to read complaints and reviews, or file yours.ECA Proteus model kombimiz su akıttığı için 25.05.2026 tarihinde Çorlu ECA servisini arayarak servis talebi oluşturdum. ...Telefon görüşmesi sırasında herhangi bir servis ücreti ya da fiyat bilgisi tarafıma kesinlikle belirtilmedi, böyle bir ücret olacağını bilseydim bu servisi talep etmeyecek ve başka
İstanbul Sarıyer’de ikamet ediyorum ve evimizde bulunan ECA Proteus model kombiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... 20.04.2026 tarihinde evimizde elektrik kaynaklı bir yangın çıktı ve maalesef evimizi kaybettik. Elimizdeki itfaiye raporuna göre yangının elektrik nedeniyle çıktığı belirtiliyor,
"Şikâyetvar.com iyi ki var, yoksa kimsenin normal olarak müşteri temsilcisi ile bir sorun halledebileceği yok. Firma gerekli ücret iadesini yaptı teşekkür ederim."
Balıkesir Karesi’de bulunan evimdeki ECA Proteus Premix kombim, 20 Şubat ta...rihinde su eksilterek sık sık arızaya düştüğü için ECA müşteri hizmetleri ü
"İlgi alakanız için çok teşekkür ederiz"
Turizm işletmemizde 6 adet ECA kombi kullanmaktayız. Kombilere bakım için g...elinmesine rağmen kombi hata vermeye devam ediyor. Müşterilerimizden sürekl
"ECA genel merkezi 12 Ağustos tarihinde bana telefon ederek işlemi yapan yetkili ECA servisi tarafından 800TL tutarlı iadenin aynı gün hesabıma yapılmasını sağlamıştır. Ayrıca, ECA genel merkezi yetkilisi ile şikayetçi olduğum yetkili servis tarafından kombime yapılmış olan işlemlerin kontrolünün sağlanması için Beylikdüzü İstanbul yetkili servisi dışında başka bir yetkili servis tarafından servis ücreti alınmaksızın gerekli kontrollerin Beylikdüzü yetkili servisi dışında başka bir yetkili servis ile belirleyeceğimiz tarihte yapılması hususunda ECA genel merkezi ile mutabık kalınmıştır."
23 Temmuz tarihinde ECA Proteus Premix markalı kombinin sıcak su ısıtma sor...unu nedeniyle ECA firmasının Beylikdüzü yetkili servisinden 25 Temmuz tarih
"Parça nedeniyle biraz geç tamir oldu. Teşekkürler..."
ECA kombim arızalandı. En yakın resmi ECA kombi bakım ve tamir servisi olan... Ümraniye servisini arayıp bir teknisyen istedik. Teknisyen geldi, anakartı
Merhaba, geçen ay ECA markalı kombime yıllık bakım yaptırmak için yetkili servisi aradım. Servis, Sultangazi ECA servisi...nden iki kişi gönderdi. Kombide işlem yapmak için vanayı kapatırken vanayı kırdılar. Kombinin altındaki vana kırık olmadığı halde kırıkmış gibi gösterip ana vanadan kapatacaklarını
ECA kombi açılımı ve garanti başlangıcı için randevu oluşturmama rağmen servis 4 gün sonra gelecekmiş. Mağdur edildim. B...ana yarin geleceğiz dediler. Sonra yoğunuz diyorlar. Kesinlikle mağduriyet oluşuyor. Ağrı gibi yerde havalar soğuk ekip yok diyorlar. Ekibi de ulaşamıyorlar. Keşke başka marka alsa
11/01/2021 tarihinde aldığım ECA marka kombim, garantisi dolmadan 2 seferdir arızalandı ve ikisinde de kullanıcı hatası ...denilip ücret talep edildi. Son arızası F52 arızası; bu bölgenin suları kireçli olduğu için kullanıcı hatası denildi ve 700₺ ücret ödedik. Suların kireçli olması nasıl kullanıcı ha
21 nisanda mutfağımda fırının bağlı olduğu prizden kaynaklı yangın çıktı. Ve üstündeki kombiye bağlı kablo hasar gördü. ...Yangın tüpüyle dakikalar içinde söndürdük. Ve ertesi gün kabloları ve boruları değiştirip kombiyi kullanmaya devam ettik. 2 haftadır da hiçbir sorun yok. Ancak 22 Nisan itibariyle
"Arıza giderildi teşekkür ederim"
"ECA ya hızlı iletişim için teşekkür ederim"
"ECA servisi geldi ve ellerinde hazır olan yeni parça ile arızalı parçayı değiştirdi. Teşekkür ederim..."
Garanti altında olan ECA proteus Premix KOMBİ'min basıncı her dört günde bir yarım bar düşüyor. Servis genleşme tankının... havası bitmiş diyerek pompa ile genleşme tankına hava basıp gidiyorlar, sonraki dört gün içinde basınç yeniden düşüyor. Basıncın düşme sebebi ile ilgilenmiyorlar. Genleşme tankı b
Pazartesi akşamı çağrı merkezi arayarak kayıt açtırdım. Salı günü müdahale olabilmesi için. Salı günü bölgeme bakan serv...isi sabahtan aradım düşen bir kayıt olmadığını söyledi. Aradığımda servise tekrar kayıt açtım. Ancak yoğun olduklarını çarşamba gününe kalacağını ilettiler. Servisin olduğu yer evi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
