düzeltme

19.02.2026 tarihinde Mersin Adliyesi’nden, ödeme yaptığım makbuzla birlikte hazırladığım dilekçeyi Erdemli 4. Asliye Mahkemesi’ne gönderilmek üzere teslim ettim. Ancak daha sonra dosyamın yanlışlıkla Silifke Asliye Mahkemesi’ne teslim edildiğini öğrendim. Dosyamın esas numarası 2026/8’tir. Bu yanlı...

02.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Airfel marka bir klima satın aldım. Siparişi verirken sistemde seçtiğim kargo firması dışında, tamamen farklı bir kargo firmasıyla gönderim yapıldığını gördüm. Hepsijet'ten Aras Kargo'ya döndü bu şirket eve çıkarmıyor şikayetlere bakarsanız satıcıya şikayet...

TTNET iş yeri internet aboneliğim için 6 Şubat 2026 tarihinden bu yana İzmir Kemalpaşa 85. Yıl Cumhuriyet Mahallesi’indeki dükkanımda hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. 11 Şubat’ta arıza kaydı açtırdım, arıza ıd numaram 5524****93 olmasına rağmen bugün 2 Mart ve hâlâ hiçbir somut gelişme yo...

Yaklaşık bir yıldır İar platformu üzerinden altın alım satımı yapıyorum. Ancak özellikle piyasanın hızlı yükseldiği dönemlerde, satış yapmak istediğimde sistem satış fiyatını piyasa değerinin oldukça altına çekiyor, almak istediğimde ise alış fiyatını piyasanın çok üzerine çıkarıyor. Bu durum, norma...

Getir Yemek üzerinden verdiğim bir sipariş, 21.02 tarihinde iptal edildi ve iptal onayı da uygulamada göründü. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen yaklaşık 960 TL’lik ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, iade işlemlerinin henüz başlatılmamış old...

27.02.2026 tarihinde saat 19.00 civarında İdefix üzerinden Ajda bileziklerden satın aldım. Ürünlerde peşin fiyatına 3 taksit kampanyası olmasına rağmen, ödeme esnasında kartımdan vade farkı alınarak tahsilat yapıldı. Toplam tutarın 75.781 TL olması gerekirken, 3 taksitli işlem sonunda kartımdan 81.2...

Doğa Sigorta’dan 30.01.2026 tarihinde Altındağ/Ankara’daki evim için konut sigortası yaptırdım. Poliçe oluşturulurken adres bilgilerinin e-Devlet üzerinden alındığı, ancak sistemde eski oturduğum eve ait adresin kaldığı ve poliçeme bu yanlış adresin işlendiği ortaya çıktı. Poliçe numaram 181368522’d...

Arçelik 7757180102 doi 802 s model ocak için 03 Şubat 2026’da ilk kurulum denemesi yapıldı. Kurulum için gerekli parça yoktu. Sonraki süreçte 4–5 kez servis geldi. İki kez yanlış parça sipariş edildi. Her seferinde farklı teknisyen yönlendirildi. Süreç doğru yönetilmedi. Bana 11 Mart 2026’da parçanı...

02.03.2026 tarihi itibarıyla Garanti Bankası mobil uygulamasında gümüş işlemlerinde uygulanan makas aralığının gerçek piyasa değerlerini yansıtmamasından şikayetçiyim. Uygulamadaki alış–satış fiyatları ile piyasa fiyatları arasında olması gerekenden çok daha yüksek farklar oluştuğunu görüyorum. Bug...

İSKİ’ye ait 18369523 numaralı aboneliğimde, son ödeme tarihi 06/03/2026 olan faturamda 26.577 TL gibi ödenmesi mümkün olmayan bir tutar çıkarılmıştır. Faturada görünen sayaç numarası 2501334358 olup bu sayaç bana ait değildir; benim sayacımın seri numarası 82921220’dir. Faturada okunan sayaç işareti...

Granpashabet hesabımdan para çekme talebi verdikten sonra bakiyem “bakiyede düzeltme” adı altında izinsiz şekilde düşürüldü. Hesabımda yaklaşık 54.000 TL varken, çekim talebim reddedildi ve bakiyem 6.900 TL’ye indirildi. Gerekçe olarak da Bonus ve ana paramla aynı maçlara bahis aldığım, bu yüzden ku...

