to read complaints and reviews, or file yours.
ECA Colora Premix model kombim için yaklaşık 8 ay önce Ankara Çankaya’daki yetkili servis eve gelip işlem yaptı. O gün d...oldurma vanası o kadar sıkıldı ki, o günden beri kombiye bir defa bile su dolduramadım. Şu an ise 2 gündür sıcak suyum yok. Durumu servise tekrar anlattığımda, gelip sadece vanayı
ECA markalı kombim halen garanti kapsamındayken, bugün ECA müşteri hizmetlerini aradığımda yıllık bakım için benden 2.00...0 TL ücret talep edildi. Ürünümün garantisinin 1 yıl daha devam etmesine rağmen bakımdan ücret istenmesini doğru bulmuyorum. Garantisi devam eden bir kombinin yıllık bakımının gar
06.10.2025 tarihinde ECA Proteus Premix kombim için ek garanti yaptırdım ve yaklaşık 6.500 TL ödemeyi telefon bağlantısı... üzerinden kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satış sırasında 7 gün içinde hizmet verileceği belirtildi ve talebim alındı. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ne istediğim hizmeti a
ECA Calora Premix kombim yaklaşık 4 gündür E82 arızası veriyor. Arıza ilk başladığında yetkili servisi çağırdım, önce ba...cadan kaynaklandığı söylendi ve kontrol edildi. Ancak sorun tekrar etti ve tekrar aradığımda bu kez gaz valfi arızası olduğu belirtildi. Gaz valfi değiştirildi ve bunun için 4.900
"Teşekkürler hızlı ve müşteri memnuyetli bsr çözüm oldum teşekkür ederim"
20.05.2024'te ECA marka iki adet kombi aldım ve dubleks dairemde kullanmak ...üzere kurulumunu yaptırdım. Ancak geçen gün kombilerden biri arıza verip el
ECA kombi petekler ısınıyor, ancak sıcak su soğuk geliyor. Bu konu ile ilgili garantim 23.11.2026 tarihine kadar geçerli... olduğu için maalesef servisi aradım ve servis gelmedi. Bu saatten sonra ECA markası kadar kötü bir marka görmedim ve hatta bu kombiyi de değiştireceğim. Servis hizmeti sıfır.
Garantili ürünü garanti dışı bırakmak için 3 ay boyunca farklı farklı servisler gönderdiler. Her gelen servis, bu kombi ...kullanıcı hatasından delinmemiştir raporu çıkartmasına rağmen genel merkez garanti dışı bırakmıştır. Biz markaya para ödedik ama firma markasının arkasında durmadı. Ne servis ağlar
ECA markalı kombimiz arızalandı. 5 gündür çalışmıyor. Servisi zor bela getiriyoruz. Servis, 'şu şu bozuk, 2 gün sonra ya...pabiliriz, parça yok' diyor. Her gelen aynı şeyi yapıp erteliyor, çözüm üreten yok. Evde bebek var, 5 gündür sıkıntı yaşıyoruz. Garanti yaptırmıştık. Anında çözüm sunacaklarını ile
Yaklaşık bir ay önce ECA markası kombi arızası için şikayet oluşturmuştum fakat ECA markası çözüm bulamamasını geçtim, ş...ikayetvar.com ile anlaşma yapıp şikayetleri kaldırtmakta. Kimi kime şikayet edeceğiz? ECA ayrı bir sorun, her yerden arıyorlar ama sonuç odaklı hiçbir şey yapmıyorlar. ECA pişmanlı
ECA Calorapremix markalı kombiyi aldığım günden beri sürekli sorunlar yaşıyorum. Arıza kodlarıyla karşılaşmaktan bıktım.... Her evden çıkışımızda 'Acaba kombi arıza yapacak mı?' diye düşünmekten yorulduk. Sorunumu ancak para karşılığında çözeceklerini söyleyen bir marka ile karşı karşıyayım. Sürekli ba
Ürünümüz farklı hata kodları veriyor. Taktıralı bir buçuk yıl oldu ve bu süre içinde sürekli arıza yapıyor ama kimse ilg...ilenmiyor. Geçici çözümlerle oyalanıyoruz. Farklı bahaneler üretiliyor. Bir daha bu markadan uzak duracağım. Hatalı ürün gönderilmiş ve destek verilmiyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
