to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA Premix kombim yaklaşık iki haftadır sürekli arıza veriyor. Bazen suyu ısıtmıyor, bazen petekler yanmıyor, zaman zaman da basınç düşüp hata veriyor. Kışın ortasında bu sorunlar yüzünden evde ısınamıyoruz ve ailemle birlikte ciddi şekilde mağdur olduk.
Defalarca kez yetkili servisi aradım, yaklaşık yüz kere telefon görüşmesi yaptım. 211062207 numaralı kayıtla Batman Merkez’deki adrese birkaç kez servis gelmesine rağmen her seferinde “sorun yok” denilip kombiyle ilgili herhangi bir kalıcı çözüm üretilmeden gidildi. Buna rağmen arızalar aynen devam ediyor ve mağduriyetim giderilmedi. Şu ana kadar benden herhangi bir ücret talep edilmedi ancak çözüm de sunulmadı.
Soğuk kış günlerinde yaşadığımız bu mağduriyetin artık son bulmasını istiyorum. Batman Merkez’deki adresime gerçekten işinin ehli, uzman bir ekip gönderilerek kombimin detaylı şekilde incelenmesini ve sorunun kesin olarak giderilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını ve en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
ECA Proteus Premix marka kombimizi kaliteli olduğu için tercih ettik. Ancak cihazı aldığımız ilk günden bu yana sürekli hava basınç dengesizliği ve su kaçırma sorunları yaşadık. Sorunlar hiç bitmedi, her seferinde farklı parçalar değiştirildi fakat asıl problem olan tankla ilgili hiçbir kalıcı çözüm...
ECA Confeo Premix kombimizin arıza vermesi sonucu 19.11.2023 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak teknik servis talebinde bulundum. Pazar günü nöbetçi servislerin olduğunu ancak müsaitlik durumu olmaması halinde en geç 20.11.2023 Pazartesi günü servisin eve geleceği bilgisini aldım. 20.11.2023 ta...
Yorumlar