Arceus model elektrikli kombim 6 Temmuz 2025 tarihinde arıza yaptı. Garantisi devam eden cihazımı Kırıkkale Hüseyin Kahya Mah. Turgut Reis Cad. No:45/A adresindeki M**** G**** isimli yetkili servise teslim ettim. Yaklaşık 1 aydır kombim teslim edilmedi. Defalarca aradığımda önce kazanı kireç tık...
"Servis hizmeti için teşekkürler"
ECA Citius Premix kombimi aldığım günden beri sürekli F58 kart sorunu hatası alıyorum. Garanti süresi başladığından beri bu problem devam ediyor ve de...
ECA Calora Premix kombim yaklaşık 4 gündür E82 arızası veriyor. Arıza ilk başladığında yetkili servisi çağırdım, önce bacadan kaynaklandığı söylendi ve kontrol edildi. Ancak sorun tekrar etti ve tekrar aradığımda bu kez gaz valfi arızası olduğu belirtildi. Gaz valfi değiştirildi ve bunun için 4.900 ...
"ECA genel merkezi 12 Ağustos tarihinde bana telefon ederek işlemi yapan yetkili ECA servisi tarafından 800TL tutarlı iadenin aynı gün hesabıma yapılmasını sağlamıştır. Ayrıca, ECA genel merkezi yetkilisi ile şikayetçi olduğum yetkili servis tarafından kombime yapılmış olan işlemlerin kontrolünün sağlanması için Beylikdüzü İstanbul yetkili servisi dışında başka bir yetkili servis tarafından servis ücreti alınmaksızın gerekli kontrollerin Beylikdüzü yetkili servisi dışında başka bir yetkili servis ile belirleyeceğimiz tarihte yapılması hususunda ECA genel merkezi ile mutabık kalınmıştır."
23 Temmuz tarihinde ECA Proteus Premix markalı kombinin sıcak su ısıtma sorunu nedeniyle ECA firmasının Beylikdüzü yetkili servisinden 25 Temmuz tarih...
"Teşekkür ederim"
ECA Confeo Premix kombi 5 hatası verdi. Anakart değişimi yapıldı, 9500 TL ödedim. Ancak 10 gün sonra yine arıza verdi. Gaz valfi değişecek dendi, 10.5...
"Bu sabah kurulumu gerçekleştirildi, gelen ekip çok titiz çalıştı. Emeği geçen herkese teşekkür ederim."
ECA kombi aldım. Samsun kodal ısı teknik kurmak için 31.07.2025 tarihinde geldiler. Şartelde ve bacada problem olduğunu söylediler. Şarteli yaptılar fakat bacaya küçük bir dokunuşla halledecekken bizim işimiz değil diyerek gittiler ve 2. Gelmeye 800 küsur para istediler. Kendileriyle görüştüm yardım...
Kombi alt kısmından su akıtıyordu bunun için servis gelip arızayı giderdi. Garantili ürüne 830 istenilmesi insanlarla dalga mı geçiyorsunuz? O zaman garantinin ne önemi var neden garanti veriliyor. Ürünü satarken bu ibare belirtilmeli insanlar aldanmamalı!
5 yıl garantili ECA kombim arızalandı. Her yıl bakım yaptırmadığım için arızalandığını söylediler ve benden ödeme talep ettiler, ben de ödedim. 444 03...
"Teşekkür ederim."
ECA dan kombi satın aldım garantisi 3 yıl, firmayı arayarak garantiye uzatmak istediğimi söyledim, müşteri temsilcisi aranıp Garanti'nin yapılacağını ...
29 Temmuz 2025 tarihinde, ECA Ecotech duvar tipi klima kurulumu için Zeytinburnu Alikuşçu Mahallesi Misvak Sokak No:20 adresindeki 16 numaralı dairemize, ECA'nın yönlendirmesiyle Ercan Teknik yetkili servisi geldi. Aynı gün ve aynı katta, yan yana olan 17 numaralı ikinci dairemize herhangi bir zorlu...
21.07.2025 tarihinde ECA kombi aldım. 22.07.2025 tarihinde kargoya verildiği yazıyor, ancak hiçbir takip numarası veya kargo firmasının adı belirtilmemiş. Müşteri hizmetlerini aradım, bana 'kargo firmasıyla sistem hata veriyor' diyerek geçiştirdiler. Bu durum bizleri mağdur ediyor ve kandırıldığımı ...
ECA marka kombi aldığımızın birinci ayında arızalandı. Servis gelip Porçöz ile parçasını temizledi, sularınız kireçli olduğu için dedi. Aradan üç gün geçtikten sonra yine arıza vermeye devam etti. Servis bu sefer parça değişmesi gerekebileceğini söyledi. Ben de henüz altı ay olmamış sıfır cihazın pa...
Kombimize bakım yapıldıktan sonra Mezitli servisi bozdu. Tekrar defalarca geldiler ve yapamadılar. Geldiklerinde parça değişmesi lazım deyip 2. El kullanılmış parça taktılar garanti belgemiz olduğu halde. Servisi değiştirmek istedik. Müşteri hizmetlerini aradık onu da beceremediler. En son sözde Yen...
23.07.2025 tarihinde ECA marka kombimizin ilk çalıştırılması ve garanti başlangıcı için teknik servis talep ettim. Aynı gün servis geldi ve ayrıca satın aldığım termostatı da takacaklardı. Servis gelmeden önce kombim sorunsuz çalışıyordu. Termostat montajı sırasında, servis ekibi kombinin bağlı oldu...
Yaklaşık iki gün önce taşındığım yeni evde, ilk defa kullanacağım Proteus Plus Blue kombinin sıcak su vermediğini gördüm ve doğal olarak yetkili servis talebi açtım. 24.07.2025 tarihinde, yani bugün gelen teknik ekip, kombinin doğalgaz vanasının kapalı olduğundan dolayı çalışmadığını ve sadece vanay...
"Günlerdir Süren Sorunu Şıp Diye Çözen Kağıthane ECA Servisinden Sayın:H**** Usta H****i Bey efendi'ye Çok Teşekkür Ediyorum bir de Şunu Belirteyim Gerek Beyaz Eşya Gerek Elektronik Sektörü Olsun Böyle İşinin Ehli İşi Bilen İşinde profesyonel Ustalar Olmalı Böyle Ustalarımızın Sayılarının Artması Dileğiyle bize de Takdir Etmek Düşer Sevgi Ve Saygılarımla"
Kombime 23.07.2025 tarihinde, ECA Proteus marka kombime her zamanki gibi bakım yaptırdım. Çalışır ve sağlam durumda olan kombimi, ECA Kağıthane servis...
ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