27.02.2025 tarihinde saat 14:43 civarında Kuyumcukent’te bulunan Döner Bank adlı işletmede yaşadığım haksız ücretlendirme nedeniyle bu şikayetimi yazıyorum. Normal şartlarda yaklaşık 400 TL tutacak bir hesap için, ekmeği değiştirip kelime oyunu yaparak 860 TL talep ettiler. Kasada bu durumu fark ed...

Teknospace üzerinden Trendyol aracılığıyla satın aldığım altın metal dedektörü için yaklaşık 15–20 gün önce iade talebi oluşturdum. Aynı anda iki farklı ürün için iade talebi açtığım için kargo sürecinde karışıklık yaşandı ve size ait ürün yanlış firmaya, diğer firmaya ait ürün ise size gitmiş görün...

İstanbul’da hizmet veren Uzman Lezzet restoranıyım. Son dönemde Yemeksepeti üzerinden kesilen komisyon ve diğer giderler sebebiyle neredeyse çalışamaz hâle geldim. Son 7 günlük süreçte, ayın 22’si ile 28’i arasındaki dönemde yaklaşık 14.000 TL ciro yaptım; ancak hesabıma geçen tutar yalnızca 4.800 T...

17.02.2026 tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden Airpods 4. Nesil satın aldım. Siparişi oluştururken yanlış kişi adına fatura kestim ve bunu düzeltmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bana, ürün elime ulaştıktan sonra 8 gün içinde en yakın Teknosa mağazasından faturamı değiştirebileceğim söy...

2 Mart 2026 tarihinde AJet ile Sabiha Gökçen – İzmir Adnan Menderes hattındaki uçuşumda, özellikle kanat üstü olmaması için 32A numaralı koltuğu ücret ödeyerek satın almama rağmen, uçağa binerken koltuk numaramın 17A olarak değiştirildiğini öğrendim. Bu değişiklikle ilgili bana önceden hiçbir bilgil...

Vodafone faturasızdan, faturalı 12 ay sabit fiyatlı Red'li Özel 20GB paketine geçmiş bulunmaktayım. Taahhütnameye göre 3 ve 9 aylık 2. dönemde de telsiz kullanım ücreti hariç 205 TL olması gereken faturam, 9 aylığı içeren 2. dönemde taahhütnameye aykırı olarak 380 TL'ye çıkarılmıştır. Müşteri hizmet...

Kızılay Kan Hizmetleri sisteminde bir gün önce ilk kez kan bağışı yaptım. Bağış kaydım oluşturulurken telefon numaram yanlış girildiği için şu anda sistemde aktif olarak kullanmadığım bir numara görünüyor. Kızılay’dan, eski ve hatalı olan telefon numarasının silinerek yerine şu an kullandığım aktif...

Martı Tag sürücüsü olarak kullandığım hesabım askıya alınmış durumdayken, 27 Şubat 2026 tarihinde haftalık üyelik ücreti adı altında hesabımdan 4.499 TL çekildi. Hesabım askıya alındığı için sistemi zaten kullanamıyorken bu tutarın tahsil edilmesi bana göre tamamen haksız bir işlem oldu. Uygulama ü...

Vodafone mobil hattımın taahhüdünün bitmesine 2 ay kala tarafıma telefonla ulaşılıp, “isterseniz aynı fiyat üzerinden bir yıl daha devam edelim” denildi. Ben de özellikle aynı ücret üzerinden devam edeceğim söylendiği için kabul ettim. Öncesinde faturam yaklaşık 371,5 TL olarak geliyordu. Ancak bu ...

Vodafone’da 12 ay kalma sözü vererek 3+9 şeklinde taahhütlü olarak faturalı hatta geçiş yaptım. Ancak hattı kullanmaya başladığımdan beri, özellikle Kasım ayından bu yana faturalarım her ay farklı tutarlarda geldi ve hiçbir zaman net, sabit bir fatura göremedim. En son ise sistemde 231,98 TL olarak ...